微信公众号怎么弄到聊天界面(如何在微信小程序中实现与客户实时会话（聊天）)

汪烟酉

2022-04-20 13:19:10

随着移动互联网时代的到来，人们的社交、娱乐、交流方式正逐渐从PC端向移动端转移。

于是，你会看到各种各样的即时通讯工具，越来越多的企业意识到有效的沟通是非常重要和必要的。企业只有实现与客户的即时聊天管理系统，才能带来更多的经济效益。

这是来自Statista的数据。我们可以看到各大即时通讯应用的日均使用时长。我们可以看到，微信远离其他渠道，总月活超过40亿，占全球人口的51.59%。

统计

对于跨境电子商务公司来说，他们的客户更多地使用WhatsApp、电子邮件和脸书等通信工具。大部分跨境电商商家想要和客户沟通，解决他们的咨询问题，可能要一个一个下载这些聊天工具。不得不说，这是一件占用大量手机内存的事情，而且处理完这个问题后，他们还要切换平台去解决另一个问题，大大降低了整体的工作效率。严重点就是客户流失率会增加。

今天，顺着这个话题，我给大家讲讲叫SaleSmartly微信小程序的在线聊天助手的威力~

多渠道集成

多个沟通工具集成在一个平台上进行交谈，每个渠道都有自己的代表图标，明确了每个客户的咨询来源。

目前支持:WhatsApp、电子邮件、脸书、Messenger、Instagram、Line、聊天插件。