红网时间常德4月29日讯(通讯员李微漪)近日，长沙银行临澧支行接待了一位特殊的客户，他称自己向长沙银行提出了快乐二贷的请求，现在需要转出资金。

在沟通过程中，分行员工向客户询问支付和转账的目的。意味着客户的账户资金处于银监会监管之下，需要资金存管后才能放开管制。这一举动立即引起了员工的警惕。因此，在深入调查和交谈中，该客户表示曾接到金融机构的电话，告知其账户被银监会控制，需要存入担保资金。自称“某财务工作人员”的人设置腾讯会议，上传“证明文件”，通知客户操作相关程序。分公司员工意识到客户接到的电话很可能是电信诈骗，同时对客户进行安抚，举报可疑行为。

结算主管查看客户手机信息后，上传的“公文”疑点重重，确实是伪造的；客户接到的电话是广东河源、重庆、哈尔滨等地的私人手机；对方通过腾讯会议定向客户，不保留聊天记录。因此可以准确判断客户接听了电信诈骗电话，并建议客户不要听从诈骗分子的指示，以确保自己的银行账户安全。

诈骗无处藏身，18万元损失难以避免，多亏了分公司员工的耐心劝说。