1.该县一名年老的农民工因病返乡。他不了解当地村民的医疗保险政策，所以他去当地的村卫生院治疗。村卫生院的设备很差。60多岁的老村医给他开了药，挂了水。结果，他的情况变得更糟。后来，村里发生了许多类似的病例。村干部知道这一点，但他们没有问。作为卫生部的工作人员，您通过调查发现了上述问题。你会怎么做？
参考答案：
作为卫生部门的工作人员，我有责任确保村民的健康，控制村民的病情，为村民提供更好的医疗环境。同时，宣传相关医疗保险政策也是我的职责。因此，我将做以下工作：
第一组织卫生部门工作人员携带医疗设备赶往村里，对村里患病的村民进行常规检查，如检查小学生、舌苔、测量体温、采集血样等，判断疾病是否为传染病。如果是传染病，隔离患病村民，及时治疗，并告知其他村民预防措施，以避免疾病传播。如果疾病不同，则无需通知村民。如果疾病不同，则无需治疗。
第二控制疾病后，在村里组织一次医疗保险政策宣传会议。通过印制宣传漫画，在村民聚集的地方播放视频，并派专人解答村民对村里医疗保险政策的疑问，医疗保险政策将真正落实到位。特别是对于教育水平较低的中年人，
理解能力差的老年人应一对一解释，并联系子女进行后续安保工作。
第三到村卫生院检查，详细询问村卫生院工作人员的专业水平，以及相关医疗设施的配置，做好记录，询问工作人员的需求。调查结果将形成报告，进行合理、科学的分析，本着节约和满足基层群众就医需求的精神，对村卫生院进行改造。
第四将此事的背景告知村干部上级组织，并对村干部内部的不作为进行调整和解决。
2.该单位召开了研讨会，邀请了业内专家，但专家们突然没有来参加会议，导致一些人对研讨会的专业性提出质疑。作为研讨会的负责人，你应该怎么做？
参考答案：
如果专家不能参加本单位举办的研讨会，研讨会将无法达到预期效果。作为本次研讨会的负责人，为了消除大家的顾虑，确保本次会议的顺利进行，我将做以下工作。
首先，我会联系专家，确定专家的实际情况。根据专家未到场的原因做出回应。
如果由于交通堵塞等客观原因，专家无法到场，我会联系场馆主持人，请主持人稳定现场秩序。调整专家到会时间，确保专家参加会议。
如果这次专家不能出席，我会问专家们能否以视频会议的形式进行讨论。
如果可以，我会立即准备相关设备，并要求主持人解释召开视频会议的原因，因为专家在紧急情况下无法到达现场。请理解。
在研讨会上，专家将首先进行系统的讲解，然后增加现场提问环节，回答现场观众的提问，从而达到更好的活动效果。如果专家不能进行视频会议。然后，为了确保这次研讨会的专业性，我会请专家们发送一些电子材料，打印出来并发送给观众。
在研讨会期间，我将向观众解释，我们已经为研讨会做了充分的准备，并收到了专家的书面材料，因此研讨会必须是专业的。请放心。研讨会结束后，我们会将研讨会研究的问题发送给专家，邀请专家提出意见，最后以电子邮件的形式将专家意见发送给您，以确保在场的每个人都有所收获。
这一突发事件也给我未来的工作带来了一些启示。今后召开类似会议，必须提前做好充分准备。此外，我还需要准备应急计划来应对可能出现的紧急情况。在会议开始前的几个小时，需要再次确认与会者是否能够到达，以确保会议的正常进行。
3.一个县的一个建筑工地被100多人围困，一些办公设施被摧毁，周围有很多人。你是政府安全工作的负责人，领导让你处理。你会怎么做？
参考答案：
建筑工地被包围了。这件事很紧急。如果不及时处理，情况可能会进一步恶化。收到消息后，我会立即赶到现场。为了防止事态进一步恶化，我会在路上联系当地警方，让他们先派一些人到现场，制止施工现场的极端行为。
到达现场后，首先，我将与警方一起控制混乱的现场，迫使围困工地的人群停止违法活动，并告诉他们，如果不听劝说，将面临法律惩罚。
