为确保全国大集中上线推广顺利进行，大集中工作有序高效开展，农发行上海分行于近日举办了大集中全国推广上线前的全面培训。本次培训为期两天半，是面向各营业网点运营条线、客户部门的现场培训，以帮助相关各业务部门的操作人员能够尽快熟悉作业流程和作业要求。上海审计分部业务骨干也参与了本次培训。

培训前分行严格按照目前防疫工作的要求，采用了双会议室视频实时转播的方式进行，在防疫、住宿、就餐、会场等方面做好了充足的后勤保障工作。本次培训主要围绕运营全国大集中理念、业务流程设计思路和办理流程，跨部门业务流程重大变化、配套运营大集中技术准备以及解读演练方案和上线推广方案。根据每日培训反馈，分行加班加点梳理13项高频业务的场景流程和注意事项，指导和审核完成了首日两家营业机构的业务演练资料，在此基础上形成每一项业务的作业标准，组织现场交流和答疑，为演练和后续上线工作的高质量开展做好充分准备。培训期间，分行对电子银行业务进行宣讲，进一步推广线上服务渠道。

运营管理处处长卫莉对本次培训提出四点要求：一是高度重视，统筹协调各部门之间的协同配合，共同做好运营大集中演练和上线工作；二是加强学习培训，以积极主动有力的状态参与其中，保证熟练掌握系统操作；三是严把铺底数据，重视数据的准确性，确保采集的信息满足大集中标准，保障顺利上线；四是提前沟通宣讲，使企业财务人员充分了解业务流程变化和制单规范，确保客户提交的第一手业务资料规范完整，提升服务质效。

此次运营大集中是对全行员工干事创业、担当作为能力的又一次考验，让员工们紧紧围绕总分行党委工作部署，团结一心、迎难而上、奋力拼搏，为推进运营全国大集中顺利上线交出一份高质量答卷！(完)

编辑：许兵