该问题可能有多种原因，用户可以根据以下答案逐一排除:

1.检查账号输入是否正确，账号是否过期；

2.检查手机卡是否欠费；

3.如果有成本，看手机卡是放在主机里还是薄手里；当手机卡放入RTK主机时，数据链路选择接收方移动网络。请注意，网络天线必须安装在主机上。

4.如果手机卡放在电话本里，数据链路需要设置为手机网或者电话本网或者外网(推荐)；

5.如果使用的是特殊的交通卡，那么在把卡放入电话本的时候需要进行如下设置:点击设置-更多-移动网络-接入点名称(APN)-新APN(右上角)-在名称处输入APN，在APN输入cmiot-保存(右上角)-即可上网。

1.参考站启动失败原因总结

(1)检查基站架设的位置是否为空，基站需要架设在空没有干扰的地方；

(2)点击基准站的设置，重新定位得到基准站的坐标，然后点击启动基准站；

(3)升级主机固件(可以联系专业技术人员)。

2.参考站采用暂停发射一段时间的解决方案:

(1)升级主机固件；

(2)打开参考站设置，将卫星截止角改为15至20度。

3.距离近的时候有信号，距离超过1公里就没信号了。解决方案:

(1)检查RTK移动台的无线电接收天线是否安装，接收天线必须安装；

(2)无线电台和无线电发射天线是否连接良好。注意，如果电台和电台的发射天线连接不好，时间太长电台会被烧毁；

(3)检查电池容量是否充足。

4.参考站和移动站指示灯正常闪烁，移动站仍为单点解决方案:

(1)点击参考站的设置，将差分格式改为RTCM32，然后点击启动基站；

(2)以上解决方案没有效果。更换外部无线电台，然后重试。

5.参考站指示灯正常闪烁，电台TX不亮，移动站单点解决方案:

(1)更换多用途电缆；

(2)如果更换多用途电缆后无线电台的TX灯仍然不亮，则需要更换外部无线电台。