早前曾经爆出了三星 Galaxy Note7 的电池自燃问题，三星方面倒是采取了一个比较积极迅速的应对态度。现在三星已经确定召回除中国区外销售的250万台三星最新旗舰——Note7。

有消息称，除中国区外销售的三星 Galaxy Note7 有可能会因为电池零件的原因而出现电池自燃的现象，而中国区销售的 Galaxy Note7 则因为电池供应商不同而幸免于难。据了解，中国区销售的 Galaxy Note7 电池供应商为 ATL ，而韩国区销售的 Galaxy Note7 电池供应商则为三星自家的 SDI ，而此次出现电池自燃现象的，则多为韩版 Galaxy Note7 。

此外，社交网络上也有所谓的 SDI 员工爆料称，这次 SDI 设计的 Galaxy Note7 电池零件为了电池安全的问题改进了不少设计，但依旧在电池 R 角上出现了短路问题导致电池有可能会发生自燃现象。

而截至目前，已经有 35 台 Galaxy Note7 被报告发生了电池自燃或爆炸的问题，对于一款刚刚上市，而且大受好评并迅速铺货的国际旗舰手机来说，这个数据是一次致命的打击。除了影响更多消费者对于三星电子的信心和购买欲之外，三星更需要担心的可能是消费者在手机爆炸甚至伤害到用户之后要面对的各种官司和舆论的压力。迫于这种可能性和舆论压力，三星最终选择召回已经对外销售出去的 250 万台三星 Galaxy Note7，这次召回的数量可不是一个小数目，而且里面涉及召回所产生的费用经过第三方分析公司预计有可能会高达 10 亿美元，这对于三星短期财务收入来说绝对是个大打击。然而这次的召回事件也表明了三星认为后续品牌声誉的持续损害带来的财务损失肯定会高于这次的召回行为，三星召回 Galaxy Note7 也算是为国际大厂对于召回安全问题隐患产品做了一次正面的示范。

据消息指出，这次三星全球性召回 Galaxy Note7 可能为目前三星集团的掌门人李在镕直接下的决定，这个决定除了让用户见识到三星处理问题的魄力和决心之外，更多的可能是想要维护其祖父所创立的三星集团的声誉。