从此前平台一系列的动作来看，我们可以肯定的是22年会在同城生活服务板块大举发力。政策方面也会扶持实体商家。毕竟实体商家直播才能使平台生态向着良性方向发展。

一场直播团购成交额超36万

可惜的是太多想做的商家还是不得其法，踟蹰不前。今天就和大家一起拆解一个案例，一场成交额36.13万的团购直播，希望对你有所帮助。

1、绝不打无准备之战，责任落实要到人

这是我们的宗旨，尽管也有一些不负责的服务商会接急单，比如今天接下来两三天后就开播，甚至次日开播的。但是我们对于每一个客户，都是要求至少提前10天开始筹备。让商家和自己的团队都有一个很好的配合过程，只有这样才可能取得好的结果。

因此我们一定和商家确定合作后，第一件事情，就是定出开播日期，同时将所有要做的事情并甘特图列出来，具体责任到人。

分工表

进度表

甘特图

2、五大类型品项不可缺少，卖点提炼要用心

与此同时，和商家一起按照至少五个分类：福利品、主推品、引流品、老客必囤、心动组合这样的逻辑确定出至少15个品项和使用规则。当确定好品项后，我们就会根据商家想表达的卖点，同时根据平台规定，进行卖点和利益点的提炼。

品项设置

这里给大家送一份平台的违禁词规定，这么多的违规词，平台是公开的，只是在众多的资料里，或许你不能第一时间看到，即便看到了，没有长时间的实战和踩坑经验，是很难全部记住的，而且在直播时，还要时刻盯着主播，避免主播嘴瓢。这就给商家自播增加了不小的难度。

这么多的违规词，如果你记不住，那一定要接受专业运营给到的建议，千万不要自己硬加不合适的介绍内容。

作为本地生活商家的首播不违规特别特别特别重要，一旦违规轻则本场限流，重则被下播，再次开播想要获得好的流量就很艰难了，甚至流量投放都消耗不出去。

3、直播脚本不可少，细致到每分钟

整理好直播品项后，我们会第一时间将品项上架到商家的抖音后台，以便平台对品项进行审核，若遇到部分品项无法上架，也能做到及时调整。

同时将进行直播脚本撰写，以每5分钟为一个节点，围绕每一个环节、展示内容、脚本话术、后台客服、核心销售点等方面详细做好规划。

脚本

脚本撰写后，团队所有工作人员都必须认真查阅，熟悉每一个环节的细节，以防突发情况，每个人都能顶上。

4、流量要重视，利用一切可利用的力量

本地商家直播不同于电商直播，没有所谓的7天螺旋起号的概念。对于第一战没有任何选择，只能全力以赴，打好这场战。所以必须动用一些可利用的力量。直播前、直播中的每一个环节都必须要考虑到。

流量计划

5、推广内容要做全，每一天发布内容

为了保障直播效果，我们会撰写短视频脚本，不同商家按照不同数量和方式拍摄探店视频或宣传视频，按照一定规律发布于商家抖音账号。

在发布视频之前，我们会先对商家账号进行视觉系统升级，让账号看上去更专业更具有背书。

此外，我们还会为商家撰写10条朋友圈文案，并设计好配图，安排商家按照一定的时间规律进行发布，包括一对一邀约话术等。

文案安排表

宣传物料

6、多次预演，提前一天搭建好直播间

在准备的过程中，我们的团队人员会多次对活动进行预演，确保每一个环节的顺利进行。

开播前一天，会在确定合作之初就选定的直播场景进行布景搭建，按照物料清单备好所有设备，并做好每一个设备的调试。

物料清单

7、万事俱备，10小时直播见真章

一切准备就绪，开播当天，所有人员至少提前2小时到位，最后对环节及设备进行最后的调整和检查。

投流手对直播开始投放计划，主播在将近10个小时的直播中，不仅要依据直播脚本进行讲解，还有随机应变，及时回复直播间内的粉丝问题，促进成交。

与此同时，其他工作人员和商家也不能闲着，各就各位，该做好中控上架的做好中控工作。该持续邀约客户的持续邀约，该在直播间协助回答粉丝问题的保持在线答疑。

场控和运营要时刻在线，及时对主播话术及口误等问题进行提前干预，确保每个节点能够顺利进行。此外还要在人气下降时，对主播做出直播节奏调整的提示。主播必须要接收到提示的第一时间，将正在说的话语进行转化，让自己说的内容能够自恰。

各方的紧密配合，才能让直播氛围更融洽，吸引更多粉丝观看，最终达成想要完成的销售额。

8、复盘超重要，可持续发展

一场活动结束，所有的工作人员一定都会有自己不一样的体验和感觉。直播呈现的数据，每一项都非常重要。这场直播结束后，商家后续该怎么做，如何持续运营账号。无论是客户自运营，还是持续交付给我们代运营，我们都会写一份复盘总结报告给到客户，一定做到有头有尾，完整交付。

数据指标

复盘总结

此外，我们还建议客户召开线下复盘会，让主要参与人员都参加。只有这样通过这一次的复盘，让团队明白这次活动哪些动作可以延续，哪些动作需要改善优化。这一次专场的直播效果才能持续叠加，在抖音上持续取得结果。

当然，一场长达10小时的直播，期间还有很多需要注意的地方，我们没办法在这里一次性全部讲完。如果你也想做直播，无论你是实体商家，还是做全国市场的电商，只要你有想法，都可以来找我们具体洽谈。（S）