其次，我会仔细检查是否有人受伤。无论是办公室工作人员还是围城组织的成员来捣乱，如果有任何受伤，我会立即联系医院，及时帮助受伤人员。
第三，为了避免太多负面影响，我会疏散围观者，告诉他们，无论发生什么情况，政府都会秉公处理，绝不偏袒任何一方。处理完毕后，将在相关政府部门的网站上公布处罚情况。请及时注意。然后让旁观者离开
事发现场。
最后，我将配合当地警方调查事件原因，积极听取当地警方的意见。制定治疗计划后，我将向领导汇报计划，以获得进一步指示。
这件事也给了我一些启示。我们应该及时关注和处理人民群众的一些日常需求。我们不能等到它们演变成恶性事件。恶性事件只有在萌芽状态下得到解决，才能最大限度地保障人民群众的利益。
这家报纸刊登了一位记者的未经宣布的采访。上面说你们单位的一个部门打了一天电话，没有人接。领导让你来处理。你会怎么做？
参考答案：
报纸上刊登的这条消息将对我们部队产生不利影响，降低人们对我们部队的信任。为了调查这起事件的真相并向公众做出解释，我将以严肃负责的态度解决此事，必要时予以改变，不必要时予以鼓励。
首先，联系该报记者询问具体情况。感谢记者对本单位的关注和监督，并询问电话的具体时间和号码。在正常工作日致电相关部门。他向记者承诺，调查结束后会主动联系他，并要求他继续关注事件。
第二，找到部门相关负责人，询问当天的具体情况，电话设施是否存在技术故障，当天是否有人值班等。如果电话出现故障，请技术人员进行维修并做好记录。如果当天值班人员不负责任，则采取相应的惩罚措施作为警告，
提高全体员工的积极性。
第三，在查明电话未接的具体原因后，召开全体员工大会。首先，以此为契机，提高大家的工作积极性和责任感，明确奖惩机制，避免此类事件再次发生。二是要求相关技术人员对本单位所有电话设施进行检修，确保电话畅通。最后，要统一对事件的具体解释，给记者朋友一个合理的答案。
四是联系报社记者，告诉他具体原因和具体处理办法，并告诉他本单位各部门的电话号码。希望他能帮助我们解释并发文澄清，继续关注我们的工作，为我们的工作发展提出建设性建议。然后在我们公司的网站、官方微博、微信上公众号发布相关信息并向公众解释情况。这一事件提醒我们，在今后的工作中，要经常抽查电话接听情况，避免此类事件再次发生。
5.有人说社区主任工作认真，但在方式和方法上存在问题。你是个街头工人。你是做什么的？
参考答案：
作为一名街道工作人员，我有义务为您提供优质服务。为了提高社区的满意度，我将采取以下措施：
首先是实地考察和调查。到达社区，询问当地民众对主任工作的满意度和意见，调查主任在工作过程中是否有不当的工作方法，然后要求社区其他工作人员检查具体的工作流程，并要求他们对社区的主要工作进行客观评价。认真分析群众和员工的评价记录，并根据具体情况进行处理。
第二，沟通和理解。要找到社区主任，首先要肯定他认真负责的态度，这是值得每一位服务工作者学习的。其次，询问他在工作中遇到的困难以及解决问题的方式和方法，查看他的工作日记，并结合第一次实地考察和调查的结果进行综合分析和判断。
最后，我对他的工作提出了一些意见和建议。例如：是否太严重，导致严格的管理和不活跃的工作氛围。他建议我们不仅要改变工作方式，还要保持工作和生活的乐趣。还是因为态度过于谨慎，不敢大胆创新，仍然沿用旧的工作方法。我建议他听取本单位年轻同事的意见，调查群众的满意度。他不应该闭门造车，而应该有突破和创新的勇气。他被介绍给几位先进的社区领袖，并建议他去实地检查和学习。
第三，回到街上后，我会不定期给社区打电话，询问工作进展和工作氛围。
最新评论