ofo退你押金了吗?
近日,多家媒体报道ofo商城推出拉好友帮助退押金功能,引发热议。有网友表示,退押金是用户的权利,不应该有附加条件。也有网友认为这种操作是“坑你的朋友”。
11月20日,上海大邦律师事务所律师丁金坤告诉该报,ofo的做法将增加消费者的负担,削弱他们的权利。
据新京报贝壳财经等媒体报道,近日ofo商城推出拉好友帮忙退押金功能,引发网友调侃。11月20日下午,纸媒记者下载ofo自行车共享App,发现标注为“申请退押金有困难”。打开app后,他看到页面上有“拉好友帮你退押金”的广告,并说“邀请好友,奖励现金”。点击该页面的“邀请好友”按钮,进入的页面显示“好友不排队退ofo押金”字样。海报上的规则显示,疑似是对两年前“ofo退钱”活动的描述。
Ofo返现活动是指跳转到其他平台购买商品获得返现。2019年上线时宣传“不用排队,直接退押金”,一直备受争议。也有网友质疑,如今的“拉朋友帮忙退房贷”是借用了两年前又一波营销炒作的活动。
争议过后,11月20日17时,当该报再次打开ofo相关页面时,“拉朋友,帮你退房贷”的广告不见了。
丁金坤律师认为,如果涉及退押金,也就是通过这种拉朋友返现的活动,不用排队就能尽快拿回押金。那么,我们可以认为ofo单方活动条款属于“格式条款”,没有与消费者协商,属于诱导消费者签订合同。
“虽然平台没有强制消费者签约,但消费者仍然不得更改条款,(消费者)必须完全接受(条款)。格式与是否强制无关,而与内容是否公平有关。”丁坤说。
根据《民法典》第496条规定,格式条款是指当事人为重复使用而事先拟定的,在订立合同时未与对方协商的条款。
丁坤表示,企业利用这种功能营销来扩大合同利益,明显违反了《民法典》关于格式条款不得加重消费者责任的规定,应当认定为无效条款。
他说,民法第四百九十七条规定,有下列情形之一的,该格式条款无效: (一)本法第一部分第六章第三节、第五百零六条规定的无效;(二)提供格式条款的一方不合理地免除或者减轻其责任,加重对方的责任,限制对方的主要权利;(3)提供格式条款的一方排除对方的主要权利。
据《中国基金报》2021年6月报道,ofo共享单车关联公司被法院列为执行主体,执行标的近1342万元。但在法院审理过程中发现,该公司无财产可供执行。
前述报道称,ofo共享单车从发展到辉煌期,再到惨淡收场,用了两三年时间。截至目前,ofo的APP数据显示,仍有超过1500万用户等待退押金,押金金额从99元-199元不等。即使按照99元计算,未偿还保证金也高达14.85亿元。从现在的情况来看,距离收到押金还很远,之前的用户也相当不满。
资料来源:报纸