（韦雯）
编辑彭孝秋
2018年，都市丽人收入超过50亿元，净利润接近4亿元，是近几年来的最高水平。
但在第二年，他损失了13亿元人民币，因此都市丽人引入了一位新的首席执行官，阿迪达斯中国的高管萧家乐。我们希望继续保持我们的业绩，但2020年我们仍然损失了1.16亿元。
都市丽人日前公布的业绩预测进一步表明，2021的亏损预计不低于4亿5000万元。在如此严峻的形势下，其创始人兼董事长郑耀南由于坐不住，他再次下山，带来了早期的创业高管。这位前首席执行官因个人原因辞职。
可以说都市丽人的品牌知名度已经足够高了。早在1998年，它的第一家店就在深圳布吉开张。通过销售内衣，它每月赚了30万元。它成立23年，拥有6000万会员。
那么，在疫情和互联网的双重影响下，一个庞大的贴身服装制造集团应该如何转型以适应不断变化的消费者需求呢？
面对危机，都市丽人的做法是及时进行内部和外部调整。接近年底时，除了高层管理人员的交流，它还宣布成立供应链战略联盟。都市丽人的未来是什么？36氪分析将结合媒体简报和实地考察进行。
创始人郑耀南回归
在这里香港股票上市企业连续两年亏损。特别是，损失在2021没有减少，现在管理人员已经改变了他们的血液。可以看出，创始人的决心和动机发生了逆转。
值得一提的是，其2021的亏损主要是由于增加了费用，如改善特许经营者和员工的激励计划，增加了多个管理者的费用，但这些费用并没有带来成果。
都市丽人再次从内部寻求解决方案。最近，有消息称，前首席执行官萧家乐辞职，创始人郑耀南再次接任。46岁的郑耀南再次现身。郑耀南在2014年至2019年担任首席执行官，主要负责都市丽人的规划和企业管理。
郑耀南还带回了与他一起创业的老人。在新的管理团队中，张盛峰是都市丽人的副董事长、执行董事和联合创始人，专注于供应链管理；2011年，首席运营官冼顺祥在都市丽人的线下渠道工作，从3000家店铺到8000家，负责会员运营。
在媒体发布会上，郑耀南表示，他将注意提升公司未来的内部员工。这位前首席执行官拥有大型国际公司的经验，但私营企业有自己的特点。“一方面，这是他的个人职业发展。另一方面，我希望都市丽人能有更多像张总和冼总这样务实的人，与我们的私营企业相匹配的专业高管，以及更多负责任的合作伙伴。”
建立“快速反应”供应链
近日，在都市丽人的供应链战略联盟签约仪式上，郑耀南表示都市丽人将建立以消费者需求为驱动的商业模式，并建立供应链联盟。
足够快，可以洞察消费者的需求。如果都市丽人想要适应当前的消费者，第一步就是建立一个“快速反应”的供应链。快速反应意味着快速反应和快速生产。
快速反应有三个条件：一是原材料，二是敏锐的市场洞察力和产品设计，三是快速反应的生产制造能力。汕头丰德工厂发现36氪。优化生产流程后，精益生产之后，一件内衣经过“快速反应”，生产过程从进料生产到成品输出需要26分钟。
都市丽人通过与供应链的深入合作实现了快速反应。据报道，都市丽人拥有约81家供应商，并已确认许多工厂为深度合作伙伴。选择深度合作伙伴的标准是产品竞争力。
深度合作意味着都市丽人参与了战略联盟。郑耀南介绍说，作为股东，他可以参与从面料到销售的讨论，快速响应市场，降低成本。“作为一个供应链联盟，我们希望实现更高的效率、更准确的市场反应、无缝沟通和更具成本效益。”
目前，都市丽人已在战略联盟工厂投资1.8亿元，进行数字化、智能化改造，提高生产效率和工艺水平。据悉，经过快速反应后，供应链效率提高了15-20%，都市丽人未来将继续投资约1亿元。
从供给方面来看，都市丽人可以更好地缓解棉花问题氨纶和其他原材料，以降低生产成本。消费者的感觉是产品价格保持不变。
氪星参观汉亨工业时，有12个花边作坊“在设备中”劳斯莱斯汽车”德国卡尔·迈耶花边经编机580台，用于编织内衣花边。
卡尔·梅耶
恒瑞织造厂有一台成本70万的自动切割机。恒瑞纺织公司总裁吴文松向36氪介绍，恒瑞与都市丽人的合作可以实现稳定的收入，因此恒瑞有能力投资提高智力水平。
恒瑞织造自动切割机
据报道，都市丽人对供应链合作伙伴的使用是开放式的，从一般供应商到关键供应商，再到战略供应商。当供应商无法跟上都市丽人的增长速度时，他们将被降级或淘汰。
都市丽人建立了一个供应链信息共享系统，通过该系统可以看到生产能力、材料、质量等数据。据汕头丰德负责人介绍，当车间刷新号码时，电子屏幕会自动更新。供应链商业集团副总裁肖伟认为，数字投资的回报将更大。数字化后，工厂可以降低不良率，提高产品质量。
供应链信息共享系统
最近，都市丽人卖出了数以百万计的热门产品。例如，猫主人所需的不粘毛和不粘尘家居服已售出120万件；超软聚拢软心杯内衣产品销量210万件；无尺码内衣销量100万件；高弹性内衣销量180万件。据报道，这些产品由都市丽人的股份制和控股企业生产。
庞大的消费群体：6000万成员
女性对自由的需求已经改变。人工智能媒体咨询出版《2020年中国内衣行业发展现状及消费者习惯分析报告》指出内衣产品的质量和舒适性已成为消费者的主要需求。都市丽人2019年的财务报告显示，时尚性感的紧身服装在市场上并不流行。所以都市丽人的发言人从“性感女神”改为“性感女神”林志玲，替换为“国民女儿”小马。
从之前的门店数量来看，都市丽人拥有广泛的渠道渗透和广泛的受众。据悉，在线下渠道方面，都市丽人未来将在三四线城市开设门店，作为消费者的线下体验店。
在会员管理方面，都市丽人的玩法是激活这些老会员，并根据原有的用户规模吸引新会员。都市丽人表示，在该产品上线之前，将邀请约6000万会员测试该产品。“不断迭代和优化，以确保我们在产品上线前获得最真实、最核心的消费者形象。”
首席运营官冼顺祥还认为，基于6000万会员的深度挖掘和分析“是我们的根本出路”。都市丽人明年将在主要成员中探索机会。
根据AImediaconsulting的数据，在线渠道已成为女性内衣消费的主要渠道之一，2020年占43%，超过超市的31%和专卖店的30%。都市丽人正在制作在线频道。与2019年相比，2020年在线收入的比例增加了7%。
目前，都市丽人已经单独撤出用户体验中心，成立了一个大部门，收集整个网络中消费者的评价。都市丽人将与天猫、JD。组件对象模型我们与TMC研究院合作，利用网络消费大数据洞察下一季度的变化趋势和未来爆炸性产品的潜在要素，开发网络消费渠道。
在供应链联盟上，郑耀南告诉媒体，他希望都市丽人能成为一个具有常青基金会、可持续发展的国家内衣品牌，并且总是能够与中国消费者一起成长。郑耀南回国后，他将专注于重建都市丽人的品牌影响力。
此外，就市场份额而言，都市丽人跻身中国内衣品牌前三名，2020年占比为1.5%，2011年以来进入前三名，国内市场份额稳定。Krypton认为，当大多数新兴品牌定位于中高端时，都市丽人提供了产品多样化，在快速反应的基础上可能会有市场机会。
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