猴子管理法则:
+猴子=问题
+自己学习做决定
+尽量不依赖上司
+独立思考、勇于承担
你不必照看下属的“猴子”,自然就能腾出更多的精力去照看自己的“猴子”
风险汇报的错误示范∶
老板在和某个重要客户谈合作,你却冒冒失失的冲进去,大声和老板说“老板不好啦,不好啦”老板一脸不耐烦的问“怎么了?”
你告诉他“之前你们跟了半年的另一个重要客户被对手撬走了”。
老板心情不爽,再加上你让他丢了面子。明天,你就不用来上班了...
出了问题要汇报,但是形式和说法也很重要…
风险汇报的正确示范:王者荣耀的逆袭
之前的问题∶数据不好现在准备如何解决
1.主打:5V5公平竞技
2抓LOL核心用户群OMG战队vs万万没想到战队
3.社交玩法,抓住春节引爆传播
出了问题,首先是分析清楚问题:
1.问题的范围影响多大?
2.问题的最坏情况会有多大损失?
3.问题的根本原因找到了没有?
4.你建议的处理方法,2-3个。
汇报问题的三步法汇报问题的套路
1.寻找合适时机
2.委婉表达问题
3.同时提供解决方案
案例:风险汇报
某创业公司运营总监和老板汇报财务状况
1.找的时机,老板刚谈成了一笔大订单,心情不错的时候。
⒉老板,公司最近的现金流不是太好,本月资金缺口20万。原因是新产品还没有上市,老产品最近一个月销量下滑了50%。
3.我准备拉3个人组成销售团队,下个月增曲强推新产品,实现100万单月收入。
不瞎说
+听说来的事
+其他同事的个人私事
+公司政策,你不要瞎解读
不推责:
+公司需要你为结果负责
+不承认问题,问题可能更大
+背锅这事有技巧
不抱怨
+资源条件都有,要你干嘛?
+合理化是为自己的无能辩护
+抱怨会传染其他员工
不诋毁:
+正面指出问题
+做人正直
+他人的问题,老板可以看到
小结:
1.猴子管理法则,汇报风险的同时,自己的问题尽量自己解决。
2.出了问题要汇报,汇报的形式和说法也很重要。
3.汇报问题的套路:寻找合适时机,委婉表达问题,提供解决方案
4.汇报风险的四不:不瞎说,不推责,不抱怨,不诋毁