5天是免费的。不用当天去取，只要不超过5天，因为菜鸟驿站会对逾期未取的包裹进行退回，或者根据自身情况对包裹收取合理的逾期保管费，收费标准以站点内实际公示为准。为了保证您的消费权益，请您在收到包裹到达通知后，及时到现场领取包裹。

菜鸟成立之前，快递员会把包裹送上门，在门口签字确认就行了。但自从阿里成立菜鸟后，发现快递员都不上门送件，要么在菜鸟驿站，要么在自提柜，没办法。快递，最费时间的就是上楼。为了保证尽快送达，快递员自然选择集中在自提柜或者菜鸟驿站。

1.“菜鸟驿站”等与美宜佳、代保、喜士多合作的便利店(含天猫服务站)可保5天，只要5天内完成配送，全部免服务费。

2.注:收到送货短信之日起5天内完成送货是免费的。如果超过时间，网站可能会退货或者收取一定的保管费。

3.如果有东西不能及时收藏，请别人收藏或者请站长帮你取出来。