自今年六月份辞职出来后,已经将近4个月的时间,做了几次创业尝试,网上开店淘宝开店均已失败告终,可谓屡败屡战。成功的经验没有,碰到的问题倒是一堆一堆。以前经常在天涯创业论坛上潜水,觉得受益颇多,但回头想想,当时对天涯的牛人的指点领会不够深,所以弄的现在焦头烂额。因而想把一些创业过程和教训记录下来,供创业和正在煎熬中的兄弟姐妹参考。也算是诉诉郁闷,找点掌声鼓励,继续再战吧!
先简单介绍一下自己:我之前是一名IT研发工程师,转攻SOHO路由器的开发,对嵌入式Linux和通信协议还是比较熟悉的,我们开发组的一款产品曾经在国外一个杂志获的编辑推荐,还算可以吧。应该说如果我继续研发生涯下去也是不错的,只是自己有点不甘心,一是研发太辛苦怕自己以后精力撑不住,说实话也只是对技术应用的好,想在研发上有什么突破我自信没这个能力,年纪30好几了,脑瓜子明显有点迟钝了。二是不甘心不辈子打工,现在咱们伟大的中国每天都日新月异,不做点对自己有点挑战性的事情,似乎有点亏,是吧?再说大叫都说珠三是创业的乐土,当初南下也是冲这美好的愿景来的,不折腾下是难平心头之闷。因此六月份合同到期,坚决回家不干了。事先也做好了一些碰砖头的准备,只是没想到现在是整天撞墙,呵呵。
本世纪初,中国刚加入WTO,全国的新闻报纸都在宣传WTO对我国的多好多好,与世界接轨、引进先进管理技术、引进外资、拥抱世界。。。。。闻之让我等志大青年热血沸腾,憧憬着中国与世界一体的伟大愿景。。。。。
此之时,在下还在内地**省的邮电部门工作,为人民邮电事业架线铺缆、装机放线。上个世纪末九十年代是电信大发展时期,工程任务特别多,我们单位也特意招了不少电信专业的大学生。时过境迁,新世纪到来时,电信工程逐渐转入低潮。为了推动电信事业的发展,邮电多次分家:邮电分家我们归了电信,移动分家我们去了固话,电信主辅分家我们去了实业。呵呵,反正人家让我去哪我就去哪。当时电信实业还是比较惨的,原是一家人现在变成两家人,而且电信局管工程又是之前的同行,对电信工程那可是一清二楚,新官上任三把火,刷刷刷,一阵猛砍,价格直落。。。。。,一局下手众局效仿,看得只剩下骨头。当时在下也是一个地区工程分公司的副经理(也就是共和国的副科级干部,呵呵),觉得一家人变两家人了怎就这么难做呢?回头想想还是本人不善于人际活动,不善于为大家利益着想。此其一也。其二,在下实在不喜欢工程工作。思虑再三,结合国内国际发展形势,考虑人生意义之长远目标,和一铁哥们一合计,走,咱下海闯广东去!当时单位很怕我们这些所谓小年轻的辞职不干的,所以辞职人员一律不批准不给档案不准考研。不管他了,打份报告,走人再说。记得那年是2002年那天是元宵夜,我们哥两个搭上去广州的列车,风萧萧兮易水寒,哥们去广州兮不复返。
初来广州人生地不熟,一切都是陌生的:陌生的面孔,陌生的语言,陌生的气候,陌生的街道,陌生的凉茶,陌生的糖水店,呵呵,我开始还以为糖水就是我们那边的白糖泡水,这个还有人开店卖!说来让大家一乐,不要见笑。
记得某夜,我和我的铁哥们来到康乐村中大校园,坐在小礼堂前草地上一个铁架之上,这个铁架用来站人拍毕业照的,现在每年毕业之时还能见到。我们俩坐在铁架上,仰头望着黑兮兮的夜空。。。。。一声轻叹:什么时候才能在广州有一席之地啊!!!多少年过去了,印象还非常清晰。
之后我和这位哥们在广州住农民房、读研究生、打工、结婚、买房等不表。此等心酸,来广东闯世界的兄弟姐妹都会有体会,体验也差不多。一笔带过,重点留给现在的创业故事。
