对于当今大多数企业来说，社交媒体已变得不可或缺，不论是大型企业还是小型企业。

现实情况是，世界上超过三分之一的人口使用社交网络进行交流和社交。用户图每天都在呈上升趋势，并且比以往任何时候都更加面向业务。

社交媒体对初创企业的重要性

社交媒体可以满足各类企业的需求，尤其是对小型企业而言。初创企业可以与潜在客户建立联系，并向最有可能购买的人推销他们的产品或服务。

无论品牌处于哪个细分市场，社交媒体都会为各种初创企业提供福利。无论是 B2B 还是 B2C，经过市场检验的社交媒体营销都不会出错。

初创公司可以通过社交媒体网络利用三大优势。

人们更喜欢从他们熟悉和信任的品牌购买产品，品牌知名度越高，销售产品或服务的机会就越大。

在打入用户心智这一方面，社交媒体具有无与伦比的统治力。结合了各种因素产生的爆款、爆文，所能产生的巨大粉丝效应，是一件非常神奇的事。

如果想创建引人入胜的内容，内容将吸引人们的注意力。对于 Facebook、Twitter 和 Instagram 等流行的社交媒体网络，每天有数百万人上传新内容，初创企业需要更加努力工作。

人们可能会被丰富的内容所淹没。吸引注意力可不是一件小事。

这是一个简化的解决方案列表，有助于提高品牌的小型企业的知名度。

视频、图像和文章等内容将切入新闻源并获得更多影响。尝试将此类内容类型用于商业活动。但是，不要过于关注在内容提要中投入的内容数量。相反，将注意力倾向于质量……即使需要花一些时间和投入。

另一件事可以提高品牌形象，那就是拥有良好的品牌知名度策略。

为此，企业首先需要了解产品受众对什么感兴趣，他们如何认可品牌，以及什么可以激励他们点击进入页面或产品信息。品牌对此类问题的回答越好，就可以越好地开发相关内容。

现在有比以往更多的社交媒体平台。利用每一种媒介几乎是不可能的。即使可以，也不应该。在潜在客户很少或为零的社交媒体网站上投入时间是没有用的。

根据产品特性、所需的受众和社交媒体营销目标选择合适的平台。

例如，品牌对社交媒体活动的最大期望是什么？是新客户……还是更高的销售额？

需要让新客户了解服务吗？希望将更多本地购物者带入商店吗？明确品牌知名度策略可以帮助企业确定哪些社交媒体渠道最适合品牌的业务。

关于社交媒体营销的一项强大功能是付费广告。社交媒体广告可以让品牌更接近增加销售额和收入的目标。参与度和在线形象很重要，确实如此，但在线广告是品牌获得最大收益的地方。

社交媒体平台允许品牌投放有针对性的广告，确保品牌的活动接触到对品牌的服务更感兴趣的特定个人。

最受欢迎和使用最广泛的社交媒体平台 Facebook 允许品牌通过内置的广告细分来自定义品牌的受众。例如，品牌可以根据年龄、性别、教育程度、位置、婚姻状况、父母、非父母等来选择观看者。这就是 Facebook 成为企业最喜欢的平台的原因之一。

当然，广告时还有其他社交媒体平台可供选择。每个都有其独特的优势，如下所述：

领英

LinkedIn 赞助的帖子包括公司更新、登陆页面点击引导等。

推特

Twitter是一个人们谈论任何事情的平台。在用户帖子上显示的广告基于他们的兴趣。营销人员根据全球或所在地区的趋势投放付费广告。

Instagram

该平台是一个非常吸引人的网站，人们可以在其中发布故事、卷轴、长视频等。对于小型企业来说，这是一个很好的媒介，因为他们不仅可以宣传他们的产品，还可以直接向客户销售他们的产品。Instagram 上的企业通过付费广告或在影响者的帮助下推广他们的产品和服务。

Snapchat

Snapchat 社交网络以几秒钟内消失的短篇小说而闻名。它也因其非凡的过滤器而广受欢迎。企业选择这些平台来瞄准年轻人群，因为他们是 Snapchat 最活跃的用户。

任何成功的企业主或企业家都会告诉品牌建立良好的客户关系是多么重要。品牌与客户的关系越好，他们坚持品牌的品牌并选择品牌的产品的时间就越长。这听起来可能很简单，但是要建立客户满意度需要付出很多努力和过程。

有数以百万计的品牌选择社交网络来推广他们的产品和服务。要脱颖而出，品牌需要制定完善的计划。以下步骤可以提供帮助。

1）倾听和监控。

在品牌急于发布和评论品牌的提要之前，请先听听观众和关注者对品牌的品牌有何看法。为此，品牌可以使用Hubspot、Budder、Sprout Social 等社交媒体营销软件。社交媒体管理工具可帮助品牌倾听和过滤大约 6.5 亿在线用户的对话。

研究人们对品牌的品牌以及品牌的产品或服务的评价。你可以为你的竞争对手做同样的事情。分析和理解人们最关心的话题。使用品牌的分析数据来定义品牌的社交媒体营销活动。

2）执行。

一旦品牌了解人们如何看待品牌的品牌，品牌就可以制定有效且可执行的社交媒体计划。战略性地定制品牌的营销活动。为不同的媒体创建不同的内容。

请特别注意品牌的批准和审计跟踪。将不同的社交媒体任务委派给品牌的团队成员，例如制定战略、定制活动以及在分布式团队中提高社交意识。

3）进行有目的的对话。

在品牌的社交媒体营销日历中腾出一些时间来回应客户。这是建立品牌信任和长期客户关系的关键步骤。参与品牌维护的每个社交媒体帐户的订阅源上的客户对话。

至少指定一名员工关注趋势和重要的社交媒体讨论。请品牌的团队组织这些主题并按重要性标记它们。以这种方式确定任务的优先级可以为品牌节省宝贵的时间。

4）谈论品牌的品牌并提供幕后信息。

品牌可以利用可定制的社交媒体展示让客户更多地了解品牌的品牌。当品牌分享正在发生的事情的幕后一瞥时，品牌就分享了品牌品牌的真实性。这会在品牌的客户中产生信任。

5）使用多个设备来处理品牌的企业帐户。

积极使用来自不同设备的社交媒体平台提供洞察力，推动更好的客户体验。要求团队成员在他们的所有设备上使用品牌的公司帐户，以便他们可以快速有效地与客户互动。

社交媒体平台拥有让小型企业成长所需的一切。使用社交媒体洞察来改进整体营销决策，为品牌的用户提供一流的客户服务体验，开发新客户或潜在客户等等。

如果企业还没投入预算到社交媒体中，那么就应该考虑如何花更多的钱去打败竞争对手，因为他们已经通过社交媒体将他们的对手远远甩在身后。

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