质量问题：谁有退货问题？说起来很简单，但操作起来却很复杂。一般来说，卖方必须承担质量问题。这是毫无疑问的，但如果你确认收据，问题会变得更复杂。如果您在退货时不与卖方协商运费，即使您提出质量问题申请，卖方在退货后也拒绝承担运费。即使你联系小二，小二也很难要求你退还运费，并在确认收据后申请退货，再也无法抱怨卖方违反承诺。因此，我们在维护我们的权利时必须注意时间点。
如上图所示，如果卖方同意申请质量问题而不与卖方协商，则由卖方承担运费。由于质量问题，卖方必须承担运费。如果卖方拒绝承担，您可以在退货后直接投诉卖方违反承诺。由于这是一个质量问题，小二100%支持你。
但是，如果您已确认收到货物并申请售后服务，您必须与卖家协商好运费。你必须先交好运费才能退货。否则，即使你申请的是质量问题或其他属于卖方责任的问题，你也可能得不到运费。即使你向小二投诉，你也可能得不到运费，而且没有投诉入口。如果你找小二，小二只会回复你并联系卖家处理。很多时候，你都很笨，但如果你在退货前就运费达成一致，那么就联系小二，让小二为你追回运费。
因此，质量问题不一定是运费的100%。保留证据，并在退货前与卖方协商好运费。否则，损失可能是你自己的！！！
最新评论