于行业角度而言，SaaS系统能为行业带来的是在线化、数字化和智能化。“拿健身房举例，随着信息化进程以及公司规模的扩大，后市场格局在发生变迁，社会上提供各种资源或者说提供各种支持的公司在出现，但是这时需要把这些信息能够连成一片，从场馆到会籍销售到教练再到会员，是需要连接起来的。”通过三个健身房的讲述，我们听听他们关于SaaS系统的真实声音，他们使用SaaS系统的故事。
开业45天超33%会员续费曾在大型连锁健身品牌负责门店管理的刘朋林先生，去年5月在济南开创了精品私教健身品牌——SevenStarFIT柒星精品私教健身。如今，第二家店即将开业。选址大型健身房周边，瞄准大型社区
教练必须具有国家职业资格健身教练证书，有3-5年的从业经验，规定教练每天必须自我训练20分钟以上，自备工作计划本，安排门店日常考核外的工作自我进行时间管理并由教练负责人给出相应建议及晚上汇报达成情况；
每日值班教练晚间进行教练技术微信群分享；关于耗课的三大方式（会员共享、互相推荐、总监分配）三者结合有效保证上课质量与上课频率提高客户粘性，从而达成会员、教练、门店三者共赢。
由于健身房很多都是预付费形式，即客户会直接购买半年卡，年卡或者按次计费的私教课。关于场馆的营收，即耗课之后才能够转化。对于耗课的三大方式，刘朋林先生解释到：
- 会员可以任意选择预约所有教练的课程；会员可以选择教练持续约课。
- 每个教练的专业特色课程、擅长的领域有所区别，教练之间可以互相推荐
- 总监根据训练结果反馈与执课教练进行沟通，强化前面两者的实施。
在获客方面，市面上常见的地推营销，效果差并且还让教练偏离了教学本职工作，柒星私教健身更注重线上推广，着重在线上利用SaaS系统中的营销插件、利用大众点评的口碑服务来增加会员量以及续费率。
SaaS系统提供的营销插件（如幸运大转盘、拼团等功能）为其获客起到了关键作用，这样种子客户进行裂变，起到获客的效果。
到目前为止，结合套餐价格的设定，会员单笔成交均价15000元，开业45天通过活动再次续费会员超过33%。”
未来一年将开设10家店以形成品牌效应，虽然柒星私教健身品牌才刚成立不足三个月的时间，刘先生已经计划到明年7月份开设10家门店，以此形成品牌效应，这其中蕴藏着巨大的市场机会。
扩张是需要资金的，现阶段刘先生主要着重设计运营成本的管控流程，通过以往商业俱乐部的运营和营销经验，设置符合目前场馆运营的有标准流程方案，弱化人力因素，完善细化底线考核标准和绩效考核方案，同时运用SaaS系统加以管理，以降低管理成本，简化人员架构等等。通过设计股权模式引进资本搭建运营管理框架，从而加速扩张占领市场。
对于门店来说，我的观点是，假如你只有一家店，我认为用SaaS真的是有点用牛刀杀鸡的味道，但是我相信四五家以上的连锁是需要SaaS系统支撑的，SaaS系统能实现数据共享、能更好地管理门店。
我们使用SaaS系统，我更关心的是流程管控。有一套好的系统方便我们按照流程去做管理和标准化。
作为企业并没有想过自己去做系统开发，因为始终认为专业的事还是交由专业的人去做，另外就是投入问题。想象和实践还是有一定差距的。
而且，过于在意实时提出的需求数量，我认为也没有意义。因为只要我们继续使用SaaS系统，我们就会不断发现新的需求。
一套系统的管理服务体制，不仅可以提高效率，还能提升用户体验。SevenStarFit能够做到45天会员续费率超过33%，正是凭借其直接周到的会员服务
3个月，会员活跃度达80%电子商务专业出身的刁克展已经在健身行业十年，从最初的教练做起，到走向管理岗位，如今自己又创办了Super Fit。踏入Super Fit之前，“改变从这里开始，Make you what you want to be”的标语时刻提醒着大家为何而来。
