疫情背景下，结合消费端的需求持续增长带来广阔商机前景，电商市场的集中程度在降低，竞争于过去两年变得更加激烈。这意味着，电商平台的流量效应逐渐失效，平台核心竞争点将更加偏向用户的留存、转化，价格不再是唯一的竞争手段。政府积极鼓励并出台的各类政策，以及消费者对电商的需求，使电商亟需提升精细化运营能力。

近年来，RPA技术在疫情背景下受到特别重视，其稳定、提高效率、易于使用的优势引起了电商行业的广泛关注。

RPA(Robotic Process Automation)，即机器人流程自动化，是一种基于固定规则，模拟人类完成重复性工作的技术。进入用户精细化运营阶段，RPA技术将帮助电商行业进入智能运营转型的快车道。

影刀RPA就是其中崭露头角的明星产品，今年双11期间，影刀RPA帮助大量电商商家在双11大促期间降本增效，总运行时长高达365万小时，相当于帮助商家节省228万人/天。随着用人成本越来越高昂，越来越多的企业选择影刀RPA，把重复工作交给影刀RPA，让电脑帮员工“加班”。

电商企业的常规工作中，很多业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、票据统计等重复、繁琐的操作。例如商品信息检查、客服问题处理、竞品分析、官方活动报名、各平台店铺新品上架及商品维护等等。

通常情况下，一个RPA机器人可以处理大约3-5个人的工作量，可以有效降低人力成本上升对财务、行政等支持部门的影响。此外，RPA本身的维护成本也相对较低。这种周期短、投资少、操作简单、效果明显的自动化工具，正好解决了人力和业务流程优化两大问题。

以商品的上下架为例，业务人员每天需要花大量的时间在多个平台的店铺上下架产品，每个产品需要上传图片，编辑产品内容，设置快递信息等。人工操作需要逐一填写类目，标题，属性，不断进行重复作业，一旦类目放错，或是价格填写错误，很可能因此造成不必要的损失。

此外，由于平台众多，上架流程繁琐，员工长期重复单一作业会对工作积极性造成一定打击，无法提升创造力。

影刀RPA能够合理优化宝贝上下架时间，节省流量成本的同时提高搜索的权重。实现多产品、多店铺商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作，包揽人工实现网页点击、表格信息提取等工作的自动操作，大幅度降低人工重复操作和人工作业操作出错率，实现内部跨部门实时协同，提升团队实时工作效率

数据是企业的基石，特别是电商行业，影刀提供数据抓取服务的同时，也提供数据处理的服务，集成丰富的Excel相关指令，做表格快速无烦恼，可以说是为电商行业量身打造的一款RPA产品。目前，影刀RPA已经在头部电商企业中的应用十分普遍了，切实有帮助到电商厂家提升人效，并且有了很好的口碑，很多企业之间都是“人传人”购买了影刀。

影刀的产品理念CEO十布用9个字进行了总结：好产品、重服务、亲用户。好的产品一定功能强大、简单应用。影刀一直追求人性化的设计，力求让自动化真正走向平民化，让自动化不再是高门槛，让企业快速实现人才结构化转型，从而为企业提供更高的价值。相信在不久的将来，影刀会为社会和企业带来更大的价值。