一件高档丝绸服装已成为盗图商店的廉价尼龙面料；一件由店主亲自设计并拍摄为模特的经典羊毛女装被盗图从300或400家社交电子商务平台商店复制，仿制廉价面料出售
跨平台盗用爆炸图、抄袭原店，甚至整体“一键删除”售后表扬和产品质量检验报告，然后通过代理工厂的“印刷”，劣质产品以次充好，消费者被诱导以低价购买高仿模型，这正成为越来越多的假货卖家获取利润的新捷径。
被许多原始商人所接受《中国经济周刊》记者表示，对跨平台盗图门店抄袭行为的治理面临着“违法成本低、维权难度大、处罚力度弱、对行业危害大”等诸多问题。虽然网店盗图抄袭的网店并不是直接制售假货，但却引发了一系列连锁反应，不仅让消费者无法判断真伪和质量，还浪费了原有商家的努力，导致不良资金驱逐良币，最终破坏整个商业环境和市场秩序。
《中国经济周刊》记者了解到，在常熟市市场监管部门调查后，江苏省查处了全国第一家网上商店和跨平台盗图之间的不正当竞争案件，2021年10月，浙江省绍兴市市场监管部门也抄袭了一家公司进行抄袭。天猫一家网店因不公平竞争被罚款。
相关知识产权专家认为，许多地方市场监管部门的行政执法反映了以行政手段打击市场恶性竞争的共识，也为应对跨平台盗图复制店的混乱提供了新的途径。“与侵权诉讼相比，行政手段效率更高、成本更低，而且大多数人更容易保护自己的权利。”一位知识产权专家说。
原创商家经常遭遇跨平台盗图的恶性竞争
在网络消费时代，商品的核心符号不仅包括商标，还包括商品图片、评价、网店装饰风格等。因此，最初的商家投入了大量人力和财力首次吸引消费者的注意，但盗图复制了该店，浪费了这些努力。
“85后”严力五年前开始在天猫开窗帘店。如今，他的网店年销售额可以超过5000万元。当严力的生意做得很好，越来越多的钱爆炸时，他并不高兴。越来越多的商店抄袭他，严重影响了他的正常经营。
严力说，除了在窗帘的原材料和设计上花费大量资金和精力外，他每年还不得不投资数百万元，只为拍摄产品和商店装修。此外，每种产品在销售前都需要出具测试报告，并且产品需要光检测甲醛你得从600元起。
然而，在另一个社交电子商务平台上，许多商店直接使用他的原始产品图片、产品详细信息页面，甚至测试报告。“我刚刚制作了一个流行的模型，其他平台上的企业会很快找到面料制造商来制作这个版本，制作相同图案的面料，然后以相同的模型销售。”
严力表示，企业很难投诉跨平台盗图的店铺抄袭行为，也很难保护自己的权利。他们经常“把门关上”。一些电子商务平台在一个月甚至几个月内都不会处理它。即使处理了一些非法企业，他们也会换上“背心”，在一段时间后继续盗窃和复制爆炸物品。
毕业于中央美术学院的周老板夫妇也遇到了盗图跨平台抱怨的问题。
周老板说，该公司的服装面料是纯植物染料制成的丝绸。经过特殊加工，价格昂贵。自去年以来，他发现自己的原创服装设计和图片被社交电子商务平台上的许多商家偷走，而且价格也很低。
“许多消费者反映，甚至质疑，在另一个平台上，同一款衣服只卖80元。为什么我的衣服这么贵？还有人说，他们在派对上穿的衣服只值几十元，没有脸。”
“别人卖80元的衣服能和我卖800元的衣服一样吗？”周先生特去盗图商店买了一个。“当他拿到它时，他知道它根本不是同一种商品。盗图商店出售的仿制品是尼龙织物。这些非法商人不仅抢走了我的交通和销售，还损害了我商店的声誉。”
他多次向社交电子商务平台投诉，但收效甚微。“如果所有图片都被投诉，工作量巨大，而且这个平台上没有惩罚机制。如果图片被删除，商家可以添加新的产品链接，这相当于没有违法成本。”一些原创商家表示，一些社交电商平台不仅没有畅通的维权渠道，甚至纵容盗图在平台上复制店铺带来的流量和销售。
许多商人《中国经济周刊》记者报道称，在没有经过法律程序的情况下，很难处理跨平台的盗图复制店。为了方便对盗图企业的投诉，一些企业在各种电子商务平台上注册了门店账户，但收效甚微。尤其是最近兴起的短视频在这个平台上，盗图复制了许多商店，但几乎没有有效的投诉方式。
“盗图赚了很多钱。谁会是原创的？”
一些商家指出，盗图临摹店的混乱本质上是一种更秘密的销售假货的新方式：“当消费者使用地图识别功能时，他们很容易被其他平台上盗图店的链接所吸引，导致混乱和购买假货。”
与传统假货销售模式下大品牌商家的主要假货不同，这种跨平台盗图店铺抄袭行为的受害者大多是中小商家，维权能力较弱。一旦他们错过了短暂的销售奖金期，他们的辛勤工作将无法取得成功。这种恶意的不公平竞争往往会破坏原有中小企业的创新。它不仅会严重破坏公平竞争的市场秩序，还会严重阻碍整个行业的高质量发展和消费升级，最终形成不良货币驱逐良货币的恶性循环。
一位原始商人介绍说，他的店铺受到跨平台盗图的影响，利润大幅下降。“因为这些盗图商人，我们店的退货率普遍提高了10~15个百分点。8月份退货率达到60%以上。今年销售额超过1亿，利润只有一两万，而盗图赚了很多钱。这样一来，市场秩序很快就会混乱。如果原创商家赚不到钱，谁会去制作真人照片和原创作品？"
