说明：本文所有资料来源于公开资料整理。

逸仙电商成立于2016年，于2017年推出主品牌“完美日记”，其后在短短三年多的时间内便创造多个“销售奇迹”；其不仅在美妆市场占据重要份额，而且打破天猫双十一彩妆榜长期被国际大牌霸占的局面，在2019年和2020年连续荣登第一名；并于2020年11月正式在纽交所挂牌上市，一度被誉为“国货之光。

逸仙电商的快速发展是由多方面因素决定的，除了资本的催化、多品牌战略布局，还有全渠道DTC发展模式、创意圈层营销以及在产研创新上的不断投入、以及背后高效的组织和团队支撑。

本文在对逸仙电商背景进行了解的基础上，聚焦组织管理，以求了解此类“高速发展的电商企业”背后的“排兵布阵”方式。

本文内容分为三个部分：背景介绍；组织分析；案例启示和未来可能的调整思路分析

一、逸仙电商的背景

我们从逸仙电商战略、商业模式、现状不足及未来发展方向了解逸仙电商的背景：

1.逸仙电商的战略

对各类公开资料进行整理，我们从“使命、阶段定位、产品、阶段关键举措和计划”进行了汇总。从下图我们可以看出：

在产品上：推出多品类产品（不同定位）；

在销售上：定位国内市场，通过线上和线下的渠道，采用DTC+KOL的操作模式；

在运营节奏：短期追赶国际品牌，长期布局重资产，上游建立自己的研发工厂，下游实现线上与线下全覆盖各阶段消费者。

2.商业模式

逸仙电商管理平台包含DTC运营、社交化营销、数据驱动产品开发、供应链合作、关注客服等五个部分，涉及产品开发、制造、销售运营、供应链管理、客户服务等各环节，并强调数据管理贯穿始终，具体如下：

3.逸仙电商现状（含优势和劣势）

逸仙电商目前还是在快速发展阶段，其展现的发展潜力是投资者乐意看到的情况，但也存在一些发展劣势， 以下从行业、产品、商业模式、财务情况、目标客户、发展情况等进行总结：

4.未来的发展方向

逸仙电商未来的发展导向为：规模化、横向进入同类细分市场、纵向进入研发、制造等领域，具体措施方面：短期会强调规模扩张、培育品牌，长期打造新品牌孵化平台。

二、组织及职能分析

德鲁克认为：组织结构的设计必须能达到未来的企业经营目标要求，有三个特殊的分析方法可以找出达到经营目标所需的结构——活动分析、决策分析和关系分析。关于组织分析的工具还有“六个盒子”、”7S”等，基本可在德鲁克的“三个分析”的基础上延伸，这里就不做进一步讨论。

本部分通过价值链分析了解企业活动，通过管理边界分析了解组织决策和横向配合关系， 并进一步分解电商企业的常规职能。

1.关键业务活动分析（含线上和线下）

基于DTC商业模式+KOL管理以及线上线下的销售等关键点，我们可以大致推测出业务流程（选品、生产、营销策划、投放推广、销售、客服等）及相关专业活动：

2. 核心价值链关键事项（选品至销售）及管理边界分析

从业务流程图可以看出关键流程节点，我们进一步梳理该公司业务管理边界：

通过边界分析，我们了解了“哪些关键事项是谁决策”、“横向如何配合”这两大问题，这也就是呼应了德鲁克的所说的“决策分析和关系分析”。

3. 业务及职能示意图

在了解业务、流程及关键边界的基础上（也就是在活动分析、决策分析和关系分析后），我们可以推测出其“业务及组织示意图（参照华为公司的画法）”，如下所示：

从上图可以看出，该公司采用BU制，职能可分为以下三个部分：

线上业务（利润中心）：解决线上营销推广、产品销售、客户服务等要求

线下业务（利润中心）：解决线下选址、设计装修、推广、开业管理、日常运营等要求

支撑线上和线下业务需要设置的常见职能：解决产品管理（研发、生产等）、供应管理（采购、物流、仓储）、信息管理等要求

4. 部门职能

在组织边界和组织框架明确以后，对组织职能进行进一步细化：

首先，明确业务单元（事业部/BU）职能，以确保业务单元有效运转

其次，梳理与业务直接关联的业务职能部门，整合业务共享单元，同时补位一线业务单元不足

最后，梳理职能部门，在风险可控的情况下，赋能“业务单元和业务部门”

三、逸仙电商案例启示

1. 战略决定正确的事，核心价值链决定正确地做事，落实到组织则是基于价值链明确管理事项边界，最终落到执行部门

2. 资本加速业务发展，进而影响组织演化速度

逸仙电商成立于2016年，当年该公司就获得天使轮投资，这使其业务发展获得强有力的催化剂，与此同时组织也迅速的往业务单元管理的模式演化。

3. 真正落地数据管理及应用，并落实到组织层面（不止于说，更在于落实）

4. 演进式管理，建立事业部/BU/BG组织

五、逸仙电商组织结构未来可能的调整思路

基于逸仙电商战略相关的“规模化、业务组合、产业组合、分权管理等”四个方面，我们简要分析该公司未来组织可能调整的方向（如下图）：

1.从整体组织模式来说，该公司进一步发展，将会从事业部转为事业群转型；区域层面当线下门店发展到规模较大时（如300多家左右），可能需要在分区的基础上补充一定的管理职能、甚至成立区域层面的部门。需注意的是，当线上和线下进一步发展时，需要考虑到线上线下的整合问题（示例：2021年11月，小米公司将小米有品并入中国区零售业务,助力小米线上渠道与线下小米之家的打通和互动）。

2.当前逸仙电商在销售能力方面（该公司还强调其具有较佳的产品能力和信息挖掘能力），被许多业者推崇，但其产品开发能力、制造能力可能会成为制约其未来发展的环节。当前，各类信息显示，该公司已经在强化这两项职能。

3.从短期看逸仙电商采用集权的管理方式，但随着组织发展规模扩大，总部与事业部、事业部与子公司/区域/部门等的管理边界应分清。

参考资料：