社区团购公众号小程序的出现让许多线下门店获得了新的机遇。简单而言,社区团购是商家供应相应的产品,利用社区团长销售给社区客户,客户在微信小程序提交订单后,商家可直接送货至客户或客户到团长处提货。商家利用订金+拼团,让客户真正获得优惠。社区团购公众号小程序有什么优点?究竟该怎么玩?
1、不管是实物类产品或是服务类产品,保障产品的品质都是前提
即使是社区团购低价,商家也要维持减价不减质,这样才可以不断增粉,因为当客户买了一回感觉这个不太好用之后,肯定也不会再买第二次了,这将非常不利于客户的留存。
2、挑选适合的团长人选,并提供定期的培训辅导
商家在做社区团购的过程中可以参考这一点,挑选具有一定的影响力的社区团长,如宝妈群微信群主、社区居委会大妈等,都是非常好的人选。为了能保持不断良好的互动,商家还要定期将团长聚集起来开展一些培训。
3、不断完善支付结算统计数据及售后工作
发一发社区团购公众号小程序后台有强大的订单管理系统功能模块,不但可以自动统计数据并生成订单信息报表,还可以及时去处理客户的退换货申请,方便快捷高效,可以降低商家的工作量。
4、定期策划新的社区团购活动,持续不断输出高品质内容
客户选择很多,如果商家不努力输出高品质内容吸引住客户参与和消费,客户没办法保持忠诚度。
如果商家需要发布自己的社区团购活动,可以在微信搜索小程序发一发,可以直接创建抽奖活动。发一发除了拼团活动,还有砍价、拼团、秒杀、接龙、抽奖、商城、分销等活动。