二八定律又名80/20定律、帕累托法则,是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托提出的。帕累托偶然注意到,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。二八定律同样适用于服装行业。比如,大数据分析显示,企业开发的产品中,20%的最畅销款,贡献了80%的营业额或者利润。分析你的营业额,其实关键的销量都只是由20%的核心消费者提供的。
知道了二八定律,在服装的经营上,我们就应该制定符合二八定律的营销策略,做到利益最大化。首先要明白,爆款永远是少数,不要奢望所有的款式都能畅销。不应对所有款式平均用力,而要把主要精力放在打造有潜力的精品款式上。 其次要明白,即使我们做得再好,也不可能让每个客户都满意,更不要奢望每个客户都能为你带来利润,所以对待不同的客户,服务的方式也要不同。把有限的精力,多花在能为你带来利润的客户上,服务好核心客户,同时,很重要的一点就是要学会舍弃你的问题客户,哪怕你已经在他身上花了不少时间和精力,你也得及时止损,果断舍弃他。
当然,服装的二八定律在现实生活中数据没有绝对的准确到20%和80%,但大概是这么个理。按规律办事,企业经营偏不到哪里去。