瞄准新中产的特权聚合会员电商，或许会成为后疫情时代电商突围的一大路径。
制作/新挑选的商业评论
作者/rain
2019年有三大商业模式创新:圈子社交、民营电商、会员。仔细思考这三种模式会发现，它们的共性是已经从产品销售的商业层面回归到关注人性的消费者层面。
疫情让人们学会了压抑自己的欲望，也让消费者在购物决策上更加谨慎。在流量成本持续上涨的情况下，如何激活消费者的购买力？是缩短决策路径，串联线上线下消费场景和消费支出，满足消费者全方位、多场景购物体验的好方法。
电商早已过了跑马圈地的时候，消费供求也经历了多轮变化。在这个增量红利稀缺的时代，可以聚合“吃喝玩乐购”五大高频生活消费场景，针对新中产阶级的特权聚合会员电商，或将成为后疫情时代电商突围的一大路径。
一个会员电商是另一匹“黑马”
事实上，会员电商在中国已经存在很久了。早在2015年，JD.COM就推出了JD.COM plus、网易考拉黑卡、苏宁超级会员等。用户向平台缴纳数十至数百元不等的会员费，即可享受免运费、折扣、返利、退换货等会员专属福利。
这是一种“用少量的钱换取高于市场平均水平的长期服务”的交易，也是各电商平台提高用户粘性的手段。
然而，美国第三大零售巨头好市多(Costco)却是会员电商的鼻祖。这个只对会员开放的平台，以固定年费的形式为会员提供物美价廉的商品和精细化的服务。创造了年营业额1000多亿，利润30多亿，零售利润3%的亮眼成绩。
当Costco在中国开设第一家门店时，大量中国消费者涌入门店，会员电商的火爆让资本看到了会员的巨大商业力量。
近年来，“好物”、“贝店”、“蜜芽”、“全球好货”、“全球优选”、“产品推手”等国内社交电商平台不断涌现，在市场上掀起一波又一波的高潮。其中，特权聚合的会员制电商平台，一年服务累计用户超过5000万，月活跃用户超过2500万，成为行业不可忽视的“黑马”。
近日，创立刚一年多的全球买骑士特权在疫情期间逆势完成数千万美元A轮融资，再次提振了整个会员电商行业的信心。
据悉，目前全球购买骑士特权分为优惠特权和骑士商城两个板块。平台上有超200项优惠特权，包括全国超万家大型超市购物8折、全国加油7折、大牌食品餐饮5折、热门电商平台购物6折等。，可以满足用户吃喝玩乐、享受购买各种场景的消费需求。
与其他传统电商平台以线上为主不同，环球骑士购特权是基于当下年轻人以移动互联网为主的生活方式。借助大众化、高频的商品和服务折扣，利用骑士特权打通线上线下多个消费场景，产生跨域交叉销售和网络效应。这种特权会员制的电商商业模式，可以最大程度的覆盖和满足消费者日常生活中的高频需求。
环球购骑士特权创始人兼CEO余希伟在采访中给我们举了一个例子:想象一下，一个生活在一线城市的白领，从上下班打车、吃外卖、回家看电影放映视频会员等等每一个消费场景，都能在环球购骑士特权中找到相应的优惠权益。“一卡在手，所有优惠都有”。
疫情促使会员制电商行业更加关注用户需求，也倒逼行业供应商升级产品。疫情期间，全球买骑士特权在疫区上线，同时新增上门购物、在线课程等特权，帮助用户解决外出不便的问题。
人与产业的共生，才是电子商务的终极意义。本次融资的独家投资方甘策资本创始合伙人甘建平先生表示，全球骑士购买特权在短时间内获得大量用户，证明了公司的流量和成长能力；基于对消费者需求的洞察，骑士特权团队不断拓宽消费场景，向我们展示了他们对新兴消费需求的理解能力和长期发展业务的潜力。
“作为本轮独家投资方，这也是易策资本在2020年投资的第一个项目。我们希望骑士特权像它的英文名Black Unique一样，作为一个独特的黑马骑士，在它的赛道上有所突破。”
第二，激活新中产阶级，重塑消费观
1.8亿新中产，可投资金融资产70亿元。他们是中国当前消费市场的中坚力量，是消费升级大潮的引领者。
在中国，消费升级一般会经历四个阶段。第一阶段是品质消费阶段。比如上世纪60年代，人们认为原材料是好货的核心，如果是丝绸、纯羊毛或者皮革，就是好货。
第二个阶段是品牌消费阶段，就像70后、80后的消费者不那么注重原材料，他们更注重品牌，品牌是一种符号，是一种文化。第三阶段是品味消费阶段，以90、00后消费者为主导，追求个性，体现个人对商品的认知。
