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编辑:一姐
图片来源:网络
这个时代,导购有自己的客户联系方式很正常。除了电话号码,有的甚至互加微信。
有的导购选择“死守”在顾客的好友列表里,有的则发现了朋友圈这个珍贵的地方,想用它来刷单,吸引顾客。
然而,你什么都懂,就是做不好。
有些导购的朋友圈真的很烦!就算你在推广自己的店铺,也只会得到客户的屏蔽,甚至是黑化!!
例如,这种全天显示交易货币
一个产品需要5678票。
甚至一天发20多份。
这种▽用各种花里胡哨的话。
(统一字体:要多彩!要巨大!)
哇,这些人简直是投票圈的毒瘤!!!相比之下,有的导购可能3天不发一个广告,却吸引了更多的用户,开了更多的单!
归根结底是因为他们的朋友圈看起来舒服,真诚,值得信赖。
即使是现在,还是有人会带着有色眼镜看导购,认为它属于社会下层。但其实现在的导购应该升级为“顾问”!这是一个客户可以向你提出问题并寻求帮助的职业!
当你意识到职业定位的改变,为了表现出专业性,建立顾客对你的信任,经营朋友圈就成了导购的必修课之一!
所以今天我姐就来教你怎么经营自己的朋友圈当导购!
不要总是做广告
我姐做了个小调查,发现最讨厌的朋友圈是那个天天刷屏广告的。
设身处地为他人着想。谁打开朋友圈想看全屏广告?无论是转账记录,五毛钱艺人的产品图,还是好评记录,一旦通过屏幕发布,都会增加客户的紧迫感!看腻了就干脆屏蔽你,甚至黑你!
所以易姐建议你可以把客户设置成一个群,然后优中选优做广告:比如提供新品的时候,还有你家做促销的时候。
如果你必须发布多个广告来提高知名度,那么你可以在发布下一个广告时及时删除最后一个。原则上每天的广告不要超过两个。
展现你的魅力
看完第一条,有人会问:除了打广告,我平时都保持诚实吗?
当然不是!除了广告,你要多发一些能体现你个性的信息。而且至少占你朋友圈的50%!
因为大家都喜欢和看起来有魅力的人打交道。你要学会展示自己,让别人知道除了卖货,做导购还有其他的生活,身份,爱好。
比如你可以发布你拍的美景。
好看的自拍(可以是店里产品的搭配)
这样你会给客户传达一种自信、坚定、客观、享受生活的印象。
你可能会收获志同道合的朋友,拉近与顾客的距离,同时,你也在含蓄地宣传自己的店铺。这样的朋友圈不仅能获得好感,还能顺带提振店铺形象!
创建一个为客户提供价值和有用性的朋友圈
这是最容易被忽略的一点,但也是相当重要的一点。其实每个顾客在你店里消费后都会有很多小细节要问,比如这件衣服的护理,这件面料的保养。
所以作为导购,有时候可以在朋友圈发布一些服装保养的小技巧。这不仅是帮客户解决问题,也算是一种售后惊喜。注意力就是这样提高的。
除了服装保养,还可以转发一些与店内产品相关的流行趋势文章。比如“这个冬天,你一定要买一件驼色大衣!”(点击蓝字查看),如果你店里卖驼色大衣,可以搭配一个大方简洁的文案发到朋友圈。
既能说明你的衣服好看又多,还能说明店铺紧跟潮流,值得信赖!同时也能达到促进销售的目的 ~
打造一场漂亮的买家秀
另外,如果客户愿意反馈我们的买手秀,也可以选一些特别好看的发到朋友圈。
首先,人都爱炫耀。客户看到自己的买家秀被你称赞为模板,自然高兴。一旦开心了,很有可能会把内容复制下来转发到朋友圈。帮你打广告让你的朋友来买买买吧~

其次,对于周围的业余爱好者来说,穿得好看比模特好看更有吸引力!更接地气!但是,切记:一定要发高清照片,一定要不要用红色标注!!!
发送一些互动、测试和提问文本
除了发店铺相关信息,我们还可以发布一些可以和顾客互动的朋友圈,来刷存在感。当然,必须是正能量。
比如我们可以发一些励志或者温暖的鸡汤,说早上好,除夕或者大年三十。再加上一张好看的外国图片,或者一个流行的表情包,赞和评论绝对不会少!!!
还有一个办法,就是发问题到朋友圈,顺便做一些小活动效果更好!
关注客票圈
当然,作为导购,我们要时刻关注顾客的朋友圈。毕竟没有拉近不了的关系~
除了赞,还可以偶尔评论一下客户的朋友圈。(太经常了,好像莫名其妙)比如顾客发来食物的照片,你可以评论说看起来很好吃,问她哪里可以买到;顾客自拍的时候,你也可以甜甜的夸她。
这种互动必不可少。久而久之,客户会觉得你很甜很好,更容易记住你。所以除了发票圈,这也是刷存在感的一种方式。
最后,第一姐给大家总结一下4点钟发朋友圈的小贴士,包括具体发布时间、频率、形式等等细节!不要错过!——
1。发布日期:
早上7-8点:起床或工作时间。新的一天,大家醒来都期待了解外面的世界,上班路上都喜欢刷票圈。
中午12-13点:午餐或准备午休。每个人都会选择这个时间在朋友圈收发信息、互动;
晚上21-22点:睡在沙发或床上。一天中最放松的时候,朋友圈也是打发时间的地方。
2。发布频率:
每天4-6篇为宜。太少容易被忽略,太多容易让人厌烦。
3。发布形式:
一定要匹配图中的文字,发送的文字内容要精炼,尽量不要超过150字,否则会被隐藏。
不过如果是那种需要全文阅读的段落也没关系~
4。养成定期删除的习惯:
当客户添加你后点击朋友圈首页的时候,让他觉得舒服:广告尽量少,超过三天的广告你可以全部删除。多一些个人动态,多一些人情。
好了,如何管理好自己的票圈,伊姐今天就讲到这里。最后,一个真正厉害的导购不会放过任何一个小细节,以此来督促你成交开单。没有不好的导购,只有懒的导购!
“店里销量太差怎么办?”
“如何培训店员?”
“店里的货卖不出去怎么办?”
“顾客看一眼就走了怎么办?”
...
做服装人,
我们每天都要面对各种类似的问题,
我们渴望比别人更快地找到成功之路。
渴望学习成功的经验,
但是我每天都在店里忙着
时间不够,找不到大咖的案例;
如果你有我上面提到的问题,恭喜你找对地方了!
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