我想告诉商家,论坛是淘宝之外被低估的流量洼地。其实方法很到位,获取精准粉丝的速度很惊人,成本也可以很低。此行之后,淘宝严厉打击了计费、外链(如U站)等低成本获取流量的手段,这意味着淘宝站内引流成本的后续增加,所以中小卖家在站外有效获取低成本高质量的流量依然重要。
这篇文章并不是鼓励大家离开淘宝、JD.COM等平台,转投站外,而是告诉大家,站外还有一个可能被大家忽略的区域。也许你也可以花点心思,研究一下自己行业的产品,有没有这样的领域,然后去开发,有些意外的收获也不错。
如何给自己的用户做广告?大致可以分为以下几种观点:
1.你不能对所有用户做广告。你应该有选择地做广告,因为有些顾客不接受广告。
2.你不能只对你的用户做广告。你应该多发一些生活之类的其他信息,偶尔做做广告,让用户不觉得反感。
3.注意服务好你的用户,不要让你的广告打扰到用户,尽量植入用户不反感的广告。
本文观点:获取你的精准用户,你天天打广告,不停打广告,你的用户不反感;相反,你不打广告,你的用户就会有意见,甚至离开你。
1.从一开始,你就得获得属于你的精准用户。我们是商家,我们只是想把商品卖给你的用户。所以,从一开始就获得愿意接受你广告的精准用户。你天天打广告,就是他们进来想看到的结果。这个转化率是最高的,不用担心每天骚扰用户。
2.如果一开始就获取了错误的用户,然后从他们身上选择你需要的对象,那就得不偿失了。为什么不从一开始就准确选择属于你的用户?
那么,我这篇文章完全是为了验证这个观点。我来说说我实现这个观点的过程和结果。我认为这是个好主意。案例是朋友分享的,希望对大家有帮助。以下是直接第一人称叙述。
我公司卖音乐耳机,价格从几百到几万不等。然后,我想获得我的精准耳机用户,然后实现“每天发促销信息,不发就不满意”的结果。
然后我会思考三个问题:
1.我的精准耳机用户在哪里?
2.我怎么能把他们围起来呢?
3.我该如何保护他们?

第一点:我的精准耳机的用户在哪里?
1.然后,一定要了解自己的行业,自己的产品,才能知道自己的精准用户聚集在哪里。
2.我仔细梳理了我所在的行业和我的产品,发现耳机的用户大多聚集在一个叫“耳机论坛”和“杂乐”的论坛上,在那里了解耳机,讨论耳机的方方面面,有真正需要耳机的精准用户。
3.然后我对自己的产品进行分析后,决定去获取高端耳机的用户,所以我选择去“耳机大会堂”作为我的高端用户获取基地。
4.“杂乐”的用户比较低端,因为都是针对下载音乐用户,顺便说说耳机。但是,“耳机大家论坛”纯粹是针对耳机的,他们在这里交流从耳机的初级知识到顶级知识。其实耳机用户的聚集地不止以上两个,还有百度贴吧耳机,MP3吧等等,不过以上两个更准确,更集中。这个用户的聚集地
5.我最终选择了耳机论坛作为我的精准用户的获取目标。
现在说第二点:我怎么把他们围起来?
