前言

七步教学法是新东方在K12快速崛起的重要法宝，让教学效果真正得到保障！

本文来源 | 骆驼树 作者 | 毛珊婷

七步教学运营法是我们从开始接触学生和家长，到最后我们怎么把学生跟家长完整的送出课堂这么一个全部的过程。

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第一步：门槛考

第一步叫门槛考，也叫进门考。我们来回忆一下，当家长和学生进入门店的时候，由我们的销售进行接待，在我们不知道学生是什么水平的情况下，如何推荐课程呢？我们会设置一个环节叫门槛考。教研组做出测试试卷，交由我们的这个销售在接触学生初期的时候，让学生进行一个测试。

我把进门考分成了一个销售环节和授课环节。一步叫做销售环节，在我们操作进门考的时候，我们机构准备测试题，通过测试题对学生的结果进行分析，再给他提出一些相应的解决方案。在销售环节当中，能够让教师参与进来，会更有说服力。教师根据学生的测试结果提前做一个课程规划。这样对于家长和学生的说服力都非常高的。

第二步我们可以在授课的环节做进门考。假设学生需要报一个5.5分的雅思班，我们前期已经做过一次测试了，作为教师不能让学生一进教师就开始上课，而是在上课的前再多加一个进门考（利用前面的五分钟到十分钟，让学生做小测）。每个教师都有自己的教案的，有自己的一套测试题。我通过学生做测试题知晓学生，在哪一方面缺失。教师在授课过程当中，就会着重的去抓学生缺失的某些点，甚至告知他的这个课程顾问、督导教师，由他们再去跟进学生其他方面。

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第二步：授新课

下一步就来到了授新课。在进门考的时候我们会发现学生的强项弱项是在哪些方面？在这个时候我们就会教授他一些新的知识，帮他化现在的知识点。

在授新课之初有些教师会有一些困惑，我讲的知识点太简单，学生会不会说已经了解了，会不会对我说的东西进行质疑。实际上这些问题都可以在进门考这部分避免掉。

在进门考当中，我们已经掌握了学生的全部情况，知道学生的强弱势在哪里，那我是不是应该把这个缺失点补进去，这样的话学生会带着问题去听课，他会觉得你讲的知识点，我可能之前没有听懂，在你的设计之下就会逐步的跟着课程走。这样的课程，让学生上课的的效果一定是非常的好的，因为学生本身已经有了一定的收获。

第一个环节的进门考实际上是不光涉及到教学了，还上升到一个运营的环节，因为是需要销售跟教师来一起配合的。那么到了授新课这一块的话，那实际上是需要教师自己来做一个巩固的。

授新课我们来看几个步骤，首先第一个，我们怎么来教授学生来进行新课。

在进门考的时候已经掌握了学生整体的动态，在授新课的时候，我对学生进行一些练习，通过学生的练习来进行问题的分类，进行完问题的分类之后，我已经知道学生大概哪些知识点是有问题的，现在通过一个练习，我能确切的知道学生哪几个知识点可能有问题，学生在做题过程当中，会有一种挫败感的，他会知道这个地方我可能有问题的，那这个时候是刺激学生的一个学习的欲望。

接下来要学生去关注我怎么做这个题，而不要让他去关注这个题是什么。也就是说学生在学习的过程当中，这个题他可能没见过，或对这个知识点隐约有印象，但不太清楚，那这个时候呢，我们去给他讲解这个知识点的过程，实际上就是一个讲授新课的过程。

这实际上是通过这一系列的过程，我们让学生了解我怎么去做这个题，而不是说这些题做错了，实际上我们最后要那个结果，就让学生掌握住整个的学习方法。然后通过前面的三步，学生会在这整个的行为上有所收获，他们会有一定的改变的。

机构在招进一些学生的时候，他会觉得自己什么都会，能力挺好的，不会好好听课。如果一味的跟他讲道理，他是听不进去的。

那怎么才能让学生真正的学习。最好的方法是让他通过做题自我去发现他自己哪里不行，这个时候学生会主动的去听你怎么讲这道题，从而慢慢养成一种学习习惯。我们做教师是希望学生能够有一个主动的学习能力，而不是被动学习。

所以说授新课大家一定要注意，我们不是上来给他讲知识，而是需要通过一个练习让他去知道他的弱点是什么，从而刺激了他的欲望。我一般会在新东方开堂的第一堂课上，拿出一个杀手锏。比如说我教阅读，我一定拿一篇文章，让70%-80%人对这篇文章都有恐惧感，这样的话，学生都有一定的敬畏心，会听你讲课。

