在当下,直播带货越来越常态化,大量的明星、网红、企业家都进到直播间为品牌带货,直播带货为个人和品牌都带来了新的机遇。
但是,要想做好一场直播,其实并不简单,究竟其中有怎样的变现秘诀呢?营销方式要掌握怎样的内在逻辑?
01、活动取消是危机还是商机?在当下,不确定性因素太多了。尤其是线下的活动。
最近,一场线下书展因为疫情的原因而临时取消了,这场书展还设置了门票的门槛19.9元/人,如果活动不取消的话,这将会是一笔很丰厚的利润。
这场活动在前期预热时采取的是早鸟票的营销方式,然后用户转发活动推广文章的话,可以获得复古日历,但只有200个名额。
这就吸引了大批年轻消费者的转发和参与,让活动有了极大的曝光。
但是现在活动马上要举办了,结果因为疫情而取消,场地租了,门票要退,如果你是策划人,面对这种突发的情况,该怎么办?
然后我看到,他们马上调整了方案,先给买了门票的用户退票,然后通知大家活动将采取在线直播的方式,让没能参展的朋友一起“云观展”,以弥补没能来现场的遗憾。
当时我心想,线上直播书展会有人愿意等候和观看吗?毕竟没有了那种现场沉浸式的选书体验,估计很难销售转化吧?
一直以来,书籍的销售方式,都非常依赖线下的消费渠道,典型的销售链条是:
出版社——经销商(一批商、二批商)——发行站——实体书店——终端消费者。
而直播的方式,直接对接消费者,这种卖货方式适合书籍行业吗?
目前从书籍转化的结果来看是合适的。基本上将书籍一售而空。这场在线书展是怎么做到的呢?
02、一场直播能成功,背后靠什么驱动?首先,这是一次特别的书展,特别在哪里呢?
它卖的不是一些好书,而是一些有点“瑕疵”的书籍,但因为这些书很多都是艺术书、摄影集甚至是一些绝版书,书本身价格就很贵,因为有了一点点“瑕疵”而低价销售;
这对于很多旧书爱好者、收藏者来说,可以算是一次超值的福利。
再者,线下活动的取消,容易引起消费者的损失厌恶心理,大家前期一定对这场活动抱有很高的期待,一直都关注活动的动态;
这时突然因为不可抗拒的因素而取消活动了,为了消除这种损失厌恶心理,大家自然会去蹲守直播间,哪怕过过眼瘾。
这样,书展直播间的场子就可以撑起来,为什么这点非常重要呢?
在直播间有三个数据直接影响后期的转化:
一个是人气峰值,如果峰值太低,很难造场造势,大家进来以后,发现观看直播的人这么少,第一反应就是,这场直播应该没什么影响力吧?
另外一个是平均在线人数,当这个数据超过100人以上,才具有带货变现的可能性;
有一个公式:成交额=在线人数*转化率*客单价,如果在线人数较低,客单价也较低,基本上直播盈利的空间可能会较小。
最后一个非常关键的数据是平均停留时长。
这个数据能直观地反映出直播的受欢迎程度,当用户平均停留时长越长,越说明这场直播有着很强的吸引力,那么这个数据会取决于什么因素呢?
主要有三个:
1)主播的IP风格;
2)主播的选品技巧;
3)有吸引力和卖点的商品;
在书展直播中,主播的风格更偏向于幽默风趣,临场应变的能力也非常强,以一种安利的方式去带着大家了解书展中的各个区域和类型的书籍,给大家营造一种“逛”展的氛围。
当主播重点介绍一些很有特色的书籍时,大家的注意力就能够快速被调动起来,这时评论区不停地在刷“想要!可以购买吗?”“能不能上购买链接?”
当刚进来直播间的用户看到这样的评论时,很容易就会被调动起购买的情绪,然后在等购买链接的同时,还会好奇接下来还有什么样的书籍。
这时主播并没有马上上链接,而是说待会以一种特别的方式,让大家去购买。
通常来说,水平一般的直播间平均停留时长可能在30-60秒,而好的直播间,平均停留时长可以在5分钟以上,这就很大程度上取决于主播的个人魅力和直播技巧。
03、最容易忽略的细节:社群转化和留存大多数直播都会直接在直播间销售转化,但由于这次是书展,如果一本本地上新图书,可能会耗时非常久,这样可能容易流失掉一部分消费者。
那么选择怎样的销售转化方式会比较合适呢?
他们采用的是“社群+盲盒”的方式,就是想要购买书籍,首先就需要加入活动群,然后选择以盲盒的方式进行购买。
盲盒这种方式实质上采取的就是组合策略,通过将不同的书籍组合起来,进行打包销售,而且盲盒数量有限;
当大家迫切想要进群时,就能营造一种火爆的氛围,再不抢购,可能就买不到了。
这样,通过一场直播活动,不仅能够筛选出精准消费群体,还能够实现精准转化的目标,帮助品牌快速产生交易。
通过直播而搭建的社群,又能够持续地链接和触达目标消费群体,不断地提升活动体验,做好留存。
整场直播活动下来,盲盒的销售转化不过是10分钟的事情。
要知道,盲盒意味着不确定性,再加上销售的是有瑕疵的书,但依然能够有这么好的转化效果,我认为主要归功于三点:
1)差异化的活动呈现:
一般来说,大多数人对书展的认知是,可以去挑一些好书,但是这次的书展却是以“瑕疵”为卖点,卖的是“坏”书,通过认知的颠覆一下子就能勾起目标受众的注意力;
2)直播间氛围的营造:
无论是评论区的互动,还是主播跟用户的互动,都让人感觉到这样的“云逛展”体验,也是非常有趣的、新鲜的;
主播会给大家精选出一些特别的书籍,虽然有点瑕疵,但并不影响阅读体验;观众也会在评论区互动交流,哪一本书很好,很值得买,这种互动的方式,其实是现场的书展没法体验到的;
3)盲盒的营销方式:
以往购书都是根据自己的需求来购买,但是这次书展选择以盲盒的方式来选购,一个是可以增加更多的不确定性,而这种不确定性也会让消费者更加期待,自己会收到怎样的书本;
这时不是自己去选书,而是书本“选择”了自己,换一种方式去体验,可能也会有不一样的惊喜。
以上就是今天的分享,如果你想要进一步了解直播带货的技巧、方法、策略、工具,想学习打造爆品的方法、提升直播间人气;