近日，腾讯电商业务“鹅斗”被关停。
根据腾讯的公开信息，基于战略重心的考虑，腾讯PCG(平台与内容事业群)将对小鹅拼读进行调整，“相关团队将可以通过‘活水’系统在集团内部重新选择匹配的职位”，本周项目负责人将与员工沟通解决方案。
目前打开微信小程序“鹅拼图”，只显示一条“平台停止运营公告”，用户无法购物。公告提醒用户，未送达订单可主动发起退货申请，小程序钱包账户余额仍可提现，但截止日期为3月31日。鹅斗将于2022年4月30日停止服务。记者在各大手机应用商店搜索鹅拼APP版本，都找不到。
关于停止鹅斗平台运营的公告
自2020年5月7日上线以来，这个以一只红企鹅为logo的新电商平台就被称为“腾讯家族的小鹅”。它的名字“拼”体现了它的购物模式——“社交+拼”购物，类似于拼多多和京西。背靠微信十亿用户，鹅斗被视为腾讯在电商领域的又一次押注，也是腾讯PCG团队规模最大、投入最大的业务之一。
然而上线不到两年就停止运营了。小鹅经历了什么？
“行不行，就看平台运营愿不愿意推你了。”不到两个月，店主朱杰就敏锐地意识到了这一点。
2021年9月，在一次线下账号聚会上，她第一次听说了“小鹅一起打”。面对站台工作人员的热情邀请，朱杰决定试一试。“一方面，小鹅依靠腾讯对商家有一定的想象空间空。另一方面，也希望通过平台建立一个稳定的私人社区。”
刚入市不久，新店的生意明显好转。朱杰告诉《新零售智库》，小鹅的运营对新店有一定的支撑。比如视频号直播，店铺倒流量，平台发红包补贴吸引消费者。帮助商家匹配视频号，进入其选择池；在小鹅一起战斗的社区推广店铺和产品。
鹅拼上一个购物页面
“第一个月的店铺销售额甚至高于我主要做的其他电商平台。”
然而，当平台运营停止助推后，店铺的经营状况立刻跌落悬崖。对于小商家来说，小鹅自然流量少，日曝光效果远低于其他平台。“可能对于大店来说，还是有可能盘活某些私人粉丝的。”朱杰补充道。
另一位汉服店主告诉新零售智库，他的大本营是天猫淘宝，去年双11期间受邀入驻鹅。作为一个电商老手，当时非常期待进入这个新平台，希望通过朋友圈的创新裂变，达到更多汉服圈的私域流量。
当时她在小鹅平台上放了几套新品，还做了品牌的第一个视频直播号。在补贴下，她让“小鹅价格”比淘宝等其他电商平台低90-150元，甚至“0元购买返券”吸粉...
本以为去年双11的这一波优惠打开了微信的销售渠道，但是大促过后，活粉并没有持续。因为商品和其他平台没有区别，薅羊毛新用户购买后购买的商品较少，继续经营店铺涉及大量人力物力。今年2月，她将鹅店可以拍的商品减少到一款，用户提出要求就会被引导到淘宝购买。
也许是因为需要更加注重商家和用户的维护，鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅-鹅
鹅拼上一个活动页面
目前鹅拼官方微博主要宣传内容停留在去年双11，粉丝数只有5万多。而在Z世代聚集的小红书和哔哩哔哩，粉丝数也就1-2万，只是一个普通中小博主的量级。
鹅斗官方微博的主要宣传内容停留在去年的“双11”
去年，鹅拼图宣布给予1亿元奖励，扶持1万名月收入过万的种草名KOC(关键消费意见领袖)。
“送钱”、“参与获得现金”、“奖励丰厚”、“激励力度大”……在互联网平台搜索关键词“鹅斗草官”，可以看到大量招聘订单。
大部分是去年9-10月发布的，几乎都是大学生实习相关的微信官方账号。根据招募令，只要成功注册成为种草官，就可以获得5元奖励；成功种草并带货，可再次获得10元现金奖励；成功推荐一名有效的种草官可获得5元现金奖励。
回顾小鹅的成长史，“种草”这个词被反复提及。
2021年5月，鹅推出“种草号”功能，同年6月，该功能同步向商户开放。“种草号”入口可圈可点，只需点击底部“朋友喜欢”一栏即可看到。消费者有资格获得回扣，如果他们写评论后，小鹅拼写和订单。如果其他用户看到它的内容并下单，就可以获得第二次返现。
鹅拼草官认证页面
有媒体介绍过几个小鹅拼凑的“万元户”。其中，自媒体人邓勇在微信官方账号和社区资源发布了自己资源上的鹅拼图的产品，第一个月的收入就达到了2万元。
