珠宝销售技巧：你需要的彩色拉丝工艺非常漂亮，但它有一个缺点

珠宝销售案例：实习20308

客户想要彩色拉丝工艺，这种风格很独特。

虽然我们店有丰富多彩的拉丝技术，但顾客认为款式一般，后来才知道顾客们在对面的购物中心看到了他们最喜欢的款式，因为当时打折，我没有买。

询问客户他们在那边看的是什么款式，客户刚才说你这里没有，走吧。

客户类型分析：

这位顾客很着急。他有明显的购买欲望，有自己喜欢的风格。但我急着要找货物。我看看有没有，如果没有就走。

这类客户几乎在商品有限的情况下接受订单，他们不急于改变自己的优势和劣势，它还没有推出其他款式。

顾客的想法是，有这么多黄金商店，但你没有。让我先去另一所房子。

几乎永远不要回头。

和解条款：

1.这类客户的第一件事是，如何保持以人为本。

例如

今天有三四个人进了商店。事实上，现在没关系向同事寻求帮助，并为她的朋友做一个口罩。现在已经干了，不管你在哪里买，我们的手罩服务都是免费的。

只有把人放在第一位，与客户进行更深入的沟通。

虽然客户可能不接受口罩服务，然而，我们应该尽最大努力完成每一份清单，并尽可能多地达成协议。毕竟，平时很少有顾客进来。

如果顾客不想做口罩，说她想要这个，我们可以帮忙看看是否还有其他分支机构。

2.离开客户后，你有足够的时间谈论不受欢迎的话题。

关于情感话题，至少顾客不会这么讨厌我，还有时间进行以下推铺。

3.转移货物的预付款

脚本：

“你需要的彩色拉丝工艺，看起来不错，但有一个缺点，这也是我以前的一位客户告诉我的。

她以前选过这种，但没穿多久就把它拿回来和我换了，你知道为什么吗？

这是因为当我第一次买它的时候，这种款式真的很时髦很漂亮，但你喜欢的风格是空洞的，戴久了很容易把灰尘藏起来。

所以里面有污垢，它不像一开始那么好了。

事实上，有很多像我们这样的商店，但后来，有更多的顾客换了钱，公司在取货时也没收多少钱。

如果您喜欢这种款式，我们公司也可以为您订购，今天预订，差不多明天就到了。"

小结：

思考一个问题：

你为什么想知道，每种产品的缺点是什么？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。未经授权，不得复制我的原创作品【罗宾卖钻石】。我加入了“rightsknights”（rightnights.Com）的版权保护计划。

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