短视频火了之后，很多企业都想快速入局，在高流量的短视频池中为自己的品牌或产品赢得一席之地。相比于从零开始招聘、组建团队，运营账户需要几个月的时间。面对最后一分钟粉丝依然寥寥无几的风险，“X个月帮你运营几十万/几百万粉丝”的广告语显得格外振奋人心。
笔者全程办理了短视频代理运营项目，三个月下来，感触颇多。虽然最终实现了设定的粉丝目标，超出预期两倍以上，但回顾整个过程，还是有很多值得警惕的漏洞。现在分享一下我的经验，供想找短视频代理运营或者正在做代理运营的运营/甲方参考。
有需求就会有销售。短视频的mcn机构从2017年到2018年增长迅速，而短视频项目代运营的合作在2018年才开始活跃于日交易。很多机构都成立了专门的业务部门，代表运营项目洽谈引进新企业。
我之所以说“代理运营”而不是“mcn机构”，是因为两者不能直接划等号。我把可以从事代理业务的机构分为三类:
第一类是业内知名的mcn机构，特点是有完整的人才孵化/合约供应体系，演员整体专业素质比较高。你要知道，演员是短视频的灵魂；其次，这些mcn机构一般都与官方平台建立了长期的深度合作，能够清晰地了解平台提供的资源，快速了解平台的运营活动。即使无法获得平台的直接支持，也可以凭借现有的大矩阵账户导流，帮助新账户实现第一阶段的冷启动。主要缺点是报价太高。如果代理运营的结果不错，后续续约价格可能会上涨。
第二类是短视频领域比较成熟的团队，几十到几百人。这些组织的创始人大多是拥有百万粉丝的专家，或者有成功包装塑造业余爱好者的经验。收入结构单一，主要依靠短视频代运营项目盈利。劣势也很明显，因为团队收入结构单一，抗风险能力低。如果项目来源入不敷出，很容易面临大转型或者解散的局面。笔者曾经采访过一个这类团队的运营人员，他坦言离职的主要原因是公司为了生存和大转型在做其他领域，团队从鼎盛时期的500人在短时间内分散到100人左右。
第三类我叫小团队，一般是几十人的小规模公司。短视频业务可以在其他项目几乎没有收入或补贴的情况下继续发展。演员的招募比较临时，没有成功的人才案例。唯一看得见的优势就是报价低，配合度高，甲方在代理运作过程中话语权更高。
当时笔者比较了三家代理运营商，联系了业内第一家知名的mcn机构，但由于报价较高，没有直接考虑。后来有朋友给我介绍了第三小团队后，报价是接触的代理运营商中最低的，我们谈了两轮。在这个过程中，报价下降，服务内容增加，是因为对方想逐步推进合作心理防线。因为喜欢对方的视频剪辑制作能力，整体配合度比较高，经过几次沟通，双方基本达成合作意愿，开始了为期三个月的短视频代运营合作。
接下来我来阐述一下完整合作过程中值得甲方和运营商警惕的点。
避坑指南1:想清楚找代理运营的原因和要达到的核心目标
如果操盘手是运营，你一定要在这个环节多和老板沟通，反复确认寻找替身运营的出发点是什么:你想在短时间内快速进入短视频吗？还是想从专业的短视频机构获取运营经验？现阶段短视频人才招不到，先跑运营？还是一开始就想同时探索内部自我运作和外部生成运作？出发点不同，决定了代理运营商的选择差异较大。
更重要的是，我们必须想清楚要实现的主要目标和可承受的预算。经营者必须与老板就关键指标和最终预期达成共识。否则在后续计算投入产出比的时候，很有可能老板要的是收益回报，你只能上交难以变现的粉丝数，很尴尬...
具体来说，企业想通过代理运营达到的目的大致有三类:扩大品牌影响力、短视频平台创收、获得后续大规模粉丝群体的导流或转化。目标不同，客户定位策略也不同。代理经营者不是简单的“甲方出钱，乙方办事”。甲方必须对账户的关键方向有绝对的发言权。不然你卖童书，让代理公司随便给全成人搞笑账号，以后你的书卖多难...在代理经营者的帮助下达到什么样的目标，是甲方不能偷懒的，也是为了代理经营者。
另外，账户的目标也直接影响代理的出价。显然，目前市面上承诺做收益/转换的代运营商很少。这是因为变现不仅是创作者面临的问题，也是整个短视频平台基于产品发展方向和功能需要考虑和解决的问题。现阶段，大部分代运营只愿意承诺通过内容增加粉丝。
所以回到我刚才说的，和老板就预期目标达成共识是极其重要的。
避坑指南二:深入考察代理经营者，老板要深度参与决策过程
短视频的代运营，无论报价多少，最终都是几万到几十万的大额支出，对企业来说也是一笔不小的成本支出。对于大量押注于短视频服务的小企业来说，寻找代理运营商无疑是一项风险投资。一旦被无良代理运营商忽悠，不仅浪费金钱，还很可能错过短视频最佳起步期。所以，对于合作组织的选择，我们不能不谨慎。
现阶段短视频还很难实现规模化盈利。运营者可以向老板提出代理运营的想法，但决策过程必须让老板深度参与，让老板充分了解整个合作组织的优劣势、团队现状、人员的能力模型。老板的参与和检查，相当于加了一个保险杠，过滤掉不靠谱的代理操作，避免以后小团队组织的账户被搁置的风险。
具体来说，笔者将考察分为以下两个方面。通过调查代理机构的生存状态，了解代理机构的整体硬实力，通过合作细节的协商，最大程度的保证代理账户的成功概率。
