[直邮湾区]

“我定期在内地电商平台给老婆网购香港买不到的零食和调料，比如内地的辣条、火锅底料等。她是成都人，喜欢吃辣。下单后直接寄到香港，三天或隔天就能收到货。”经常往返两地工作的阿兰发现，内地电商巨头进入香港市场后，已经习惯了在JD.COM网购各种国货，还体验了一把大湾区套餐和送货上门的服务。

2015年以来，各大电商平台纷纷开拓港澳市场，在穗、珠、港设立前置仓，将港澳消费者喜欢的食品饮料、3C数码产品、小家电等大湾区优质国货放在前面，购买一定金额后享受包邮服务。同时，电商平台在香港铺设了大量的提货点。消费者可以选择自提商品，送货上门。他们三五天就能到货，有些货隔天到货不是梦。

随着经济一体化的不断深入，作为中国开放程度最高、经济活力最强的地区之一，粤港澳大湾区的物流和商品双向流动越来越便捷和频繁。在国内产品出海的同时，港澳的好产品通过电商平台触达内地消费者。此外，基于香港独特的区位优势，电商平台计划建设本地基础设施。在未来，后天和后天在大湾区将成为标准。

记者了解到，首届大湾区购物节期间，将有600万种商品直供港澳，港澳消费者可享受包邮、次日达、次日达等全额优惠服务。

追求零食、3C数码产品等国货

相比内地，线下零售发达的香港，电子商务的普及率并不高。不过，香港有一批成熟的消费群体，市场潜力很大。头部电商纷纷进入香港市场，为当地消费者提供差异化产品。

据了解，内地电商平台为港澳消费者开辟了专属渠道。以JD.COM为例，香港消费者可以使用JD.COM App或登录hk.jd.com下单，也可以根据地理位置切换到香港频道页面。JD.COM国际相关负责人表示，港行频道页面的促销活动和产品符合当地的购物习惯和流行趋势。

记者梳理电商平台数据发现，随着国内美妆产品、休闲零食、数码家电等行业的兴起，香港消费者已经习惯从内地电商平台购买食品饮料、3C数码、小家电、调味品等品类。

他们和国内消费者一样，热衷于追求新锐的国产品牌和新产品。JD.COM的数据显示，休闲零食中，螺蛳粉、辣条等热度较高的爆款零食最受欢迎，三只松鼠、良品铺子等品牌在大湾区零食榜单中排名靠前。

受疫情影响，“宅经济”爆发，家中受限的香港消费者空爱买各种小家电，洗衣机、扫地机器人、手持吸尘器等等。在厨房电器中，空炸锅、榨汁机、养生锅等比较受欢迎。此外，家里的年轻人喜欢购买电椅、专业键盘、扩展屏、游戏手机等电竞相关产品。

“一个主要的消费趋势是寻找差异化的产品。国内供应链响应速度快，产品线丰富，越来越受欢迎。”JD.COM相关负责人告诉南都记者，港澳消费者在JD.COM购买的品类已经从3C数码扩展到食品饮料、室内运动品类、家居清洁等。今年618期间，家居清洁、个人护理等品类同比增长三位数。

她还提到，香港年轻人在网购时更注重性价比。背景数据显示，国内新锐服装品牌崛起后，国内外新内衣品牌以高性价比切入年轻人需求，销量持续攀升。

大湾区包裹将于三天后到达

近年来，电子商务公司一直在增加其大湾区，并重新投资于物流基础设施。除了为港澳消费者提供全额包邮服务，目前不同电商平台可以提供3-5天的送货，或者隔日和次日与内地相同的送货。

南都记者对比不同模式的电商平台发现，平台型电商为人们提供满199元包邮，可以随意拼。可以在澳门打包邮寄，49元；自营电商支付满99元，重量不到3kg。

港澳消费者不需要自己找转运公司。电商平台可以提供大陆直邮、拼箱运输等服务。据了解，如遇双十一电商，港澳消费者在购买自营和第三方商家商品时，可选择跨境拼箱运输服务。货物统一配送到合并仓再转运到海外收货地址，平台提供免费仓储。

在物流时效方面，电商平台在广州、珠海、深圳设立前置仓，或者在香港设立当地直营仓，与香港第三方物流合作伙伴联合设立自提点。目前香港消费者3-5天就能收到货，可选择送货上门、提货点或便利店送货。

对于以仓储为主的自营电商，南都记者了解到，JD.COM在预测销量后，扩建广深仓，把货放在前面。如果不涉及国内二级运输，广深仓可以隔天发货。

值得注意的是，《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布后，电商平台加速布局大湾区。JD.COM未来将在珠海和香港设立前置仓。这也意味着全额邮费后，隔日和次日在大湾区将成为标准。

双节去港澳好货涨[/s2/]

随着粤港澳大湾区商业一体化进程的加快，物流和商流双向流动。国货出海与港澳好货同步。据了解，近年来，头部电商不断投资跨境电商，引进国外品牌，为欲开拓内地市场的商家提供物流、运营、流量、金融等服务。

“疫情爆发以来，香港很多企业希望进入内地市场，加速融入‘内循环’，通过电商平台寻求商机。”JD.COM国际负责人表示，JD.COM此前启动了“京”全球计划，支持优质品牌销往港澳台及海外。来自香港的商家也可以在平台上开网店当老板，不仅可以把商品卖给当地消费者，还可以卖给全世界。

以首届“粤港澳大湾区购物节”的港式月饼为例。南都记者发现，美心、半岛、七花烘焙等众多大牌纷纷开设旗舰店或自营店，依托电商平台开拓大湾区市场，并一路北上，以强势品牌打开京沪等地区市场。据了解，自2018年以来，美心在JD.COM的平台销量预计将增长两倍。

跨境物流方面，平台型电商根据商品特点和用户消费数据，启用智能仓配网络，将跨境商品放置在不同城市的前置仓，快速触达消费者。自营电商在原产地设立大量海外仓，把供应链放在前面，到货后放在保税仓。

对于商家最关心的货物丢失问题，JD.COM国际相关负责人以美心月饼为例解释，在JD.COM国际销售的自营美心月饼全部由京东物流保修。在货物售出前，美心品牌会提前将产品、送货司机、物流信息等信息送达JD.COM，然后由JD.COM向海关申报。审核通过后，京东物流会安排专人将货物带到香港，接受海关核查。“物流车是18℃~25℃的恒温车，到货后存放在广州保税仓库。一般商家发货到JD.COM后，即使完成了演出，消费者的通关对接也是由JD.COM完成的。”

值得注意的是，香港凭借其独特的地理位置，在内外双循环中扮演着重要的角色。电商平台将其作为国际中转站，建设本地仓库等基础设施，对外开放。一方面，以香港为枢纽将国内产品销往世界各地。另一方面，香港作为主要集散地，形成国际供应链网络，提高海外直邮进口时效。

采写:南都记者黄培

制图:何尹馨林杰