《MBA课堂不会教你的：街头生意经》作者诺姆·布罗茨基是CitiStorage及其它七家创业公司的创始人，三次跻身《企业》杂志500强企业家之列。合作作者博·博林翰是《企业》杂志自由编辑，也是《小巨人》一书的作者，后者曾入围英国《金融时报》/高盛集团年度最佳丛书奖的最终名单。

本书豆瓣评分8.6，网友也有诸多好评。

各章要点已经汇总如下，供大家了解本书的梗概。 想要电子版的可以私信。

喜欢的给个小心心❤️哦～

第1章 怎样获得商业成功

要点：

第一点：不要被感情左右而作出糟糕的决定，那会使你偏离你的真实目标。

第二点：了解什么是现金流，提前判断现金流的来处。

第三点：抑制以销售为主导的心态，在一切还不是太晚时，将其转变为以业务为主导的心态。

第四点：培养对报表数据的感觉，从而学会预测和识别在业务上发生的变化。

第2章 成功的必备条件

要点：

第一点：成功的要诀是，坚韧不拔，直面失败，这将使你成为一个更优秀的商人。

第二点：从拒绝借口开始，深入了解你的内在本质，看清失败的真正原因。

第三点：专注和自律比寻觅机会更加重要，但是也要辅之以必要的灵活性。

第四点：基本来说，没有现成的解决方案，你需要眼观六路寻求良方。

第3章 为什么创业会失败

要点：

第一点：有很多竞争对手其实是一件好事，因为培育新市场是一项代价昂贵的任务。

第二点：如果你第一次创业，那么亲自创业比购买公司要好。

第三点：第一个创业计划应该尽可能简单，应该由你本人亲自完成，应该是写给你自己而不是写给潜在投资者看的。

第四点：你的时间比金钱更宝贵，千万小心不要做无谓的浪费。

第4章 钱从哪里来

要点：

第一点：在向人筹钱之前，要确保你知道他们的投资意向和能接受的投资额度。

第二点：尽早和商业银行经理建立良好的关系，只要能从银行借钱，就不要向贷款公司借钱。

第三点：银行家也是商人。你希望你的客户怎么对待你，你就怎么对待他们。

第四点：你的应收帐款就是你放给客户的贷款，要确保你的投资组合的健康度。

第5章 神奇的数字

要点：

第一点：只要一开始创业，你就应该手工跟踪每月的销售和毛利率数据，直至培养出对数据敏锐的感觉。

第二点：在拿到销售报表之前就应该找出能够反映企业实时状态的关键数据。

第三点：销售额越大意味着现金流越少。在还有时间解决问题之时，先判断好未来的现金需求。

第四点：了解息税后利润，用息税后利润的倍数---而不是销售额的倍数---来衡量你的企业价值。

第6章 成交的艺术

要点：

第一点：谈判中最重要的部分就是倾听。要确保你听到的是对方的真实想法。

第二点：不要做任何假设，永远不要自视过高。

第三点：培养质疑表面现象、发掘本质真相的良好习惯。

第四点：在敌对性谈判中，最好的交易就是会给双方都带来一点点不快的交易。

第7章 一切从销售开始

要点：

第一点：成功销售的秘诀在于消除开口要价的恐惧。不争取就无法得到。

第二点：如果你不去开展业务，可能就永远无法发现专属于你公司的市场空间。

第三点：市场机会稍纵即逝，你可能得再去发掘新的市场。

第四点：你的口碑是你最宝贵的资产，而竞争对手在你的口碑建设中扮演着关键的角色。

第8章 好的业务、坏的业务以及流失的业务

要点：

第一点：拥有一个强大的小客户群比拥有少量的几位大客户更有利于你的业务发展

第二点：在争取新客户时，亲身展示比口头宣讲更能达到效果。你要让客户亲身体验到你提供的优质服务。

第三点：倾听是一种被遗忘的艺术。通过认真倾听客户的心声，你能够获得一种竞争优势。

第四点：降价销售闲置生产力，这种做法很不可取。你会因此丧失赢取更大利润的机会。

第9章 如何维护客户

要点：

第一点：维护客户是公司发展的关键，你需要和客户建立起牢固的关系才能留住他们。

第二点：与客户建立联系的方法之一是向他们传授你的行业知识，让他们成为更聪明的买家。