在合作前期与代理运营商反复会谈是非常必要的。在确定了账号的目标方向后，最好考察代理运营者是否能胜任代理运营的关键取决于其给出的内容策划方案的好坏。在策划方案上，主要看他们策划的内容方向是否与自己预期的目标方向一致，是否有创意亮点，以及实现的可能性。
起初，一些代运营会提出很多短视频运营思路，但往往经不起深度思考和拷问。要么是他们现有的团队成员无法满足高难度创意内容的要求，要么是实施成本太高达不到预期。或者甲方的运营人员一定不要被忽悠或者被忽悠！
坑避免指南III合同条款应详细说明，付款应分期进行
第二个避坑指南提到的合作验货，不仅仅是了解，如果可能的话，还要把双方达成的共识写进合同条款。如代理机构的服务内容、拍摄周期、更新频率、人力投入、额外支出承担者等。一些不规范的代理运营商会提供一份非常简单的合作意向合同，看似简单的代理操作。其实很多细节的规范和约束恰恰是对甲方利益的保护。
在运营商运营的项目过程中，运营商提供的视频剪辑打包服务质量不达标。最后发现是找对方的实习生剪辑的视频片段，质量简直对不起我们给的价格。仔细研究了一下，肯定是违反合同的。所以合同条款要细致，建议有资质的甲方让内部法务自己拟定合同。
在这部分合同中，有三点我认为比较重要:
1。分期付款
大部分代理的服务周期是按月或按年的，根据目标的达成情况定期付费是比较合理的方式。在定期支付的同时，也可以在运营策略上进行定期复盘。相比之下，通过督促代理公司更好的调整和投产，便于甲方了解整个项目的进展。
2。需要B计划方案
不要轻易相信自己的承诺，即使有很多代表运营商成功的短视频案例。短视频领域的成功案例永远属于过去，不代表未来。用户的心理门槛在不断提高。再美的内容，他们也会厌倦。阿春，女扮男装，你会看他的99个视频，然后再看他的第100个视频吗？短视频更新迭代速度太快，有成功案例的运营者只能说明成功概率高，但不代表能百战百胜。
所以有一点一定要在合同里写清楚:代理操作失败怎么办？
3。IP图像产权约束
没有一个企业可以长期保持一个外部代理运营团队。当代运营的服务结束后，演员和IP都会被拿走。如果账号运营成功，下面的代理运营团队将服务竞品，原团队大概率被激活。如果再重复一遍整体风格和角色定位，用户对好不容易建立起来的账号的认可度大概率会被混淆。这应该是企业不愿意看到的。因此，建议在合同中明确限制代理运营机构:以后不得使用。
避坑指南中的四个受控主题，以防止风险
代理制作的内容需要甲方做二次检查和调性的整体把控。因为代运营在制作上更多考虑的是如何迎合用户的喜好，并没有把企业的调性和内容的尺度考虑的太细致。
避坑指南五:提前准备账户受理方案
合作终归是要结束的，任何一个想要长期布局短视频领域的企业，都会组建自己的短视频团队来运营和转化账号，这是企业必须培养的团队内生力量。
在短视频运营者的帮助下，演员和内容的打磨能力永远是别人的，续钱可以保持账号更新，但不能长久。从这个角度来看，代理运营者的生命周期往往很短，这大概就是为什么那么多代理运营者最终走上了自我孵化——自我运营的道路。
对于操盘手的账户操作，从一开始就要思考合作到期时，账户该如何受理。一个好评的账号能成为当前领域最大的，无疑是率先运营的。如果不好好带，不仅之前花过钱的粉丝会流失，还可能直接玩账号，让之前的积累功亏一篑。
把握账户转换的时机非常重要。建议在代理运营账号达到周期的2/3时，开始准备承接的内容转化。如果可以直接延续账号目前的代理运营风格，改变内部人员提前制作内容，试探用户的反应；如果账号风格无法由企业目前的短视频团队延续，就需要和代理运营方沟通，让他们合作逐步调整内容方向，淡出——更换个人IP。
思考总结
以上是笔者整理的代理运营方向的一些操作要点供参考。接下来说说作者对短视频行业的思考。
1。代理运营不是长久之计
代理运营商的生命周期往往很短。实质上，代理运营商仍然在利用信息差距赚钱。经历过一次代理运营的企业会转而选择组建自己的团队作为账户。只有短视频核心内容的生产能力掌握在企业自己手中，才有能力为企业持续创造价值，产生血液。
2。代理的价值主要是帮助账户冷启动
3。短视频布局是未来，但现阶段其价值可能被高估
短视频不是猪飞的风口，而是一个未来会长期广泛存在的新平台。会越来越多的融入生活的方方面面。是新一代年轻人的语言表达。相比图片，年轻人更愿意用短视频记录生活，因为短视频更有趣、更丰富、更轻松。
短视频上能赚钱的基本都是少数头部的大V人才，更多的博主没有商业运营团队是无法靠短视频养活自己的。很多企业主现阶段做短视频基本都是在做品牌/产品量。短视频很难赚大钱。相比淘宝、天猫等平台，短视频平台的电商功能还是很早的。行业的现状是，达人正在和平台一起探索未来的可能性。
4。用户的心理门槛越来越高，创作的门槛也越来越高
粉丝会谨慎选择自己关注的每一个账号，因为“关注太多就像不关注”，关注太多会让用户很难在Tik Tok上二次找到自己真正感兴趣的创作者。所以创作者一方面要不断优化自己的内容:从设备到演员再到创意，越来越多的视频趋向于精良，讲故事，投入的成本也不仅仅是拍拍拍。短视频是一个团队的作品，操作量大。所以，大佬们，不要提出一个人获得百万粉的目标来让运营变得困难。
