攒了一年，终于进入旺季，很多朋友都准备大展拳脚了。结果过了两个月，业绩跟去年相比好像没什么太大变化...

有什么问题？

冬装刚下来，量少货精，客户都目标明确，果断接单拿货。现在大量的冬装都是配送的，选择多，顾客就犹豫了。再加上恶劣的天气，服务批次整体进入停滞期...

——80后时尚女装店老板

附近的几个年轻老板都有同感。“我们约好了一起吃饭，聊生活，但是能以有限的精力维持的客户很少。当务之急是在这期间快速提升小姐姐的客户留存能力。根据以往的经验，短暂的停滞期过后，将会是新一波的采购高峰，一定要抓住机会。"

为了快速提升店铺的客户维护能力，边肖走访了市场上朋友圈有成功销售经验的50位店员，总结了他们成功的客户维护经验，希望能对有同样烦恼的朋友有所启发。

这50个金牌销售大体体现了一个原则:朋友圈是一块宝地，你必须学会利用朋友圈做单，吸引客户。

朋友圈最忌讳的就是用力过猛。即使是推广自己的店铺，一旦用力过猛，也只会得到顾客的屏蔽甚至是黑化！

比如天秀的交易金额▼

一天发20次产品▼

加上各种花哨的词

其实以上三种发布朋友圈的方法并不流行。相比之下，或许三天不发广告，可以吸引更多用户，打开更多订单。简而言之，就是要让朋友圈看起来舒服，真诚，值得信赖。

所以，在短时间内吸引客户，学会建立客户对自己的信任，体现自己的专业性是非常重要的！具体可以从以下几点入手:

01/ 不要总是做广告

设身处地为他人着想。谁打开朋友圈想看全屏广告？无论是转账记录、五毛钱艺人的产品图，还是好评记录，一旦被屏幕发布，都会增加客户的紧迫感！更何况广告太多很容易被客户拉黑。

因此，最好建立一个客户群，选择最好的产品做广告:例如，在提供新产品时，或者当你的家正在提供折扣时。原则上每天的广告信息不应超过2条。

02/ 展现你的魅力

看完第一条，有朋友会问:除了广告，你平时都保持诚实吗？

调查显示，除了广告，50%的金牌卖家喜欢在朋友圈发能体现自己个性的消息。而且它占了朋友圈内容的一半！

他们通过展示自己，让别人知道，除了卖货，当导购，他们还有其他的生活，身份，爱好，从而拉近与顾客的距离，同时也在为自己的店铺做隐性广告。这种朋友圈不仅能获得好感，有时候还能提振店铺形象！

03/ 创建一个为客户提供价值的朋友圈

这些金牌销售80%喜欢在朋友圈发一些当前市场的销售爆款，以及款式搭配的小知识，从而增加客户的关注度。

此外，他们还转发了一些与店内产品相关的流行趋势文章。在解决客户售后问题的同时，也说明了店铺紧跟潮流，值得信赖！同时也能促进销售~

04/ 关注客户朋友圈

友谊不是单行道。学会关注别人的生活。毕竟没有拉近不了的关系~不行就继续走下去。

除了赞，还可以偶尔评论。互动多了。如果客户觉得你很甜很好，自然会记住你。发朋友圈时的4点，包括具体发布时间、频率、形式等细节！不要错过！

1。发布日期

中午12-13:午餐或准备午休。每个人都会选择这个时间在朋友圈收发信息、互动；

晚上20-22点:沙发或床上的休息时间。一天中最放松的时候，朋友圈也是打发时间的地方。

2。发布频率

每天4-6篇为宜。太少容易被忽略，太多容易让人厌烦。

3。发布表单

一定要配文配图，发的文字内容要精炼，尽量不要超过150字，否则会被隐藏。

4。养成定期删除的习惯

当客户添加你后点击朋友圈首页时，让他感觉舒服:广告尽量少，超过一周的广告你可以全部删除。多一些个人动态，多一些人情。

最后，真正厉害的导购不会放过任何一个小细节，以此来督促你成交，开账单。

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