想要提高抖音小店的转化率,关键就是:细节!很多你没有注意到的细节,往往是转化的关键,也是别人比你优秀的点。
今天这篇文章就来说说能够帮助我们提升抖音小店转化率抖音小店运营细节。也是我们做抖音小店无货源近1年时间以来的精华总结。
01选品
选品我们已经讲过很多次了,可能大家看我们文章也了解到了很多,但是还是要再次重申,品真的很重要!有时候好品没有基础销量,也能有自然流量,还有达人主动找到你的商品帮你带货。
什么是好品?
一是竞争力小,另外就是产品的基础信息了。
比如产品的类目、产品主图、标题、价格、佣金等等都是决定抖音小店转化率的关键因素。
产品价格设置
产品没流量,跟定价有非常大的关系;别人搜到了,看价格太高就不想点进去。
一般像我们做无货源抖音小店的话,都是在多多找高销量同时又超低价的商品,然后多多这个价格*1.3~*2。
产品佣金设置
引流款佣金1%~20%(引流款,达人更多考虑的是价格,佣金可以控制在1%~10%;),利润款佣金30%-35%,少数可以强拉50%。
主图
主图你可以去多多或者某宝搜索一下同款,看看排名靠前同时销量高的封面图是什么样子的,然后你去用它的主图作为你的封面图。
抖音小店主图注意事项:
商品图片不能过分暴露;不可使用明星(图片涉及明星需提交资质)禁止图片上文字占比过大图片不能包含其他平台标识
标题
核心就是参考精选联盟商品搜索下拉框的商品关键词,或者是抖音首页搜索框下拉的商品关键词比如:精选联盟下拉框关键词。
但是并不是说这个下拉框出现的关键词你都用上。
具体的还要根据你的商品主图、商品去选择。
标题和主图匹配度越高,入池概率越大,也更容易转化。
标题的详细操作方法,之前也详细讲结果,感兴趣的可以看微博-鲸享联盟电商,回复介绍详细内容。
02基础销量
不管是线上还是线下,购物都有从众心理。
所以基础销量一定要有。
完成基础销量布局,可以1拖1 S单,也可以直接联系达人带货。S单的方法,之前也分享过,一定不能盲目S单,小心店铺不保。感兴趣的可以看微博-鲸享联盟电商,回复介绍详细内容。
03评论多多益善
布局带图评论20条以上;带图评价要精挑细选,去某宝、某多找一些高质量的同款商品图片来让S单的去评价。
因为现在抖音小店不支持更改评价和删除评价,所以只能尽量做好售前售后服务,保证商品质量。
如果有中差评也不要置之不理,大量的中差评是很影响商品转化的。
04设置好客服快捷回复
这样可以极大的降低客户等待回复的时间,提升3分钟回复率。别让抖音小店服务体验分拖后腿。
而且在你没有空处理客服消息的时候,客户也能得到回复。
尤其是高客单价的产品,客服话术是直接影响抖音小店转化率和销量额的。
所以一定要提前设置好自动回复,准备好与产品相关(用户常问到的一些问题)的快捷回复。
05活动促销
参加活动或者是使用营销工具降价,商品可以打上活动标和促销标,平台对于商品是有流量倾斜的,也可以提升抖音小店转化率。
在营销中心,把能报的活动都打上活动标。
现在抖音电商也有非常多的营销活动,除了常规的618、双11、双12,运营还需要及时关注一些日常的活动。
2020抖音电商GMV超5000亿,今年还会有更大的发展趋势。今年的抖音生态大会上,抖音宣布:抖音电商将帮助1000个商家实现年销破亿元,其中100个新锐品牌年销破亿元;帮助10万个优质达人实现年销10万元,其中1万个达人年销破千万元;帮助100款优质商品年销破亿元。这些目标就是抖音的决心。