1.众所周知,这些论坛也是圈人交流的。怎么能轻易的再把他们圈起来?嗯,我要圈人了。说白了就是从别人手里抢好用户。当然,没那么容易。论坛也禁止明显的圈子行为。所以不可能很明显。
2.我不急着圈人。首先我会到处看论坛帖子,里里外外研究一下,看看哪里有突破,再考虑入手。
3.注册了几个账号,试探性的发了几个帖子,公开拉人,放了自己的联系方式。几乎没有人回应,帖子也很快被管理员删除,可见坛友们对这种诱惑并不感兴趣,坛友们的管理非常到位和及时。所以这种赤裸裸的方法就被抛弃了。
4.经过一段时间的观察,我发现最受欢迎的渠道是二手耳机交易渠道,每天都有人在进行火爆的交易。高端耳机,很多粉丝不愿意买新的,觉得很傻。其实耳机的粉丝很多都是不是很有钱的穷学生,很多都是单身宅男,所以喜欢耳机,不然都把时间花在约会上了。但是二手耳机交易有一个信任的问题,毕竟有几千个。
5.然后,我的耳机没有问题。如果耳机是官方授权的,那就只有一个信任问题。怎么解决?于是,我用了一个账号,开始培养自己的账号人气和信任度。经常发一些卖二手耳机的帖子。不管有没有交易,我先得到了一张熟悉的脸。否则,新账户很容易被等同于骗子。帖子的内容基本都是发一些包装破损的耳机,用来加工。我报的价格基本没人买。我并不想卖掉它们,目的是为了获得信任。我把它们贴清楚了。内容是不断抱怨JD.COM、苏宁、1号店这些电商平台供货有多辛苦,抱怨跟这些电商平台在帖子里合作的过程。
6.大家和我们聊了起来,帖子也慢慢火了起来。时间长了,大家都知道,我给JD.COM、苏宁等电商平台供应大品牌的耳机,JD.COM、苏宁都是非常值得信赖的平台。我给他们供货,所以更值得信赖,而且大家都知道作为这些平台的供应商,耳机的成本肯定是不错的,但毕竟我只是一个账号,不能证明我的身份。
7.积累了一定的人气之后,管理员就要放松对我帖子的警惕,说多了就睁一只眼闭一只眼。毕竟我给这个平台带来了人气,也没做什么过分的事情。然后,我就开始我的计划,如何把积累的人气拿到微信好友那里。
8.于是,我终于鼓起勇气,发了一个新帖子。标题是“我是电商平台的供应商,长期在这里卖全新的包装破损的耳机”。如果内容没错,一楼会放很多包装破损的耳机图片,上面有JD.COM和苏宁的发货标签,然后一张我的微信二维码。然后从二楼开始,每天不停的说和这些电商平台的合作。每个人都很感兴趣,我和他们聊了起来。
9.论坛基本都是最新的帖子排序靠前,所以保持发帖是非常必要的。只要有人回复,我就必须回帖,这样帖子才能贴在最上面,才会有更多的人看到并点击进来,所以论坛必须不断尝试人工发帖。
10.就这样,那天有30多人加我微信。我把它分成小组,每天在朋友圈发布一些公司二手耳机的信息。这个帖子火了。每天都有人和我聊天,认为我这里有好产品,可以信任。期间我把公司二手耳机的加工信息做了一个表,发到朋友圈。陆续有人直接给我支付宝付款,然后我安排助理发货。连续10天,每天有近30人加我微信,累计近300人,都是烧友。我认为这种做法是成功的。300多人,足够我处理公司的二手耳机了。
11.后来不想火了帖子,就在里面贴了几张美女图片,引来很多粉丝讨论,说“留图不留籽,菊花被刺.....................................................................................................................当时我也在朋友圈发帖声讨此事。很多粉丝骂管理员傻B,就知道收广告费什么都不干,哈哈。嗯,当时发展了近500人。
12.那段时间我在朋友圈发了公司的二手耳机加工信息(分组,私信受不了,朋友圈交流)。很多人看对了就给我钱,我发货;我很强壮。任何人有任何不信任的话,都会不买的回复你。我也不接受通过淘宝交易,这说明我不信任。这种人不务正业,谁愿意直接赚钱就卖给谁。
第三点:我如何维护它们?
