刚才直播间还好多人,怎么一下子全没了?
直播时没有话聊,不知道说什么?
人家直播间里欢声笑语的,人气越来越高,你的直播间总是冷冷清?
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在之前文章提到,开始直播的时候作为主播要从场景吸引进入直播间的“散客”粉丝。也有很多人就问了,总不能一直讲场景?不然和一些娱乐主播有何区别呢,这里我也整理一些关于直播间开始一阵子后,直播间在线的人们多了,直播该如何进行,主播该怎么说才能做成有效地成果转化,也就是卖货,让粉丝下单。
直播在开始十几分钟时应该是一个重要的分水岭,这时候在前期进入直播间的粉丝已经开始慢慢失去耐心了,但是在这个关键时间又是主播要完成产品推荐卖货的重要时间。如果这个时候直播间在线的人数急剧下降,或者原本有粘性的粉丝也失去耐心要退出直播间,那前面做再多事情也会失去意义。所以这是一个很关键的问题,我浏览过很多卖货主播的直播间,有太多主播在刚开始开播时能做到激情满满,但是随着直播的进行,主播自己的情绪也在渐渐的激情消退,慢慢的说的话术也没有逻辑,甚者有词穷的现象。
如何借助直播期间的分水岭时期,衔接好前期与中间卖货推荐环节呢?
我们在直播之前一定要好好做一下准备:
1.要讲解的产品
2.准备跟产品相关的小故事,要简短
3.有条件的话直播间外有副播、场控人员、客服人员
4.硬件准备(网络、直播时会用到的工具)
只有做了充分的准备,才能在快要进入倦怠期时有计划地把直播推向另一个氛围。
主播的话术并不是完全按照模板照搬,在直播间里主播要时刻准备着随机应变,尤其是针对新进入直播间的粉丝,粉丝们的评论、昵称等都是主播借机发挥话术的“道具”
比如:有一位主播在直播间正常直播时,进来一个粉丝跟主播互动,这名粉丝发出“还没吃饭”这样的评论,这位主播马上根据粉丝的评论互动道“吃什么饭呢?“、粉丝提到”吃龙虾、大闸蟹?反正带壳的她都喜欢吃”,主播用幽默的口气说道“那你来盘瓜子吧”
主播在直播过程中随口一个笑话,粉丝可能会以为这个主播天生有幽默感,但实际上并非这样,一场好的直播一定是有预案、有策划的,否则谁也不可能在漫长的直播过程中随时保持妙语连珠的状态。
还有比较典型的例子,就是罗永浩的带货直播。罗永浩是公认的演讲高手、王牌段子手,但他在第一次直播卖货的时候,进行到一半时明显出现了冷场,导致这场直播的卖货效果远低于预期。这充分证明,真正的好口才不仅需要灵光一现的机智,更需要提前策划和准备。只有如此,我们才能在直播到一半、粉丝进入倦怠期的时候,及时制造爆点,让直播间重新热闹起来。
总结:
A.在直播过程中要及时用有趣的语言调节气氛
B.遇到冷场等不可控的时期,要抛出适宜的话题,引起粉丝们的讨论
因此,作为新人主播,一定要在直播开始之前准备一些话题、问题,最好抛出大部分人都懂一点但又不全懂、不真懂的话题。如果粉丝完全不懂,他们就没有讨论的欲望。如果粉丝完全了解,他们就会认为已经没有讨论的必要了。我们可以问这样一些问题:脐橙为什么叫脐橙?黄茶、白茶和乌龙茶有什么区别?五常大米为什么比一般大米好吃,但也贵很多?这类问题可以有效地调节气氛,并为后续的直播打好基础。