电商商家运营当中的问题(电商店铺运营问题合集-行业裂变模式怎么做)

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电商运营百问百答

正文开始:

首先收集了小伙伴的四个问题如下↓,狗子为大家一一解决

  1. 电商运营店铺上链接后如何操作新链接
  2. 行业商品sku平台显示低价引流,限制搜索流量,该怎么操作
  3. 商品词如何算、如何测图测款
  4. 学历提升行业怎么裂变

01

店铺上新后如何操作

店铺定期上新可以增加店铺权重,也可以获得更多的展现与流量销量。但是有些商家上新后店铺权重反而下降,新品无销量,所以不能盲目操作,需要掌握上新的技巧才能更好拓客。

  1. 选品
    每个店铺都有自己的产品,上新前需要参考同类产品的优点特色如价格、卖点、标题等,
    一般情况下不建议选择网红产品,而是需要选择款式新颖独特的产品,突出产品特点而更容易受到关注。
  2. 详情页设计详情页不只是为了介绍产品,也是突出产品特色,拉开竞品距离一大点,设计注意事项:多图少字、突出特色、抓住痛点、简洁明了给用户留下深刻全面的印象。
  3. 合理营销引流现在营销手段较多,可以选择付费优化+常规优化+合理补单+活动推广,活动推广不仅仅是线上,一般是线上+线下营销模式进行预热。最近的618活动也是不错的选择但是需要注意一般要进行提前预热+效果预估最后核算投入产出比
  4. 优化手段标题:标题对于产品非常重要,好的标题可以使流量迅速增加,一定要充分利用30个字,不要重复关键词,但是需要展现产品特色与特点。主图表:主图标也是比较关键的,主图表会影响产品的点击率高,点击率高了证明受平台喜欢,相对于获得流量与曝光就会增加。评分:合理保持店铺活跃度与评分也是重要的,可以从整体服务度、产品质量、物流速度上着手。


02

行业商品sku平台显示低价引流,限制搜索流量,该怎么操作

避免出现sku低价引流方法

  1. 上架审核时提示出sku有低价引流嫌疑,将价格相差过大的产品分开上架
  2. 检查标题是否违规,出现行业禁词及时替换
  3. 单品与组合商品避免同时出售
  4. sku内容必须与商品属性有直接关联
  5. 同一产品下sku不同规格价格不同避免价格相差过大
  6. 补差价商品不是实物商品
  7. sku商品最低SKU 和平均客单价不能超过三倍

sku违规处罚

(1)商品降权、屏蔽、删除;

(2)商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;

(3)商品下架、禁售;

(4)店铺禁止上新、禁止上架;

(5)解除协议、终止合作,清退商家;

友情提示:发布产品就提示低价引流,建议删除产品,自我反省下哪个环节出了问题。


03

如何测图测款


首先测款测图有权重的店铺去做会好很多,没有爆款商品的店铺去大成本测会很容易打水漂

步骤:

1.新建计划

2.计划名称建议:产品ID+测图测款或者日期+测图测款

3.推广方案自定义,日限额建议选择最低

4.时段选择凌晨不投白天投放

5.添加产品选择关键词以及人群(关键词一般10~15个精准关键词)

6.关键词出价(按照市场的70~80%出价)

7.人群溢价(10%上下去跑,测图时关闭人群)

8.创意:智能/静态比例8/2(只测图关闭智能)

9.关键词数据:数据分析

10.精准匹配:精准匹配溢价选择10%。

11.标品排名:一般在3~6位比较合理,有钱可以抢占首位

注意事项:

1、不要让日限额仅烧到一个词上,当一个词达到了10个点击,就可以直接把出价降低

2、需要看的数据,测图关注点击率,测款关注收藏和转化率,与行业平均去做对比,如果连平均都达不到,那这个款或者图,后续就不需要再投入了

3、测试周期,一般7~15天,我们要明确一点,测试的需求是数据,如果你半个月都达不到100点击,那你就不要做店铺运营了,不适合


04

教育行业怎么裂变

1、确定裂变的目的

裂变活动的目的是要完成业务指标,这个指标可以是品牌曝光度、新增用户量、用户下单率等。因此,在做活动裂变时先确定想要达成目标。

2、项目目标拆解

明确目标后,切忌直接拍脑袋确定活动玩法或活动执行方面的内容。下一步最重要的是将活动目标拆解。拆解后的好处就是,把目标拆分得很细,整个目标清晰可见,知道每一步具体需要做什么

拆解目标后需要做数据测算和预估,目的是心里有数,活动需要达成什么效果,可往哪些方向推广或拓展,缺口是什么,怎么解决,从而更好达成目标。

3、注意事项

用户参加活动都是有利可图的,所以利益点是什么至关重要:可以是:

  • 价值较大礼品或现金红包(助力后必须实现)
  • 助力海报的延展性(高价值的海报可以让用户产生可炫耀感)
  • 干货获取(助力后可获得行业干货如:免费课程、体验课、案例分析等)
  • 地位体现(助力能拉大与同龄人差距,看起来有B格)

4、不愿意分享的顾虑

  • 面子问题(害怕与本身人设不符,觉得很low,分享奖品价值不大)
  • 心理问题(以前参加过类似活动未中奖,怕被套路)
  • 个人私心(助力后会拉低自己中奖概率)

5、如何解决用户问题

  • 贩卖焦虑(营造一种不学习就要被时代淘汰的迫切感,贩卖你的知识焦虑)
  • 参与感(参与感很重要,让用户觉得转发了活动,功劳簿上有他浓重的一笔)
  • 精神激励(活动内容或主题很走心,直击用户心灵,击中用户心里想表达的情感,让他们觉得终于有人懂他并在乎他的感受了)

6、可能会出现的问题

  • 活动仅在现有渠道/社群里开启助力和分享,无法达到扩散的目的
  • 活动参与者大多是羊毛党/黑产用户,活动礼品被薅走
  • 裂变风控问题
  • 假如效果好,秩序怎样保证
  • 其他更多问题

7、活动效果预估

对活动的效果预估,确定一个活动最终上线的效果,提前评估该活动方案是否可行,是否值得进一步开发,有没有价值之类

数据考核项:PV、UV、转化、备注、活动页面数据、活动参与数、转发数(推荐数)、活动总成本、人均活动成本

8、活动上线&修正

活动上线后,按部就班地推广宣传,时刻关注各项活动数据,推广中遇到啥问题就修正啥问题,争取活动期间达到最大效果

9、活动复盘

活动复盘很重要,每一次活动复盘都是为下一次积累经验和知识

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