(观察者网讯/卢编辑/庄毅)随着节日的临近，快递物流也进入了“春节模式”。
截至1月28日，中国邮政、顺丰、三通一达、京东物流等国内各大快递公司均已发出“春节不闭馆”的通知，美团、饿了么、丁咚购物等本地配送公司也表示将保障春节期间的货源和运力。
其中，部分快递公司公布了运费调价变动，春节期间将收取一定的资源调节费。与此同时，各大企业表示将为在岗的快递小哥和外卖骑手提供春节福利，让一线工人过个好年。
快递不停运，部分运费临时上调
针对春节期间的快递服务，国家邮政局于2021年12月30日发出通知，要求各寄递企业统筹安排节日期间运营资源，提前调配运力和人力，保持基层网点稳定运行，切实保障节日期间人民群众用邮需求和行业安全稳定运行。
根据快递公司发布的服务公告，今年的“春节午休服务”多为2022年1月30日(腊月二十八)至2022年2月4日，童渊为1月30日至2022年2月3日。除疫情和偏远地区外，快递公司正常提供投递服务，其他日子正常提供快递服务。
快递公司在公告中表示，节日期间，快递时限可能会受到一定影响。对此，各家都预留了相关预案，全力保障服务质量，满足节日期间快递需求，确保防疫民生物资运输畅通。
除了合理的资源配置和匹配，春运期间还调整了部分公司的运价。
顺丰公告显示，由于节日期间资源紧缺、极端天气变化、新冠肺炎疫情防控等因素，1月10日至1月30日，顺丰将对顺丰速运等20kg及以上的产品收取0.2元/kg -1元/kg的资源调节费；1月31日至2月6日春节假期期间，顺丰将对各大城市的互送服务征收资源调节费。
中通宣布，春节期间快递重量小于1kg(即计费重量小于1kg)，涨幅不超过1.5元/单；快递重量超过1kg(即计费重量超过1kg)的，首重报价涨幅不超过1.5元/张，续重报价涨幅不超过0.3元/公斤。
相关人员还表示，春节期间，由于人工和运输成本的增加，快递的派送价格会根据收件网点的实际需求进行小范围调整。综合来看，各电商平台的发货价格均以原合作价格为基础，第一次提价不超过1.5元，第二次提价不超过0.3元/斤。
除上述公司外，其他快递公司暂时没有涨价通知。
在快递不停运的同时，各大电商平台也纷纷表示春节不歇业，消费者可以放心“在buy buy买”。
观察者网从JD.COM了解到，今年春节期间，JD.COM连续第十年推出“春节也发货”服务，消费者在除夕和大年初一可以正常下单收货。
JD.COM春节期间消费趋势显示，2013年至2021年春节期间，线上交易额9年增长11倍，实现跨越式增长。同时，消费者春节期间网购类型更多，品类集中度逐年下降，说明消费者在春节假期通过电商满足生活娱乐需求已经成为一种生活习惯。
JD.COM春节期间营业额前10名
1月10日，淘宝天猫宣布今年春节期间不停止服务，春节期间照常发货。物流支持不会停止，服务体验不会下降。为此，春节期间，淘宝的菜鸟物流联合国内主流快递公司，确保全国300个城市的淘宝天猫消费者正常收货。
拼多多、Tik Tok等电商也于近日宣布升级“春节不关门”的物流保障，由平台物流合作伙伴为商家提供物流履约保障。ZTO快递、大云快递、极兔快递、拼多多签订了《春节快递物流专项保障协议》，春节期间因“虚假追踪”、“代收后时效”引发的消费者赔偿全部由快递公司承担。
另外，跑在一线的后勤工作人员也很关心。国家邮政局下发的通知提到，要深入开展“暖蜂行动”，让快递小哥有更多获得感、幸福感、安全感。
公司在公告中表示，春节期间将根据当地业务量预测情况，合理安排员工轮流值班，确保春节期间快递服务的安全畅通。
观察者网从ZTO快递了解到，中通今年将为一线员工和留守的快递小哥提供完善的激励政策和福利保障，确保快递小哥过年开心，落实关爱快递小哥的保障措施。
[/s2/]外卖配送上线，保障市民“菜篮子”[S2/]
除了快递，当地配送团队也保持在线，确保春节期间市民“菜篮子”的充足供应。
在供给端，从1月份开始，美团闪购、美团优选、本地生活服务、餐饮等商家联合推出“年货节”活动，涵盖休闲零食、数字3C、农副产品等品类。美团购物和大众点评“必吃榜”在新年家宴专区推出，为消费者提供30分钟到家的名牌熟食。
观察者网从饿了么了解到，截至1月中旬，已有近千家连锁餐饮品牌参与年夜饭套餐外卖，覆盖线下门店超过1万家。据悉，饿了么年夜饭是半个月前陆续推出的。目前平台上的餐饮商家货源充足，春节期间将陆续增加新的商家和套餐。
同时，春节期间，饿了么还会联合部分商家提供年夜饭折扣补贴。对于那些饿了么的商家，你也会优化下单流程，配送费也会相应降低。
除了平台用户，饿了么骑手还会为坚持在一线的外卖骑手准备各种春节福利。全国近20万活跃车友收到了定制的新年礼盒。此外，饿了么骑手还在北京、上海、武汉、郑州等21个城市派发“一人晚餐”或年货礼盒。
美团外卖也于近日宣布，将积极响应政府号召，向春节七天假期仍坚守工作岗位的骑手发放5.5亿元补贴，并与各级工会合作，在全国范围内联合举办免费年夜饭、发放新年礼盒、现场慰问等活动，让广大骑手在现场安心过个好年。
以北京某骑手为例。据估计，春节的七天将平均增加1000元至-2000元不等的收入。春节后的返工期间，北京、上海、广州、郑州等100多个城市的骑手也将获得不同金额的红包。
除了补贴和红包，美团外卖还将在春节前夕免费提供2400多份年夜饭。在有疫情防控要求的城市，年夜饭会通过销售到其他站点和年货的方式发给车友。向优秀车友及其家人发放近5万份春节礼包和礼盒；美团外卖、丽人等商家联合为骑手提供餐饮、美发等生活服务专属优惠券。
在生鲜电商方面，丁咚表示将从保障供应、配送、安全等方面采取一系列措施，确保居民过一个安全、放心、温馨的春节。
供应方面，丁咚参考用户重点关注的产品进行买菜，整体储备比平时增加30%。即使用户在春节需求高峰期下单，也能保证供应，新鲜菜品最快29分钟内送上门。
在配送上，丁咚制定了相应的买菜激励政策，加大了对一线员工的激励力度，提供了充足的场地准备车辆、电动车电路保护、防寒用具等。可以在分配过程中使用。
买菜人力负责人龚表示，今年是第四年实施“春节不关门”活动，买菜会提供加班补贴、额外福利、礼包、年夜饭费用、各种奖励等对于春节遗留下来的小伙伴，并鼓励员工春节前后休息，留在这个城市为春节期间的民生保障而奋斗。
最新评论