他补充说，据他了解，与盗图合作的企业每年可以赚二三千万元。因为盗图商人没有库存和拍摄成本，他们只负责经营和销售商品。
另一位商人表示，一件由她自己设计并拍摄的模特服装因其良好的面料、良好的形状和良好的做工，一上市就迅速售出，2017年的“双11”共售出3万件。从那时起，由于其他社交电子商务平台上的商店种类繁多，盗图自己的商店销售额出现了明显的悬崖式下降。2020年，“双11”服装仅售出700多件。
《中国经济周刊》记者在一个著名的社交商业平台上搜索了这家商店，发现有300多家商店被盗。很多细节页面（包括手绘草图）都是相同的，其中一些在盗用的图片上只有PS自己的品牌，而且很多页面超过了10万+。
值得注意的是，由于盗图的低成本和高利润，已经形成了完整的盗图产业链。
许多商人《中国经济周刊》记者报道称，许多第三方软件可以“一键移动商店”。从产品介绍、主地图排序，到细节页面的设计和风格，他们可以直接转移到另一个电子商务平台。一些仿制品店也会更改品牌名称，“大胆”仿制品店甚至不会更改名称。
国丰女装的所有者宁子参加了第三方机构的电子商务培训课程。据她说，培训课程中有许多店主，他们是模仿盗图的专业店主。“他们不仅有微信群交流盗图不容易被抱怨的经验，还有一些‘技术专家’告诉你如何通过技术手段避免平台原有的保护系统。”
姜女士的业务经理不想惩罚姜女士的产品介绍。“如果你想获得侵权和剽窃证据的法律效力，你必须获得公证处的公证。公证处对电子商务产品的公证按网页计算，每页200元。一般来说，一个产品涉及的网页有五到六页，比如e详情页面和购买链接页面，同时有数百个复制的纸袋产品，并且整个网络未经授权使用模式的商家不少于100家。换句话说，面对大规模的抄袭行为，光是维权的成本就要数十万甚至数百万元。"
对于诉讼权利保护，大多数接受采访的企业表示，由于缺乏法律知识，不知道如何上诉，他们聘请了专业律师进行诉讼。他们付出的时间、精力和金钱成本与他们得到的补偿不成正比，因此他们只能退缩。此外，爆炸性付款的生命周期可能只有一两个月，“这种爆炸性付款的生命力可能会在法庭开庭期间结束。”一位商人说。
多市场监管发现，跨平台的盗图复制店构成不公平竞争
接受《中国经济周刊》记者采访时，绝大多数商家认为，对于跨平台的盗图影印店的混乱，所有电商平台都应该积极承担治理的责任和义务，帮助商家更好、有序地发展，不应该纵容盗图影印店的经营。相关部门要加强对跨平台治理的监管，特别是加强对社会电商等平台的查处，保护真正原创的好业务。否则，坚持独创性的创新能力就会越来越弱。
监督离不开法律法规的支持。目前，中国涉及盗图影印店的相关法律法规包括《反不正当竞争法》《著作权法》《商标法》等待然而，由于《著作权法》《商标法》其中大部分都是民事诉讼，企业需要花费大量资金和精力，对盗图的复制商店仍然缺乏直接的打击。
北京中文律师事务所合伙人、高级知识产权律师刘彬认为，使用“一键店铺搬家”等类似工具的主观恶意尤其明显，侵权过错程度深，侵权造成的权利人损失也严重。本质上，盗图的行为恶意地攫取了他人店铺的“流量”，误导了顾客，攫取了他人店铺的顾客来源。这个“搭便车”其行为不仅损害他人的合法权益，而且破坏公平的市场竞争环境，构成不正当竞争。
今年6月，江苏省常熟市市场监督管理局查处了全国首例网店与跨平台盗图不正当竞争案件。2021年初，江苏省常熟的一家TMART商人孙先生发现，他所搭载的货架上的物品被社会电子商务平台上的一家商店盗图偷走。他和妻子都是模特，主要的产品图纸、产品细节页面（装饰）、产品包装图纸和质量检验报告都是由人拍摄的。常熟市市场监督局在接到孙先生的举报后，发现盗图商户的行为影响了公平有序的竞争秩序，对消费者造成一定误导，并对盗图商户处以5万元罚款。
面对调查人员的询问，盗图公司承认，“盗图的原因是因为孙先生的商店地图很好，销售量大，易于销售”。
记者从浙江省绍兴市市场监督厅了解到，该局高度重视原商户反映的越来越强烈的跨平台盗图门店抄袭行为。10月中旬，它对社交电子商务平台上的一家盗图网店进行了调查和处罚，并处以罚款。该网店盗用天猫平台上一家窗帘旗舰店的所有原始图片、产品详情页面和质检报告，构成不正当竞争。
刘彬表示，许多存在不正当竞争的地方的市场监管部门对网店跨平台盗图案的执法和调查，为应对网店跨平台盗图复制店的混乱局面提供了新的途径。“与侵权诉讼相比，行政手段效率更高、成本更低，而且大多数人更容易保护自己的权利”。
在采访中，很多商家也表示希望各大电商平台能有一个协同处理机制，并采取严格措施打击跨平台的盗图混乱。
主编：顾万全文本编辑：董思韵字幕来源：图片蠕虫图片编辑：曹立媛
资料来源：作者：《中国经济周刊》
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