抖音消费者心理和行为(差价可以退！抖音电商新规上线，事关每一位消费者)
新增“价格保护”服务“我买的449元豆浆机第二天就降到了399，我要求退差价，怎么不可以？”早在2016年，网络平台曾有这样一则投诉。谈起其中缘由，投诉的用户张先生抱怨不休。他表示，自己前不久在电商平台上...
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抖音为保证消费者权益(品质保障 售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”)
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航，让用户在购物的每个环节皆能安心，真正实现“品质保...
消费者行为与企业营销(《认识顾客》顾客行为与市场营销战略)
家乐福被苏宁收购了，拼多多和瑞幸咖啡上市了，这些我们熟悉和不熟悉的名字告诉我们，世界在发生巨变。“酒香不怕巷子深”的产品，如何更好地适应顾客需求？电商“11·11”和“6·18”的强势促销，吸引了数以亿计...
消费者行为与营销战略(公司和营销战略：合作建立客户关系)
1.战略规划（strategicplanning）：公司为长期生存和发展选择一个整体的公司目标2.战略规划的4个步骤：定义公司使命，设定公司目标，设计业务组合和制定职能性计划。3.使命：市场导向的、实际...
消费者行为的营销启示(从一个推销员身上得到的启示)
前几天去一家有些知名度的照相馆拍了些写真照片，今天是去选照片的日子。去之前我还想，为什么不在拍完的当天就让客户选好，偏偏要再约时间过去选片呢？实在不好意思，其实这是我长这么大第一次拍写真，并不知道这里面的...
消费者行为与市场营销(学界、业界聚焦数字化时代市场营销：研究消费者 做深品牌)
第十八届JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛在上海举行。陈静摄中新网上海11月23日电(记者陈静)数字化时代，新消费之下，市场营销应该怎样与时俱进？清华大学经济管理学院党委书记兼副院长陈煜波教授23...
营销因素与消费者行为(《认识顾客》寻找解决问题的答案)
家乐福被苏宁收购了，拼多多和瑞幸咖啡上市了，这些我们熟悉和不熟悉的名字告诉我们，世界在发生巨变。“酒香不怕巷子深”的产品，如何更好地适应顾客需求？电商“11·11”和“6·18”的强势促销，吸引了数以亿计...
网络营销与消费者行为(金融领域有哪些“套路”营销行为？银保监会提示消费者警惕“套路贷”“套路保”)
21世纪经济报道李愿北京报道1月20日，银保监会发布《关于防范“套路”营销行为的风险提示》。打着金融业务名义、以非法占有为目的、假借民间借贷之名的套路贷以及非法集资等问题被高度关注，一直以来都是国家严...
抖音消费者行为分析(抖音电商，如何用「热爱」创造一个打动人心的年货节)
作者：文石为什么现在过年的年味越来越淡？春节回家，阖家团圆，是每一个中国人心中最具仪式感的场景。中国人的春节，横跨整个农历腊月到次年正月。在此期间，各种好吃的、好玩的，走亲访友，辛劳了一整年的国人，用这种...