项目运营风险有哪些(风险汇报—项目进展不顺利,如何有效扭转负面局面?)

猴子管理法则

猴子管理法则:

+猴子=问题

+自己学习做决定

+尽量不依赖上司

+独立思考、勇于承担


你不必照看下属的“猴子”,自然就能腾出更多的精力去照看自己的“猴子”


失败的汇报案例

风险汇报的错误示范∶

老板在和某个重要客户谈合作,你却冒冒失失的冲进去,大声和老板说“老板不好啦,不好啦”老板一脸不耐烦的问“怎么了?”

你告诉他“之前你们跟了半年的另一个重要客户被对手撬走了”。

老板心情不爽,再加上你让他丢了面子。明天,你就不用来上班了...

出了问题要汇报,但是形式和说法也很重要…


成功汇报案例:王者荣耀


风险汇报的正确示范:王者荣耀的逆袭


之前的问题∶数据不好现在准备如何解决

1.主打:5V5公平竞技

2抓LOL核心用户群OMG战队vs万万没想到战队

3.社交玩法,抓住春节引爆传播


出了问题,首先是分析清楚问题:

1.问题的范围影响多大?

2.问题的最坏情况会有多大损失?

3.问题的根本原因找到了没有?

策划运营的技术风险

4.你建议的处理方法,2-3个。

汇报问题的三步法

汇报问题的套路

1.寻找合适时机

2.委婉表达问题

3.同时提供解决方案


案例:风险汇报

某创业公司运营总监和老板汇报财务状况

1.找的时机,老板刚谈成了一笔大订单,心情不错的时候。

⒉老板,公司最近的现金流不是太好,本月资金缺口20万。原因是新产品还没有上市,老产品最近一个月销量下滑了50%。

3.我准备拉3个人组成销售团队,下个月增曲强推新产品,实现100万单月收入。


汇报风险的态度:四不

不瞎说

+听说来的事

+其他同事的个人私事

+公司政策,你不要瞎解读

不推责:

+公司需要你为结果负责

+不承认问题,问题可能更大

+背锅这事有技巧

不抱怨

+资源条件都有,要你干嘛?

+合理化是为自己的无能辩护

+抱怨会传染其他员工

不诋毁:

+正面指出问题

+做人正直

+他人的问题,老板可以看到

小结:

1.猴子管理法则,汇报风险的同时,自己的问题尽量自己解决。

2.出了问题要汇报,汇报的形式和说法也很重要。

3.汇报问题的套路:寻找合适时机,委婉表达问题,提供解决方案

4.汇报风险的四不:不瞎说,不推责,不抱怨,不诋毁

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