新京报讯(记者王薇)通过搜索“最便宜”、“最低”等违反广告法的极端词汇，然后利用伪造的工商投诉材料，以撤诉为条件，威胁商家，向电商商家要钱...浙江省嘉兴市中级人民法院官方微信8月26日发布消息称，嘉兴市南湖区法院于8月23日公开宣判一起网络恶势力犯罪案件，被告人陶某等3人通过“职业索赔”利用网络向各电商平台店铺敲诈勒索，仅淘宝网就成功向400余家店铺敲诈勒索。三名被告人分别被法院判处4年6个月至2年6个月不等的有期徒刑，并处罚金人民币6万元至2万元。
据了解，这是全国“职业索赔”首次被追究刑事责任。
被告ps的规范性文件。法庭供图
“偏激话”暗藏商机。警察解决了第一起职业索赔案
2018年上半年，淘宝店主李先生在一次宣传活动中使用了“精选”这个口号。当时有买家在李先生的网店下单，却没等发货就申请退款。对方投诉该产品以“精”开头的“极字”夸大宣传，并表示已向网购平台和市场监管部门举报，但对方悄悄在投诉详情中留下了QQ号。
据嘉兴中院法官介绍，限字是表示界限的一种文字。我国《广告法》第九条第三款特别规定，广告不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。广告法对使用绝对化用语进行了严厉处罚。根据广告法，发布虚假广告的广告主将被处以20万元以上100万元以下的罚款。
作为店主，李先生知道，一旦认定违反广告法，不仅商品进货环节要下架，还可能面临市场监管部门的高额处罚。于是李先生赶紧加了QQ，与对方取得联系后，被告知需要缴纳2000元“封口费”。对方还表示，赚钱后会立即撤诉。经过讨价还价，李先生支付了800元“封口费”。之后，李先生意识到自己遭到了职业敲诈，于是向警方报案。
据警方披露，2018年5月，嘉兴南湖公安分局接到包括李先生在内的多名商家报案，称其在经营网店过程中遭遇恶意投诉。投诉人通过向市场监管部门举报网店涉嫌违反《广告法》使用限字违规、撤诉等方式索要钱财，金额从几百元到几千元不等。
接到商户报案后，南湖公安分局大桥刑侦大队迅速展开调查，一个由、陶、刘组成的利用极端言语在网上恶意投诉、敲诈勒索的“极端言语流氓”团伙浮出水面。
2018年7月中旬，警方在义乌、金华市、台州市温岭等地将3名犯罪嫌疑人抓获，当场缴获作案设备、伪造材料等一批。此后，这个利用极端言辞进行恶意投诉以在网上敲诈钱财的犯罪团伙被批准逮捕。
被告和商人之间的谈话记录。法庭供图
PS举报恶意敲诈材料。有些店不敢报
警方查明，吴某、陶某、刘谋利用网上搜索到的所谓“极限词库”，在各大网购平台上不断“寻找”合适的商家和链接。他们一旦匹配到商家页面上的相关或相似内容，就截图保留证据，通过秒拍、秒退的方式形成订单，并以产品违反《广告法》中的限制词为由向商家投诉。
在投诉的同时，三人还会上传市场监管部门的投诉“截图”，引导商家转到电商平台外的聊天工具上“协商”，进一步威胁商家进行敲诈。事实上，向市场监管部门投诉的“截图”都是PS伪造的。
南湖公安分局大桥刑侦大队民警沈贤说，“这个犯罪团伙利用了很多商家不懂法、怕麻烦的心理，以投诉、工商处罚等方式威胁商家敲诈勒索。”沈宪说，“商家是否违反广告法，应该由市场监管部门来认定，不能听信不法分子的片面之词就落入陷阱。”
2019年，三名被告人被起诉至法院。检方指控，被告人陶、、刘以非法占有为目的，威胁被害人并强行索要钱财。其中，被告人陶某、涉案金额21万余元，刘涉案金额近17万元，均属数额巨大，应以敲诈勒索罪追究其刑事责任。法院查明，该团伙企图通过恶意投诉和威胁的方式，向淘宝上近万家店铺勒索钱财。
沈贤说，警方在办案过程中发现，卖家受害者虽多，但实际报案少，警方难以联系商家取证。有些卖家接到警方电话后并不配合。警方提醒，商家遇到类似情况后，一定要积极向电商平台反映情况或向警方报案，不能抱着花钱消灾的心态处理。
浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高燕东表示，本案中，犯罪嫌疑人并没有真正维权，而是打着维权的旗号对商家进行大规模的恶意投诉和威胁，直接联系商家索要隐私，通过分工合作快速获利。涉案金额构成犯罪的，可以按敲诈勒索罪处理。
受害人变成恶势力团伙被判刑
归案后，27岁的陶(音译)承认自己经营了一家网店。2017年左右，我因为“极端话”的宣传，被勒索1000元起。
法院审理查明，2015年前后，被告人陶某、吴某为他人共同经营淘宝店时，在淘宝搜索商品介绍中使用“最好”、“第一”、“完美”等限定性词语描述淘宝店，并将相关信息提供给他人牟利，后两人离职。
2017年左右，陶在经营自己的淘宝店时，被他人以商品描述中有“限字”为由敲诈。此时的陶只知道可以利用“限字”牟利，于是找人学习勒索钱财的犯罪方法。
2017年下半年，陶某购买部分淘宝账号，纠集在淘宝上共同从事敲诈勒索活动。他们一起在淘宝上搜索商品描述中带有“偏激字眼”的店铺，然后由陶负责购买商品并申请退款，负责向淘宝投诉，并将投诉的图片(ps)和QQ联系方式附在杭州市市场监督管理局。商家主动加QQ后，陶与商家聊天，威胁对方支付一定费用后撤诉。有些商家怕被市场监管部门处罚，影响店铺投诉率，被迫交钱。这笔钱由两个人平分。
2018年4月，陶某纠集刘谋，由他负责搜索商品描述中带有“极端字眼”的淘宝店铺。其余的分工保持不变。这笔钱由吴某每日结算后，三人按照陶某40%、吴某40%、刘谋20%的比例进行分配。三人组成了以陶某为组织者，吴某、刘谋为成员的恶势力犯罪团伙。该团伙通过恶意投诉、威胁等方式，成功向400余家店铺勒索钱财，扰乱了淘宝商家的正常经营秩序，造成了较为恶劣的社会影响。
法院查明，2017年12月至2018年3月期间，陶某、通过上述方法敲诈勒索近4万元；2018年4月至案发，该恶势力团伙通过上述方式敲诈勒索16万余元。
法院认为，三被告人的行为均已构成敲诈勒索罪。陶、属于主犯，刘属于从犯。法院以敲诈勒索罪判处陶有期徒刑4年6个月，并处罚金6万元。
判处吴某有期徒刑4年，并处罚金4万元；判处刘有期徒刑2年6个月，并处罚金2万元。
新京报记者王伟编辑白薇校对郭丽勤。