五月份准备出来之时其实还没有想好做什么,只是觉得有必要下这个决心出来闯,继续打工也是温水煮青蛙,消磨意志。再加上岳母就要回老家了,小孩子幼儿园放学面临没人接送的情况。我和我老婆两边都找不到合适的人来照顾小孩,找个外地人,把小孩和整个家交给素不相识之人总觉得不太放心。可能是我们多虑了。老婆说:让小孩全托吧,我们也有同事这么做的,这也是没办法的事情。我说:短时间让小孩去体验集体生活还行,这么小就去寄宿我不太同意。我说我辞职出来吧,做点自己事或找份兼职做做,反正我也不能总呆在现在公司。老婆大人说:行,你也不用去找兼职了,自己做,总是要闯一下的,要交的学费迟早要交的,目前我们生活也不会有大问题。就这样,家庭已经达成一致。五一过后,我正式向公司提出离职,公司头觉得很意外,多次问是否有其他的原因,我说没有,就是一为小孩,二想创业。头说,行,但要一个月后才能正式离职,要先把手上的工作交接交接。因为我们有个产品快试产了,而且我参与的程度比较深,所以我答应一个月后才走人,这个月内写文档、交接工作、解答疑问。六月份到了,工作交接差不多了,就办完手续回家,开始了正式的创业梦幻之旅。
辞职后做什么好呢?说实话,这时仍然没有明确的目标。回头想想这可能是创业者之大忌,因为没有明确的目标所以做事不能全力投入和坚持;也正如写文章下笔之时没有定好主题,东拉西扯,最终不成章法。有人会说,特别像类似我这样的研发人员,整日只需闷头做事,很少与市场接触的人会说,没有创过业也没有客户资源,甚至没有产品资源,没有尝试过创业怎么能定下一个明确的创业目标?这是一个实际的情况,在下可以说是一个典型例子。又是一个先有鸡还是先有蛋的问题。
既然什么都不懂不明确,那我们还是向伟大的正确的光荣的党学习吧:先摸着石头过河!因此我决定先做我们熟悉的东西,即家用路由器,鉴于开发家用路由器时间比较长和资金要求多,先做U盘的销售。因为之前我调试过很长时间的Linux内核中的U盘驱动,测试过非常多型号的U盘产品,自信对U盘是比较熟悉的,所以决定先从U盘入手。而且我调查过市面主流U盘的解决方案和一些参考设计,觉得电路很简单调试很简单生产很简单。总认为开发过还算复杂设备的人弄个U盘不说容易最少不是很难。其实这里也有个大的失误,这里说的熟悉只是对技术的熟悉,技术只是创业中的一个方面,对于一个产品的开发和销售来讲,实在是差的太远。当然这是后话。
做U盘是否需要自己全部从头做呢?去阿里巴巴搜索了一下,发现卖U盘的电子是一堆又一堆。那我直接从工厂批发好了。已是我就想先向工厂批发U盘来卖,到销量做起来后自己再组织生产U盘。老婆是外贸战线老同志了,老婆大人说:你不要一句一句地问工厂的资料,这样既不专业又容易遗漏。有道理,已是我就着手做询价单,询工厂用的什么主控,读写速度如何,用什么存储芯片,正片白片or黑片,用什么外壳,ABS还是。。。。,总之很专业。第二天我申请了一个阿里帐号,搜索U盘,出来一堆工厂名单,开始一家一家问,先问些价格,然后发询价单给他们。
通常工厂会先问:你要多少?
我说:你有最少起订量?
工厂:100个
我说:那你就先按100个给我报价吧。
工厂会给个价
我说:我这是先试个单,做的好以后会长期下单,能优惠点吗?
多数工厂会很客气回绝,或说我们这里就是这个价了,你先去别的工厂问问吧。回复我询价单极少而且填写的内容也很简单。
有一次一家工厂说:你是买U盘的吗?等你想买的时候再问吧!
我说:我怎么不是啊,我就是今天想买U盘!
工厂说:感觉不像,我们不知道什么是正片白片,只知道做生意不能亏本。
靠,居然是问的太专业了有问题让人起疑心。后来弄明白U盘市场才发现U盘市场真是太烂!
在阿里巴巴上询价时也碰到过一个好心人。在阿里巴巴上的有些公司会有好几个销售在线上,通常我都会找最前面的那个人,这个人一般来讲就是销售部门或公司的头。但这次我没有找最前面的而是找最后面的销售,是位姓邹的小姐,我向她询100个4G容量的U盘报价,邹小姐的报价其实和别的公司差不多,我也没在意。到下午快下班时,邹小姐阿里旺旺上联系我:
邹小姐:你是做淘宝的吧?
