最近，不少APP都在推出群聊功能，除了还在内测群聊功能的美团，还有抖音。

提问

抖音搭建群聊功能，对平台来说，有什么影响？

回答

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抖音群聊的情况

说到粉丝群，我们还得说回2019年新媒体领域兴起的概念——私域流量。有别于公域流量，私域流量是针对自身新媒体账号拥有的、可以进行反复利用的流量。

私域流量的主要实现方法，就是通过添加用户使其进入朋友圈，或者邀请用户进入群聊，目的就是，保证用户能时不时接受到品牌的消息，加深品牌对用户的印象，以此促进用户下次消费的可能性。

抖音这次群聊功能的上线，我们通过抖音账号“罗永浩”的情况，来做具体的说明。

在哪儿可以看到一个账号是否开放了粉丝群功能？

只要点击进入账号的首页，在账号简介的最下方，也就是“商品橱窗”功能旁边，就能看见相应的标识。

一般来说，粉丝群是不能随便进的，对于进群的标准，号主可以进行设置，具体指标有：是否关注账号、粉丝团等级、关注账号天数等，这样的设置，也能促进用户对账号的关注及互动。

除了进群有门槛，抖音群聊还有以下三项基本功能：

1）账号有新动态，系统会自动第一时间通知粉丝；

2）重要信息群公告强通知；

3）群内支持各种抖音活动的玩法，如红包、连线、表情包等。

从以上的功能总结来看，现阶段的抖音群聊，与微信、淘宝、微博所推出的群聊功能并无二致。不过，群聊功能的创立，单就抖音这个平台来看，是有很大意义的。

△微博的群聊功能

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抖音群聊有何意义

私域流量这个概念火起来之后，“完美日记”的微信群组营销，就被很多新媒体人津津乐道，媒玩儿之前也写过相关的一篇文章（点击这里即可回顾）。

对应微信的群组，近些年，淘宝、微博、抖音、美团这些平台也在陆续搭建群聊功能，而背后的原因，还是为了帮助号主们留住在相应平台的流量。

下面就拿抖音来说。

抖音本身是有商品橱窗功能的，现在加上群聊功能，给用户最直接的影响，就是加长了用户在平台的停留时间。

加长停留时间，不管是对分发内容的账号，或者抖音平台，都有好处。

对账号来说，用户停留的时间越长，被账号影响的可能性就越大，促进购买行为的概率也越大。

如果用户本来就对一个账号有好感，进入了相应的粉丝群，还时不时的收到群聊中的消息，这就在无形中促进了用户对账号的粘性，等用户再次产生对应的消费需求时，账号的商品橱窗，就会成为用户“懒得与其他家对比”的购物选择。

对抖音而言，首先，平台自身实现了“被圈粉—下单—持续关注—复购”的流量变现全流程。这一好处，避免了账号对其他平台引流的失败。比如，之前没有群聊功能，账号可能就要想办法让用户集中到微信的群组，但现在，直接在抖音的群聊里，就能实现重复多次的信息触达。

其次，抖音上有不少进行流量投放的账号，群聊的功能，让那些账号，不仅收获了公域流量，还能直接在平台上沉淀私域流量，这也间接带动了抖音的流量投放效果。

总结

虽然，现在各平台都在搭建自身的群聊功能，但微信的群组，依然有不可替代的作用。

最近一个消息就特别能说明这点：淘宝特价版正向微信提交小程序申请。

就算是淘宝这样的平台，也想与微信进行合作，所以如果有机会，微信群组的搭建还是非常有必要。具体的运营措施，读读这篇文章（点击这里），就能学到不少。

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