高唐农商银行积极落实省联社“123456”总体工作思路和聊城稽核中心“树六大精神，创一流”工作安排。依托科技支撑，强化考核监管，深度挖掘客户资源，创新营销推广宣传手段，实现了客户营销的深入发展。截至2月20日，易智慧个人手机银行客户118358户，同比增加12254户，增幅11.55%，个人电子银行客户覆盖率39.36%。

推广到位，稳步推进业务发展。第一，加快线上渠道应用场景的开发。积极推进网上业务，丰富电子银行渠道应用场景，为客户提供便捷服务。目前已实现通过智慧e通道代收电费、取暖费、物业费、党费、学费等业务，拓宽了通道建设。二是加大宣传力度。根据省联社聊城稽核中心“五个中心”建设相关要求，各分行设立电子银行服务专区，通过营业网点LED屏、电视、微信微信官方账号等渠道进行宣传，让客户了解营销活动，开展“办理有礼”相关活动，通过绑定银行卡吸引客户积极参与活动。这样就积累了1562个智能邮箱客户。三是加快提升大厅营销质量和效率。在各营业网点投放宣传展架、海报，指导分行投放、张贴活动二维码，在大厅举办200余场微沙龙，拍摄“智慧E-Pass”、“聚合支付”等产品宣传片7部，在营业场所循环播放，营造大厅活动氛围，引导客户广泛参与，体验智慧E-Pass线上新业务的便捷。

监管到位，提高大厅营销效果。一是职责履行到位。为了保证营销活动的顺利开展，会计主管在纳入分公司全体员工营销考核的同时，每月还会拿出800元的业绩进行考核，每月根据指标发放工资。第二，培训和授权到位。举办了春季行动营销技能提升专题培训班，全行100多名营销人员参加，从大厅营销、针对性外联和沙龙活动、客户维护、支行精细化管理等多个方面进行讲解。，从而提高大厅营销人员的整体素质，扎实开展大厅营销。第三，活动组织到位。密切关注节日特点，组织多频次、小规模的客户邀约，利用智能排队机和大厅PAD的客户画像功能，及时把握客户的特点和潜在需求，找到与客户沟通的切入点，实现精准营销。

全员营销到位，深化外联营销宣传。第一，用好金融服务团队。依托金融服务团队深入社区、乡村“驻村办”开展营销工作，激活社保卡发行，借助网上绑卡、支付宝、中国银联快通及各类优惠活动，加大智慧e通营销工作力度，通过驻村办共开通社保卡6400张，智慧e通、快捷支付等电子产品5200件。二是拓宽客户渠道来源。结合医保电子证书和电子社保卡的应用推广，推动电子银行业务持续增长，带动手机银行户数增长1200户；开展“合力迎双节，争个好头”营销活动，开展返乡农民工、返乡创业农民工、节日期间营业活跃商户专项营销，实现手机银行客户净增2600户。三是发挥内训师的作用。网改办定期组织内训师进行营销服务现场介绍，实行内训师帮包支行制度，同时实行“一支行一特色”，全面分析工作短板，实行针对性介绍。截至目前，已引进25家分公司，覆盖员工366人。

(于)