通过熟人社交，不断分流新用户，帮助商家推广产品，并根据交易效果获得一定佣金。虽然打着“熟人电商”的旗号，但在互联网商业体系中并不新鲜。再加上小鹅难以激活的流量，无法快速更新的商品，复购率低，“种草官月入过万”难以为继。
“本质上还是在拉人头。”我在社交电商行业默默评价了很多年。在他看来，小鹅打不起来的原因是消费者没兴趣，商家积极性不高。“电商，本质上还是卖货。如果没有货，怎么行？”他补充道。
虽然是腾讯的“自家鹅”，但小鹅的探索却磕磕绊绊。
2020年5月上线后，起初只有小程序版本。鹅的购物主要以综合购物为主，通过“群店”的模式，通过在微信群购物来回报顾客，再引入网络名人达人，发展“种草社区”。
限于小程序的页面，功能比购物网站少，吸引力不如种草社区。在朋友圈找到出路并不容易。
2020年618大促，小鹅力争集中火力，向聚焦Z世代利益的“圈子电商”转型，线上招聘实习生，解决平台延伸问题。一条带有鹅拼logo的招聘信息，名为“成长之星计划”，承诺为远程实习生提供内部用户成长员工培训和“一份辉煌的工作成果”。
在多个社交平台和视频网站上，不少同学晒出了自己在小鹅的线上实习经历，其中不少同学表示:“实习内容其实就是‘开店招人’，需要达到一定指标才能出实习证，等自己进了10强才能进入鹅厂线下实习。”
今年1月27日，网友傅晶莹在小红书发推文，称鹅厂网上实习水太深。根据其推文，实习部门是鹅厂新业务线“鹅斗”，实习形式是买东西/拉新到一定量。
学生抱怨小鹅的网上实习经历。
学生在小红书实习证明
“当时我是带着好奇心参加的。虽然在英国留学有时差，但我还是可以参加远程实习。”付晶莹介绍，她所在的“产品运营岗”主要任务是运营小店和渠道。上面说有时候推广渠道上不去。集团为了解决拉新KPI的问题，必然会拉亲戚朋友去消费，或者内部“买单”，提高排名。
在闲鱼、微博、小红书等平台上，可以看到像傅菁英这样的“种草官”，他们绞尽脑汁密集发帖:比如在闲鱼上开通账号优惠拍摄东京JK裙和万代高达模型；在微博和哔哩哔哩发布“羊毛团”二维码，吸引新人加入...
在哔哩哔哩搜索“鹅拼图”有很多粗糙的宣传内容。
这个动作还是没能抓住Z世代的心——仅仅依靠低价商品的策略很难打入年轻人的兴趣圈。万超人的二手交易大多还是聚集在主流电商平台之外的闲鱼、汉服等“女生消费三坑”阵地，以及谷淘、华夏等新型社交电商。
“鹅战”并不是腾讯电商的第一次失败。
2005年，腾讯涉足电子商务建立了“拍拍网”，瞄准了当时市场上的几个玩家——易贝和淘宝。依靠QQ的导流，Paipai.com在上线之初就实现了快速增长。在推出一周年之际，拍拍、易贝和淘宝是中国最具影响力的三大C2C平台。
2012年，腾讯也尝试B2C模式，推出QQ网购。然后，它收购了3C电子商务网站易迅网。com，成为JD.COM的直接竞争对手，但这些电子商务企业最终都没有成功。
后来腾讯以投资的方式补上了电商版图。早在2016年8月，腾讯持有21.25%的股份，超过刘成为第一大股东。同年，腾讯还投资了拼多多，随后持股比例增至17%，成为仅次于黄征的第二大股东。私域浪潮兴起后，基于微信生态，腾讯投资了有赞、魏梦等第三方服务商。
这两年，腾讯的电商版图还在不断扩张:除了小鹅，还在布局“QQ商店”、“云游天下”、“腾讯慧聚”等多个电商项目。其中，主打品牌消费的“腾讯惠聚”在微信支付页面的“购物消费”一栏直接排名第一，腾讯对其的重视可见一斑。
据媒体统计，腾讯汇聚品牌入驻的商家有上百家，隐藏了很多“心思”，比如个人带货的功能。买家可以注册“购物号”，将自己喜欢的商品放入“好物榜”，生成好友影响力排名等。
据欣彦财经报道，腾讯近日在微信中测试了一款团购工具小程序“鹅享团”，针对微信的小微商家和私域交易场景。
小鹅在挣扎，“鹅享团”上线。拥有微信、QQ、国游《王者荣耀》等应用流量池的腾讯，不会轻易放弃电商这块诱人的蛋糕。但要想真正啃掉这块“硬骨头”，打造爆款平台，腾讯需要找到一条新的路径。
图片来源:鹅拼平台，哔哩哔哩，小红书。※.(应采访对象要求，朱杰、傅晶莹为化名)