1.上面第二点其实提到了维护过程,但那只是开始。因为人太多,我受不了和朋友长时间互动,但也很熟悉。这时候就该组了。我的想法是,建群前先熟悉一段时间,不要马上建,否则不利于群的粘性。我还是很谨慎。我当时不太愿意建群,因为怕所有人都聚在一起。我用耳机发促销信息的时候,他们都一起把我推倒了。但是后来发现是我想多了,因为他们会讨价还价建不建群。
3.为了提高交流效率,我们成立了一个小组。
4.为了慎重起见,我在建群之前,在朋友圈做了一个调查,把建群的想法告诉了这些粉丝,打算给进群的人点个赞。我是根据结果决定的。当时300多人同意建群,我马上发二维码拉人。其实进来的不到200人,很吵。这些人发疯似的跑进来。他们可能没有进过这样一个烧耳机的微信群,当时很激动。后来我删掉了一些不守规矩的人,最后留下了150人左右。
5.我观察了很多耳机迷。有一个共同点就是这些粉丝特别喜欢泛黄的图片。有很多不同肤色的男性,这也是耳机粉丝群体的一个特点。然后我制定了规则,让粉丝更有粘性。在发美女图片的时候,有一定的尺度限制,也就是说如果允许她们发图片,但是尺度太大,我就踹人。没有具体的标准。以上都是我的主观判断,任何超越艺术层面,有不雅表现的都不行。当然他们也是知道的,基本不会太多。偶尔,我们也会互相传播一些种子。每天朋友讨论的话题都是耳机和美女。
6.耳机的促销信息肯定是经常发布的,而且他们对这些信息是认真兴奋的。我一不发,意见就不得了。我对这种信息太痴迷了,最后不得不发一些耳机知识来弥补。我真的没有那么多耳机要处理。
7.后来因为信息太多,又有人退群了。我一个个都问了,结果答案都是一样的:流量不够用了,快关了。每天有近万条消息,都是关于耳机的。很多都是学生,交不起流量费,就直接退出了。结果后面拉人的都强调流量不够就不要进来。
这个组给我的就是时不时和公司生产的二手耳机打交道。因为二手耳机真的太难处理了,没人愿意买二手耳机。找到这样一个群体,接受二手耳机,真的不容易。我们聊了很久,几次交易下来,信任问题彻底解决了。都是直接给我支付宝付款,然后我发货。因为这些二手耳机也是我负责的客户生产的,老板给了我很大的压力,我就想到了这个办法来处理这个二手耳机,老板很满意,我也实践了老团友的理论。精准获取自己的用户,天天打广告,不打还不开心。也就是你从一开始就选择了愿意接受你产品广告的用户,不用担心如何巧妙的插入广告。直接粗暴地为你的产品做广告,不需要什么技巧。这就是为什么选择比努力更重要。
在我简单的理解中,流量是什么?
1.交通只是人!更确切的说,是你的潜在用户!TA就能买到你的商品,也就是你的潜在用户,也就是你想要获得的所谓“流量”。
2.然后,我根据电商的流量情况手绘了一张图,让大家看看流量的流动情况和心理,以及为什么要获取淘宝JD.COM以外的流量等等
3.一些品类的潜在用户不会去一些论坛讨论学习,而是直接去购物网站购买,比如说,一个牙膏,牙刷,卫生纸。如果你的类目属于这种情况,那么获取站外流量就没有意义了。
4.有一些类别的潜在用户需要在购买前在一些站外的专业论坛上研究清楚。比如耳机产品,比如家装产品,当然也很便宜,不值得花时间去研究,也会直接去购物网站下单。这种人群意味着我们有必要在站外停留,直接转化为我们的用户来获取更多的利润。
5.那么,我上面分享的就是我对这类人的获取方法和流程。尤其是我们高端耳机行业,绝大多数的消费者都活跃在这些专业的耳机论坛上。如果你赢得了他们的利润,那就是你的了。其实根据我们行业的数据,高端耳机的销量都是在这些专业论坛转化的。而那些购物网站生产的都是低端机型。
6.分析自己的行业和产品特点。如果你能在站外拦截你的用户,那么就真的没有必要把淘宝JD.COM作为获取用户的唯一渠道。你可以从前者获得最大的利益,也可以同时获得双方的工作。说了这么多,我只想提醒你不要局限于淘宝JD.COM。如果发现这些平台之外的机会,也要想办法去发掘。
7.很多品类都有自己的专业论坛,也就是说,在购买之前,潜在用户聚集在这个论坛上进行讨论和研究,然后他们会找到购买的地方。那么,在这个论坛里对付这些人,或者引导他们去购物,就是一个非常好的策略。
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