优雅礼貌地踢微信群里的人是一门艺术。
作为社区的运营者,你一定遇到过这些问题:
那么,只要设置门槛,社区成员加入社区参考门槛标准,社区组织者是否有可能一劳永逸地高枕无忧呢?
如果社团是一个组织,有没有一个完美的只能进不能出的情况?
今天一碗凉粉就给大家讲讲社区退出的机制。
设立社群退出机制有啥好处:大家一定听说过鲶鱼效应。我们来看看百度百科是怎么解释的:
鲶鱼效应:鲶鱼不仅搅动了小鱼的生存环境,也激活了小鱼的生存能力。鲶鱼效应就是采取一种手段或措施,刺激一些企业变得活跃起来,参与市场竞争,从而激活市场上同行业的企业。其本质是一种负激励,是激活劳动力的奥秘。
至少有三个好处:
每个社区,如果要在其成员退出时变得合理和令人信服,就必须有标准。
首先:既然是标准,就要简单明了,可以量化
还记得一碗梁芬的文章《从百度贴吧KPI事件,谈社群运营KPI》,里面提到了社群活跃度的数据。
总的来说,这是一种社区运作的措施:
比如坚持早起锻炼社团,每天的社团打卡次数必须是一个非常具体的可量化的标准。
其次,制定的标准在实施时应立即向机构群体成员提供反馈
徐志滨老师在《社交红利2.0》中提到了对社群的鼓励:
原则4:直接和积极的团队激励。重点解决企业和社区之间的粘连和方向控制问题。
如果能得到即时积极的反馈,这种行为会得到强化,成为一种习惯。
相反,如果这个行为没有得到反馈,那么这个习惯就很容易被打破。
我们需要做的是在制定标准后,立即向每个社区成员提供反馈,从而强化社区行为。
社群退出如何具体操作?1。设定标准,失败自动退出
以秋叶老师系列社区陈惠敏BetterMe为例:
BM码字营有统计监督的作用,每天统计大家有没有码字,然后按照预定的标准踢人加分。
更多健身、读书、减肥社区可以参考具体的量化标准。
2。设定标准并根据标准上下移动
许多社区可以设置不同的管理级别,并使用积分系统进行晋升和降级。这与每个社区或论坛的会员等级制度非常相似。比如百度里已知的一碗凉粉的经验值和采纳数:
3。定期彻底解散社区,并重新建立社区
全能熊的大熊会讲社区定期解散的原因,提到:
我发现真正的活跃用户是1800人中的几百人,另外1000人都不是活跃用户。我需要删除这些人。在我净化了这几百个人之后,通过他们的不断扩张,然后净化,我的社区会不断的完善,提高,形成凝聚力。所以净化是做粉丝的秘诀。我们称之为筛子。我们必须不断筛选,最终把活跃的人留在后面。
彻底解散社群,给组织带来新鲜血液,是维持社群活跃度的好方法。
综上所述,建立清晰可量化的标准,执行标准并提供即时反馈,根据标准刷新社区,完全或定期升级或降级社区。
你的社群有退出机制吗?作者:微信官方账号:社区事物(文彬-公关)