实践队员与指导老师多次进行讨论，最终确定此次社会实践的主题，并制作有关电子商务的调查问卷。团队成员经探讨并结合指导老师的观点后一致认为：要想顺利解决电商经营风险、帮助电商产业发展，不仅需要政府发挥“有形手”的作用，进行政策上的约束引导，帮助电商行业内部有序经营；更需要消费者与商户一起努力，消费者可以多些理解与支持。

1月8日同乡共振实践队队员在做好疫情防控的同时，来到电子商务产业园，开展为期三天的社会实践调研。日照市电子商务产业园区是以发展电子商务产业服务平台为重点的专业化产业园区，园区内构建了包括电子商务应用、第三方电子商务交易平台、电子商务支付金融等功能在内的产业集群。

随后相关负责人向实践队队员详细介绍产业园的产品，团队成员了解到：郎腾电气是一家生产性电商企业，相对于其他行业来说，腾先生的经营少了存货的压力，虽然疫情对他们产生了一定的影响，但腾先生对电子商务的前景充满信心。经营戎光品牌的负责人为退伍军人，戎光品牌的文创以及蔬菜面等产品是专供政府部门的品牌。当提及电商发展的现状时，退伍军人表示：电商营销服务业不仅帮助品牌企业和产品实现了以内容营销为主的社交媒体传播，同时，也正在通过其技术、创意和内容资源不断赋能品牌和产品在核心生活场景当中的品牌势能传播，从而推动线上线下营销模式的创新。

通过实地采访，团队成员一致认为，近年来电商行业正在从“数字化”向“数智化”进一步发展，促进电商信息技术服务进一步迭代。一方面，新冠肺炎疫情发生以来，一批互联网龙头企业依托其综合型电商平台，从消费端需求入手，依靠大数据和AI等科技手段，提供能够大幅提高信息连接效率、降低交互成本的电商服务和解决方案，将新产品更精准更快的传递给消费者，满足人们日益升级的消费需求。

另一方面，主要电子商务平台企业，逐步向产业数字化方向发力，依托大数据和人工智能等新技术，整合产业链供应链上下游，构建供应链产业链服务平台，为产业链上下游企业提供信息技术、销售营销、金融、交易、风险管理等全方位服务，在供给侧畅通国内大循环，同时助力中小企业数字化，构建电子商务智能生态系统。