2009年9月26日讯(南海网记者高鹏)9月26日，南海网记者从海口市工商局获悉，海口市工商局将于国庆节开展旅游市场集中专项整治，重点查处各类违法失信行为，12315举报投诉热线24小时开通。

据介绍，海口工商部门将在国庆前和国庆期间开展旅游市场集中专项整治，重点查处以下违法失信行为:强迫消费、缺钱花、制假售假、价格欺诈、欺骗宰客等。，侵害消费者权益的；旅游经营者给予或者接受商业贿赂等不正当竞争行为；商标侵权；虚假旅游服务广告行为；旅游经营者利用合同格式条款免除自己责任，加重消费者责任，排除消费者权利；非法收购、经营国家或者地方重点保护野生动物及其产品的；其他旅游管理违法行为。

工商部门将约谈旅游市场相关重点企业，组织走访海口企业信用信息公示平台，对诚信经营进行提醒和警示。通过海口工商局信息公示平台和官网公示，推荐一些诚信度高的旅游景点、购物点和酒店，引导游客选择消费。同时，重点整治外地游客集中的旅游消费场所，如琼山南北水果市场、白沙门海鲜大排档等。

国庆期间，全市工商系统12315实行24小时值班制度。旅游景点、购物点所在辖区工商所、工商局市场监管机构全体成员上岗。海口市工商局检查组对各单位旅游市场监管情况进行了暗访。