活动介绍：“导师说”是京东云创新空间（怀化）举办的系列创新创业活动之一，每月定期举办。每次邀请1位创业导师，围绕着1个主题做深度分享。同时为现场的创新创业项目答疑解惑。
本期主题：电商运营管理原理
本期导师：张郎 共青团中央中国青年创业导师
共青团中央中国青年创业导师
湖南省人社厅创业培训讲师团成员
中国策划研究院注册策划师、电子商务研究员
国家SIYB创业培训讲师
国家高级创业实训讲师
国家网络（电商）创业培训讲师
湖南同城拍影像文化传媒集团创始人
怀化市点创职业培训学校创始人
张郎，2003年开始创业，成功创业实体企业4家，目前运营良好。2010年考取中国策划研究院注册策划师，2012年考取中国策划研究院电子商务研究员，开始致力于传统企业互联网转型的研究与教学。2016年考取国家IYB创业培训讲师，2018年考取国家SYB创业培训讲师，2018年考取高级创业实训师、网络（电商）创业培训讲师；2017年9月正式创办怀化市点创职业技术培训学校，全心致力于SIYB创业培训项目的实施与推广。2017年获得怀化市SIYB创业培训讲师大赛一等奖 。2014年至今被怀化团市委聘为“创新创业大赛”专家评委、怀化市人社局聘为“中国创翼”创业创新大赛专家评委、怀化职院聘为“黄炎培” 创新创业大赛及“互联网+”创新创业大赛专家评委、怀化学院聘为“互联网+”创新创业大赛专家评委；指导的项目曾获全国一、二、三等奖项。2018年被团中央中国青年创业就业基金会聘为创业导师，湖南省人社厅聘为创业培训讲师团成员。
- 活动回顾
2019年4月11日，京东云创新空间（怀化）第四期“导师说”活动成功举办。本期主题：“电商运营管理原理”。现场氛围热烈，学员积极参与。导师说设置了丰富的环节和实用的内容。上半场是空间介绍与企业家破冰暖场交流时间，下半场导师为大家带来了有关电商运营管理原理的干货知识。下面就跟小编一起来回顾一下本次活动吧。
图：京东云创新空间（怀化）“导师说”现场
- 签到
随着空间建设的推进，京东上行的企业越来越多，对电商知识感兴趣的企业家也越来越多，创业者们的学习热情高涨，来到空间学习知识，收货成功。一点半开始，创业伙伴们陆陆续续到场，并利用难得的机会互相交流。
图：京东云创新空间（怀化）“导师说”签到
一、破冰暖场：空间介绍及企业家初相识
14:00活动准时开始，主持人开场。
首先，优投怀化京东云创新空间项目招商经理谭凯，简洁而全面的对空间进行了介绍。他提到：空间除了政策上的租金减免；企业税收奖励政策；技术、人才、营销等方面的扶持外，还会借助京东的资源优势为企业提供资源包配置、京东商城、物流等优惠。并表示接下来在空间导师说系列活动会更加系统化，切实从入驻企业需求出发，为创业者们服务。也对空间最近建设的新进展进行了一些简单的介绍。
图：京东云创新空间（怀化）项目招商经理谭凯介绍空间
紧接着，在场的企业家开始自我介绍，他们用充满热情的言语表达出自己创业的决心，更表达出愿与各位创业伙伴相识的诚心。
图：京东云创新空间（怀化）导师说学员自我介绍
二、导师主题分享：电商运营管理原理
导师分享环节，张郎导师首先利用传播学原理，从如何进行高效的自我介绍切入到企业品牌传播。他表示一个企业的品牌要想得到广泛的传播，应该多角度综合选取易于消费者接受、朗朗上口的传播口号与传播形象。
随后张郎导师从全国范围内的创业氛围与怀化市创业大环境的分析中强调，无论是传统企业还是电商企业都应该注重商业素养的培育。对于电商企业而言更应该结合时代需求，全方位的提升企业实力。
张郎导师提到：电商运营应该注重到流量与转化率。这在电商运营中是最重要的两步，企业引流应该从商品标题、商品主图方面契合平台要求，提高商品被平台的抓取率。怀化的电商企业目前在产品属性描述与0风险承诺中都有待进一步的提升。在电商运营中最重要的就是做到有效客群+有效运营推广。
张老师针对学员的提问从4P到4C营销解答了学员有关如何提升自己促销渠道的局限性问题。4P营销指产品，渠道，价格，促销。4C营销指客户满意度，成本，便利，沟通。张老师认为一个企业要达到良好的营销力度应该结合这两个角度。销售体系更应该从广告、人员推销、营业推广、公共关系四个角度为一体来完善销售体系，提升销售量。
到场学员的积极参与认真学习与张老师丰富有趣的课堂浑然一体，随着时间的推移张老师的分享课程也随之结束，现场氛围热烈。
图：张郎导师现场分享
图：京东云创新空间（怀化）合作导师颁发导师聘书留影
活动现场积极互动，企业家也针对自己企业目前的状况与导师进行了良好的沟通。
图：导师与学员交流
本次活动是京东云创新空间（怀化）举办的第四场“导师说”活动，后续将针对已入住企业所遇到的问题，邀请更多的资深创业导师进行深度分享和项目辅导。京东云创新空间（怀化），将持续举办各类创新创业活动，为怀化和周边城市的创新创业者们打造一个学习、提升、交流、合作的平台，营造和带动怀化市更好的创新创业氛围，为优秀的创新创业项目提供孵化和加速服务。