我:是的,你怎么知道的?
邹小姐:你这么小的量一看就是做淘宝的。
我:厉害!真是什么都逃不过您的火眼金睛!
邹小姐:呵呵 (看来谁听着好话都受用!)
邹小姐:你这样做会很辛苦的,做U盘单太小,利润很低,而且后续的支持很多,很麻烦,再说这样做久了您自己也会厌烦啊!
一看碰到内行人指点,我赶紧说我后续还有个啥远大计划什么的,这只是小试单。。。。。
邹小姐:你先要定位你的客户目标,既然你有外贸一块业务,你的客户就是外单和礼品公司,他们下单最少都是几K的,这样做一单就够你忙一阵子的了。
。。。。。。
虽然到现在还没有跟邹小姐做过业务,但还是非常感谢她的指点,这是唯一一次在阿里上碰到陌生人真诚的指教,借天涯宝地,再次感谢她!
另外一位邴先生也是我应该感谢的人,虽然后面有些误会,但还是要说声谢谢,邴先生教了我不少U盘市场的知识。通过他的介绍,我知道了Flash芯片的每天的报价都可以去网上查到,价格非常透明,而且芯片价格根据实际容量的大小分很多档的。
8G的分:6000M、7000M和8000M三档
4G的分:3000~3500M、3500~3850M和3850M以上三档,3850M以上就认为是足量芯片了
2G的分:1500~1750M、1750~1950M和1950M以上三档
1G的分:700~900M和900M以上两档
邴先生:U盘的电子工厂基本都集中在深圳一带,相同的产品不同的公司报价都差不多,相差到5毛钱那就算惊天动地了!
我说:利润这么低吗?那靠什么赚钱?
邴先生:主要靠量,赚加工费。我们是专给深圳华强北那班人供货的,你知道他们是怎么赚钱的吗?
我说:不知道。(这个是我最想知道的啊)
邴先生:一个字:掺!把低容量U盘掺到4G、8G的货里面去。
我说:这样就是一单子买卖,他们不怕把客人做死吗?
邴先生:华强北那班人最不缺的就是客人了,走了一批再来一批。64M的U盘基本上都被他们卖给鬼佬了。
我说:U盘市场怎么会变成这个样子?
邴先生:主要是金融危机,大牌子的公司为了减少库存,低价抛货,芯片价格又在涨,U盘的利润一压再压,只有靠掺假才能赚取利润。我以前也和你一样,想做正品,但最终抗不住,也不得不弄假。但有理想就要去尝试,要不以后自己也会后悔,对吧?
后来我向邴先生买了100个4G的U盘先试单,我一个一个测试存储块,发现其中有20+容量很低,和邴先生说后他也很爽快地帮我更换了质量比较好的产品。
我和一家电子厂也谈过很多次,我要的是2G的U盘,为了试探底价,我逐渐把价格压从29元压低到22元,最后我说我们是给外国客户试单的,我们要签一个正式的合同,把质量等问题明确下来。工厂反悔了,说这个价格的芯片他们没货了。
我问是不是因为价格太低,他们承认是正品的这个价格做不了,觉得我是一个真正的客人不想一单做死,所以才说明真实情况。
在电子批发市场,我也问过U盘的价格,一次一个大胖子给我最低的2G的U盘的批发价是17元,我很吃惊,我说您这U盘真实容量是多少?大胖子悄悄地在计算器敲出一个数字:64。呵呵,这个送给我也不能要啊!总之,多低的价你都可以问道,当然商家也是按价给你对应的货。
这时我回想以前的一个厂家的疑问:你是买U盘的吗?
我也开始怀疑自己是不是真的在买U盘?!