消费升级的第四阶段是品格消费，人们在消费过程中逐渐感受到社会、环保、人文等更高的精神因素。
在经济和中产阶级的支撑下，消费结构发生了显著变化。消费升级乃至消费分层成为近年来电商模式发展的主要驱动力。对于电商行业来说，需要在消费的不断升级中时刻适应消费者需求的变化，但无论外界如何变化，质量和价格永远是消费者关注的核心。
全球平台上购买骑士特权的优惠特权有200多种，大部分都是团队和商家直接独家合作。对于入驻的商家和第三方平台，会进行骑士特权筛选，获得具有一定价格优势的产品和优惠特权，为消费者节省了决策路径，也以较高的性价比满足了消费者的购物需求。
2017年中国年人均GDP约8836美元，2018年增至9462美元。一二线城市，包括部分三线城市的人均GDP水平大致在10000-20000美元区间，与好市多创立时的美国大致相当，可见会员制经济在中国的发展恰逢其时。
目前骑士特权超过5000万的用户中，一二线城市用户居多，25-34岁用户占比超过40%，其次是18-24岁占比21%。这个年龄段的人消费能力和接受新事物的能力很强，社交属性很强。其中男女比例为6:4。“因为我们平台加油、养车的优惠吸引了一批高净值的男性汽车用户，他们的消费能力比较高。”余希伟在接受采访时说。
从地域上看，43.8%的用户来自广东、浙江、江苏等东南沿海省份，用户聚集的头部城市为北京、上海、广州、深圳。“我们用户的另一个特点是，大部分是社交属性很强的重度互联网用户，超过25%的用户愿意把好东西分享给朋友，重复使用，带来新客户。”
全球买骑士特权聚集了这样一群既有购买力又有强烈购物需求且乐于分享的新中产阶级，仿佛坐拥一座待开采的金矿。融资后，骑士特权全球购专注于不断拓宽用户消费场景，增加特权的丰富度和折扣，进一步满足新中产阶级衣食住行的各种需求，提高用户粘性。
骑士特权的“一站式”服务体验，不知不觉重塑了人们的消费观念。不用货比三家，每个垂直领域单独购买会员，一张卡解锁所有权益。
后疫情时代电子商务格局的变化
《中国电子商务行业数据分析报告》显示，目前，中国移动电子商务用户规模已达7亿。90%以上的用户对价格敏感，希望省钱。约60%的年轻消费者愿意为高质量的会员服务付费。在视频、娱乐、美妆、美食、零售等领域。，付费会员的服务体系已经非常成熟。
2020年全球经济将被疫情阻断，电商行业必然受到冲击。但危机是有机的，大环境的压迫使得电商平台自我升级，提高了行业的运营效率，也给了环球骑士特权等新生事物机会。
其实在此之前，关于会员制电商的讨论也很多，但在余希伟看来，这是好事。
“新事物的诞生总会有一些不同的声音。比如网约车、线下新零售等新模式诞生之初，就会受到外界的质疑。但从另一个角度来看，讨论意味着大家都在关注，这些不同的声音也在督促我们不断进步。我们会从大家的讨论和反馈中不断优化产品，提升产品的体验。”
成员连接了消费方和供应方。互动升级促进了供销双方共同创造新的价值，也带来了格局的新变化。
全球购骑士特权建立了全品类的新型消费入口，通过与平台上聚集的多个商家合作，将商家的营销费用给予消费者，调动消费者的积极性；商家不仅增加了销量还赚到了本该赚的钱。骑士特权也可以累积成塔，以小利大赚一笔。而不是仅仅通过几个消费爆点来吸引用户，与用户形成长期稳定的购买关系。这是三方共赢的消费升级。
“我们的初衷是做一个人人都可以用的特权平台，让用户真正享受到优惠特权。我也坚信一个好的企业是可以为用户创造价值的。”用户反馈是全球骑士购买特权的激励和优化指南。
据了解，目前全球购买骑士特权的专业客服人员占团队近三分之一。融资后，团队会以最快的速度响应用户的需求或问题，给用户更好的消费体验。
经济寒冬越严峻，资本就会越谨慎，资本也会向优质或有潜力的项目聚集。全球骑士买入特权，可以在这个特殊时期获得资本和市场对逆势融资的青睐。一方面说明资本看好特权聚合电商模式，同时也释放出一个信号:聚焦用户高频需求的会员电商将取代传统电商模式，引领未来十年电商行业的辉煌。
