来源|原城市遗址

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去年7月，七部委联合发布关于保障快递员群体合法权益的意见，提出从劳动报酬等方面维护快递员权益。之后，多家快递公司都表示，从去年9月份开始，每件快递的派送费提高1分钱。但原中通快递的一位快递员联系江西都市频道记者称，去年9月1日后，很多快递员的实际收入并没有增加。发生了什么事？

支先生曾是中通快递在南昌市红谷滩区某网点的快递员。他每天的任务就是去网点接收辖区的快件，然后送到自己的菜鸟驿站进行配送。得知中通会给每个快递1分钱的补贴后，他高兴了一段时间。

原“中通”快递员支先生:你每单增加10分钱，我们一个月就发一万多单，一个月增加收入1000多元，一年增加一两千元。

据支先生介绍，从去年9月1日开始，公司每天都使用“中通”系统，为每个快递员结算这多出来的一毛钱。然而，当他们来到网点结算剩余的配送费时，网点负责人又从他们原来的配送费中扣除了一毛钱。

原“中通”快递员支先生:结账的时候，因为公司给你业务员账户增加了1分钱，我们现在只能支付7分钱的配送费。我说原来的8分钱加1分钱就是9分钱。他说没有这回事，我们公司的配送费也升不到你业务员的账上。

感到委屈的支先生多次向“中通”总部和邮政管理局投诉，结果收到了网点负责人的警告。

前“中通”快递员支先生:最后一次谈话直接被当成半威胁性质，说如果继续投诉，以后不要迟到，迟到一次罚款100元，哪怕迟到一分钟也要罚款100元。你还说你的货春节自己送，春节不休息。

支先生说，按照“中通”下发的通知，春节期间每个网点只有20%以上的人需要值班。他被要求值班。支先生认为这是网点负责人的个人报复，所以在申请失败后的春节期间请了几天假。2月4日，支先生接到网点负责人通知，称因不在岗，已被公司开除。支先生觉得不服气，认为这是网点对其投诉的报复，遂诉至中通公司。

“中通”公司投诉部工作人员:公司没有规定，说春节期间不参加值班就开除。

既然公司没有规定不参加春运班就开除，为什么奥特莱斯要开除智老师？

“中通”南昌二十部联合股东涂先生:我不想让他再干了。我请不起他。他的要求太多了。

因为没有享受到补贴政策，快递员支先生多次向公司和相关部门举报。结果被快递网络负责人以“要求太高”“负担不起”为由辞退。支先生说，网点负责人辞退他后，通过微信把几个月来少发的每单一毛钱的津贴转给了他。其他快递员，每单享受一毛钱补贴吗？

记者在中通快递南昌20个网点随机采访了多位快递员，他们都表示，去年9月以后收的配送费和之前没什么区别。

“中通”南昌20个快递员:去年9月份之前，8毛钱直接给我们打折。9月份以后，公司给我们手机1分钱，公司网点给我们7分钱。

记者正要离开网点时，网点的加盟股东涂先生追上了他。他告诉记者，网点确实降低了给快递员的配送费。原因是去年各大快递公司价格战持续，影响了网点盈利。每单8毛钱的配送费，是南昌红谷滩地区各大快递网点能给出的平均价格。

“中通”南昌二十部加盟股东涂先生:不是8毛钱的话，不管怎么涨，(总配送费)费用就是这个费用，因为给不起多，直接破产。

记者就相关说法向中通公司进行了求证，工作人员在调查后回复记者:经核实，中通南昌二十个网点确实存在违规行为，公司已要求整改，并责令网点在本周内更换前支付快递员的派送费。

据“中通”网点股东介绍，在南昌红谷滩地区，补贴后，快递员实际收到的配送费并没有增加，反而每个网点会在原来配送费的基础上，扣除每单1分钱的配送费。真的是这样吗？

记者走访了南昌市红谷滩区几家快递公司的网点。大部分受访的快递员都表示知道公司给每单1毛钱的补贴，但实际的配送费并没有变化。

“百世快递”快递员:(你也没加)没有(制服没加一毛钱)没有。

“大云”快递员:我们是包月的，就是拿固定工资。加不加钱跟我们没关系。

一些快递网点的负责人告诉记者，他们能给快递员的配送费，取决于公司对网点的分成。近年来，快递行业竞争激烈，网点能拿到的份额越来越少。

“童渊”快递某网点负责人:我们加盟商的配送费是1元。给快递员1元钱我们怎么办？我们从早到晚辛辛苦苦地把货分发出去，拉出去。我们也从自己的口袋里掏钱。可能吗？

该负责人坦言，网点能给快递员多少报酬，很大程度上与该地区快递员的平均人力成本有关。如果平均人工成本不上去，即使公司直接把钱打到快递员账户，这些快递员也不一定能增加收入。

记者:红谷滩不都是8毛钱吗？

“童渊”某网点快递负责人:有的不到1.7毛钱，像南昌县李安堂的，都是5毛钱，4毛钱。

快递公司在每个快递岗外增加每单10分钱的配送费，希望增加普通快递员的收入，但在一些网点，却把每单应支付给快递员的配送费减少了10分钱。一加一减，快递员收入没变，七部委出台的好政策也没落实。记者在采访中了解到，要想提高快递员的收入，一方面需要遏制快递公司之间的恶性竞争，让公司、网点、快递员的收入都在一个合理的数值之内；另一方面，主管部门能否介入打击违反劳动保障法规的行为，同时组织企业坐下来协商集体调整所在地区快递员的工资？更多的行动，温暖的政策，快递员的好政策才能更好的落实。