在邴先生那里进了100个4G的U盘后,我就想要怎么开始卖货了。我们当时有三个设想:
1)进大学推广,主要是广州的大学厂,找学生做代理。我们做过网上调查,发现有些公司已经在这样做。
2)在大学校园租专柜卖。
3)开淘宝网店。
前面两项由于快到学期末,没有做成。实际上只做了第三项:开淘宝店。
淘宝店上卖优盘的网店特别多,于是我们调查哪些4G容量U盘在网上好卖。发现比较销量大的U盘有几个特点:
1)大牌子,无论行货是否,比如金士顿;
2)价位在49元,低于40元和高于60元的销量都不太大;
3)卡通U盘不太好卖,但是个别卖的好的款式出货量就特别大。
于是我们把4G优盘上到淘宝店上去,基于上述调查,我们把价格设置为48元,我们认为这个价格对于我们U盘的质量是比较合适的,有些利润,同时我们表明可以提供软件对U盘进行测试,不好可以无条件退货。
一周过去,除了刷钻的"叮咚"声外无人问津。是不是价格贵了?我想。那就把价格将下来吧,45元一个,基本是成本价卖了。降价后的一天,终于有个人来问价了,说是阳江一家电脑店的,看到我的这款U盘的价格便宜,想买10个U盘,价格能不能再便宜点?
我说:已经是成本价了,而且我的U盘质量很过硬,不喜欢你可以退还给我。
对方说:我不喜欢阿里旺旺聊天,改成QQ好吗?
我说:行啊,没问题。
一会我们QQ联系上了,没聊多久,对方发出视频聊天邀请。我平时是不喜欢视频聊天的,没有安装摄像头。对方看没有视频很是不悦,说网上骗子太多,要面对面聊过后才放心。于是我手忙脚乱地找摄像头,安装好后和对方联系。
很快对方就发出了视频要求,我接受邀请,可以听到声音,是位女生哦,可是只闻其声不见其像。但显然对方是可以看到我的。也是很快,对方主动挂断了视频连接。
对方在QQ上说:你结婚了吗?
我一愣,问这个什么意思啊?。。。。
我说:是啊,结婚啦。
对方说:我看到你家墙上的结婚照了!
晕死!一点小秘密都透露给她了。
然后她要我们支持货到付款之类的事情,我们不同意,然后她说去帮我去申请货款先转账过来,之后我在问时,对方回复会计和老板去外地出差了,申请不到货款,此事至此不了了之。
到现在我还不明白是怎么回事,不过我是再也不会接受视频聊天了,我只是卖U盘,货值不大,不放心的朋友可以选择支付宝付款,没必要被别人检阅一番,是吧?
一个月两个月过去了,只卖出了两个U盘。看到这种情形,我想卖U盘是不行了,那能不能压货吧,亏本出掉先回点本,于是把价格将到了40元而且无论哪里都是7元的运费。但仍然是无人问津,偶尔有人询价,还是嫌贵或嫌不是正品行货。继续等吧。。。。。。
9月过后,我也在忙其他的事情,白天很少上网,晚上才上去看看有没有事情要处理。这时渐渐的有人拍下货了,我也没在意,照常发货。就这样,基本上隔两天卖出一个,都是我不在线时被人拍下的。两星期过后,突然感觉销量大了,最多的一天卖了15个U盘,而且还有人打电话过来,问我手上有多少余货要全买。我感觉好像生意好了一点,但我这是亏本啊,卖一个亏一个!手上的货真的不多了,老婆说调高点价吧,不能总是亏本啊。我说,好。就这样重新调到48元。调价后至今一个多星期了,又是无人过问。
淘宝,难做!
淘宝,卖好货,难做!
淘宝,。。。。。。
做淘宝是个学问,有人卖的好,有人卖不好。卖好货买歹货,淘宝都可以卖,只是卖的人不同,。。。。。。
心中一片迷茫。。。。。。
总结一下前面的教训。
就像天涯上一位高人说的:生意就是买卖,就是货源和客户,如果有货源或客户一种资源,则有50%成功机会,如果有两头资源,成功有80%机会,如果两项都没有就是找死。
我就是两项都没有。我最初认为淘宝上的买家是所有卖家的潜在客户,不象实体店有地理上的限制,其实不然。从电子产品的货源上来说,我觉得电子产品是上游垄断,买家通常就认那几个牌子,那几个公司的货就是垄断货。假贸货另当别论。从生产上来说,电子产品也是上游垄断,芯片厂商垄断,设计方案垄断,供货渠道垄断,。。。。。。
另外我总结一些经验
1、淘宝一个人自己做,卖点货没问题。
2、想做大,必须有钱有团队再加点小任性。
3、淘宝搜索,是基础通道;直通车、钻展是土豪的渠道。
4、善于总结自己家店铺的客户访问时间,做好上下架时间的充分准备。
5、学问,那就是多学多问啊!简单吧,你也可以有。