十年的健身行业从业经验，让他深知管理运营的重要性，因此在Super Fit成立之初，就选择的SaaS管理与营销系统，在他看来，这不仅节省人工成本，还能提高工作效率。
刁克展透露，使用过一次SaaS的营销插件，单月最高营业额42万元，通过后台系统显示，开业三个月会员活跃度达80%。目前，Super Fit共有8名教练，每天仅私教课最多可达30-35节，最近一个月私教课消课量已有600多节。
“使用SaaS系统其实首先得到的是便利，数据化管理对于大环境下的品牌资源收集相当重要，而且在SaaS上会有一部分导入和引流，这样对于品牌的推广还是很有利的。”刁克展在谈到健身房SaaS管理系统时说到。
“我们培养综合能力强的单店合伙人，做到一年开一家店，不求快速发展，只求稳步前进，打造品牌效应，让Superfit在西安绽放。”刁克展说已经在规划未来几年的品牌发展。
其实，“使用SaaS系统，门店能明白自己挣得是哪部分的钱，还能不能继续挣下去”使用传统系统的弊端在于，我们需要自己搭建服务器。而且很关键的一点是，我们维护服务器的成本很高，而且一旦系统奔溃或者硬盘损坏，我们都要自己处理。
最终，很多企业使用SaaS系统的时间点刚好是痛点爆发期，而SaaS系统在当下是能解决这些痛点。
- 是内部管理功能，提高工作效率
- 是会员系统，多变的会员系统能够符合我们当下的管理需求。
- 在营销上更进一步，在线上开设商城等，能够把店内的服务和产品放在线上，让客户不用到店就能够选择。
如今，SaaS系统功能都可以实现。
增加新客户有诀窍“我们的最大需求就是无纸化办公”
多客户的店面有这样一幅壮观的场景，整整齐齐的客户资料，上课情况，都用厚厚的文字记录在档，随着时间越来越久，客户的资料越来越多，找资料也越来越不方便。
当有着多家店，同时面对客户的时候，资料不能同步往往耽误很多的时间，增加跟多的沟通成本。用了SaaS系统，现在的登记效率有了明显提升，我们现在直接输入会员信息就可以进行登记，这是最直接的一个效率提升。
“这种新的营销模式是我们之前所没有的”
我们通过SaaS系统制作一个链接，做了一个SaaS系统的线上营销，然后由我们的对点发送给客户，同时让老客户协助转发。
我们99元的套餐在一小时内就售卖了超过500张，而其中的新客户占比超过15%。
我们做这个活动，一方面我们希望激活老客户，增加他们复购和到店的机会。同时我们更加看重的是老客户背后的新客户，我们想通过老客户的诚信背书，把新客户再导流进店。
就目前而言，SaaS系统带给我们的益处有很多。比如，由于SaaS系统，我们现在所有的东西都在手机上处理，只要客户曾经有进店记录，那么他再进店，我们很快就能知道这个客户具体买了哪些课程，具体有过哪些消课行为，针对性的做下一步服务，这其实是效率的提升。
再比如，只要客户曾经进店，那么只要一个手机号，我们就能够通过SaaS系统了解他所有的信息，我们服务就很快，出错率也降低。
很多人都问过我门店到底要不要上SaaS，我都会对他们提出三个问题，我认为这三个问题能很好诠释疑惑。
- 你知不知道你挣得是哪部分的钱？团课？私教课？还是小班课？
- 你知不知道这个钱你还能不能继续挣下去？
- 我们要知道我们怎么能够轻松地去赚这个钱？
而这些都需要基于数据和系统的分析，我们才能明确门店的侧重点，才能够轻松赚钱。
因此，SaaS系统并不是说一定要是连锁才要使用。我认为但凡对这个市场抱有乐观态度的门店老板，其实都需要上SaaS系统。因为只有上了系统后，你才能真正对自己所经营的门店有一个了解，才能够制定更长远的计划。
对于大多健身房、工作室或是运动场馆来说，提供SaaS管理系统的公司打造的是“SaaS + 物联网 + 大数据”三位一体的健身场馆智能生态闭环，实现“管店、管钱、管员工、管会员”的全流程智能数字化管理，提高管理与运营效率，实现高效获客、留存、促活。
