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亲爱的朋友和家人，在日常生活中，我们有时会遇到购买的产品、设备、食品、日用品等。存在质量问题、虚假宣传或欺诈等。我们该如何维护自己的合法权益？有的家属可能会说，打12315投诉；有的说打12345市长热线...

本报北京3月15日电(记者程春雨)“3·15”国际消费者权益日到来之际，为提升维权体验，切实保障消费者的知情权、参与权和监督权，市场监管总局表示将在全国12315平台开通“热线办理进度查询”和“工单短信提...

#315全民行动#又快到315了。突然想起了去年的维权经历。我充满了情感。其实维权并不容易。虽然法律法规很多，但是普通人真正执行起来还是很难的。事情是这样的。一天，我带女儿去做头发。经过一家新开的...