所以说授新课在开头一定要开好，不然的话会影响到后面的上课。这涉及到我在教学运行当中教师如何在课程当中立威，让学生在后面的课程中能够常佩服这个教师，那在开头的第一堂课，这是非常关键的，这是我们授新课的这么一个过程。

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第三步：课堂落实

在授新课的时候通过跟学生沟通，知道他的问题，通过上课我能帮他去把这些问题解决完，在课堂落实当中的，要倾向于让学生落实到笔头。在学习中需要学生去做笔记。一旦学生做笔记之后，我们会在课下检查学生的笔记。这个笔记也是很好的素材能让我们跟家长去进行有效沟通。

我们机构要求教师在讲课的过程中，开头一定要有练习的过程，在讲正课之前一定是有一个paper让学生去写，通过paper发现学生的问题，再讲完课的时候，能在课堂落实的环节当中，会时不时的让学生去做一些类似的题。

上图是学生写的英语类的文章，写完之后，你不能让学生写完了就放在那，一定要当堂批改，这个时候对教师教研能力要求非常高了。

我们知道在整个机构运营当中教学是我们的核心，我们机构能不能做好，除了销售在前方努力的拼，那我们后方一定要跟得上，那后方就是我们最核心的教学力量，教学力量怎么体现，实际上就是你的服务质量，你能不能在这个课程当中完全做到站在学生的角度去看这件事情。

有时候我们会收到学生的反馈，说上课没效果，最后也出不来结果？有很大一个原因有些教师是不给学生留作业的。我在课上讲完这些东西，可能就留若干个题，但是没有做到把这些做成系统性，没有给学生们留到相应的作业，去给学生一个后续的力量支持他，让他再把这个知识点巩固，有一部分弊端在这儿。还有一部分弊端是留完作业就没事儿了，到下一堂课的时候，不对上一堂课的作业进行检查。

实际上在这个环节里头，我们对上课讲的知识点，一定要当堂进行练习，课下要安排相应的作业，并在下堂课给予一定的检查。一定要让学生在上课的时候把它落到笔头上，既动脑又动手，这个动脑的过程是上课，他在跟我们上课的时候，它会自然而然的跟着这个课程带走，那么动手的过程实际上就是他的笔记。

上图是学生的笔记，那么我们希望的是每个学生上课的时候呢，能把这个笔记本做得特别的好。也会给学生一些相应的做笔记的方法。

这个课堂笔记真的很重要，这是新东方多年总结出来的经验。我们曾经出现过这种情况，学生来新东方学习之后没有得到想要的成绩，家长来到机构就会问，为什么我们交了这么多钱孩子没有出分？那你们到底上课讲了什么？

像以前的时候，家长一说这话，我们百口莫辩。那实际上，我们费再多的口舌不如这两张纸，孩子在课上做的笔记，家长问你这些问题的时候，这些东西是可以揭露出来孩子的问题，甚至是如果你有了每堂课的笔记，学生带回家给家长看，家长还会问吗？其实很少这种情况出现了吧，这也是保护我们自己的一个方法。

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第四步：查漏补缺

了解学生情况后，给学生讲了新的知识点，也在课堂上落实了学生的整个教学行为，那我在下面还要做什么呢？那就是查漏补缺。

在查漏补缺当中给大家提个建议，可以做成这样一个表（如上图）：科目有哪些、课时多少次。比如说我在第一次课的时候发现大部分的学生，词汇量很好，但是对于复杂句的一个分析不够，那我在第一次课的时候，可以做一个小总结，通过我做的总结就可以知道在第二次课的时候，要主动的把一些复杂句进行拆分，这就是一个查漏补缺。

这个表格可以放到每个教师的手里，让他们每一次课程结束之后做工作小总结，可以发到工作群里头，也可以上传到我们的CRM系统里头，有助于我们大数据的整理。机构负责人通过教师上传的反馈提高教学质量，也可以适当的帮助教师去更改它的课程。（形成闭环，高效运转）

查漏补缺根据的是木桶效应，也就是说一个水桶它能装多少水，取决于最短的那个板，最短的板就是学生的短板，如果我们能够把学生的短板提高，他的分数也会往上提高。

这个表格实际上是一个小的一个反馈环节，在查漏补缺的过程当中，我不是希望教师拿到这么一个总结给我，更希望教师拿着这个东西如何去解决问题。也就是我们所说的规划，利用教师的专业能力，帮助学生做一个完整的规划。