第三点：要重视老客户，对待他们要像新客户一样。否则，你很容易就会以为他们跟你合作是理所当然的。

第四点：你必须把定期跟客户见面设定为日常工作的一部分。否则，随着公司业务的发展，你会逐渐失去和客户的联系。

第10章 怎么会失去客户

要点：

第一点：客户可不愿意花钱供养你过奢侈的生活。千万别制造任何机会让他们产生这样的感觉。

第二点：要养成定期小额涨价的习惯，以避免将来某一天你被迫大幅涨价。

第三点：你的公司可能是你最有价值的个人资产。千万别因为毛利率降低而贬低了公司的价值。。

第四点：要当心你自己作出的规定。这些规定无意中会迫使你的员工給客户提供恶劣的服务。

第11章 拓展业务的决定

要点：

第一点：发展业务是达到目的的一种手段。在制定商业计划之前一定要规划好你的人生。

第二点：当你尝试着将销售额提高到下一个新台阶时，千万不要自以为你对最初促使你成功的全部因素了然于心。

第三点：拓展业务是个人选择的问题。在作出正式决定之前，要想清楚自己为什么要拓展业务。

第四点：更大并不意味着更好。小公司也拥有大公司无法企及的优势。

第12章 成为老板

要点：

第一点：无论你与员工间的关系有多密切，你都不能忘记你们之间在本质上一种业务关系，你们不能逾越这种关系。

第二点：如果你像大多数企业家一样更喜欢的是销售而不是管理工作，请记住，你可以雇佣其他人来管理公司，你本人无须事必躬亲。

第三点：处理员工偷窃事件的方法是改进你的制度，不要放弃对别人的信任。

第四点：当你到时间该退位了，需要把日常的运营工作交给你的经理时，你一定要找一个你信任的人帮你熬过这一过渡期，同时寻找你可以继续为公司作贡献的其他途径。

第13章 你必须亲自完成的一件事

要点：

第一点：公司的企业文化是你吸引和留住杰出员工最强有力的工具。每天都会出现塑造企业文化的机会，千万别错过了。

第二点：有一件事你无法指望别人替你完成，那就是，你得承担起确保公司只有一种统一文化，而不是几种文化并存竞争的职责。

第三点：从长远来看，公司的开支会呈一种爬行式上升的趋势。如果你想有效控制这种局面，你就需要调动公司所有员工共同努力。

第四点：你要抓住所有可能的机会向员工们传递一个信息：你是真心地关爱他们，你希望他们也能关心公司，帮助公司降低各项开支。

第14章 销售是一种团队运动

要点：

第一点：销售员是你在市场上的代表。要确保你选择的销售员能够恰当地代表你。

第二点：要当心快枪手以及有潜力成为企业家的销售员。不要雇用业内的销售员。

第三点：销售佣金制度容易造成公司内部的分裂，不利于创建团队。万不得已，一般不要采用佣金制；即使采用了佣金制，也要尽快想办法转轨到工资加奖金制。

第四点：所有的员工都会影响销售量。即使这种影响不是直接的，至少也是间接的。只要培训得当，你就可以教会他们如何发挥直接作用。

第15章 求助！谁能为我指点迷津？

要点：

第一点：当你因某个问题深感困扰时，最好去听听业外人士的意见，这可以帮助你鉴别真正存在的问题，并针对这个问题提出行之有效的解决方案。

第二点：会计人员擅长对过去发生的事件进行分析，但千万别指望他们为你提供任何业务上的建议。你应该求助的是经验丰富的商界高人。

第三点：律师的职责是为你指出某个决策或某种行动在法律上将会产生的各种可能后果。他们无权指点你做业务决策。

第四点：的确，你的公司规模小，但你一样能请得起顶级的经理人。前提是你能为他们创造一个开心赚钱的有利环境。

第16章 处处留心皆学问

要点：

第一点：做生意的窍门随处都可以学到，你要做个有心人。

第二点：解决问题的过程分两步：首先，要努力降低危害、防止问题恶化；然后，要找出问题出现的原因。

第三点：准备充分是一个关键的竞争优势。除非你已经反复研读，不要轻易认定你对合同很熟悉，即使是多年的旧合同，也不能想当然。

第四点：越是有人催促你作决定，你就越要坚持原则从容不迫。