网上开店也要深谙经营之道,需要注意以下事项: .1)网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力
如果你的网店里的商品照片不过清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的
.2)网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速
把新货挂到网贾明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量
不要因为生意不好而放弃上货,如果网店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的
.3)售后服务要周到

卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买尊敬的:“”.家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要
.4)重视网店的“信用度”评价
商品网上成交时,提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费,达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价,高信用度对于网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品
.5)诚信第一
在网络上经营,最主要的就是诚信
在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价
网上记录了任何一个卖家的诚信记录,不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要
.6)开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易,只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家信任你的店,来你的网店买东西
一元起拍能在短时间内聚集人气
但是要做好这件东西一元卖出的准备
开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的“优惠”政策
一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他商品
.7)采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送
给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等
配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网店
8)额外赠送小礼品
为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意
不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对
定会有好的回报
.9)安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的
作为卖家要保持一份平和的心态
这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争.10)平心对待差评
有时因为自己或其它原因,可能会在自己的信用记录里出关差评的现象,你要安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实的情况
同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象
.11)要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”
.12)网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介绍新客户
之后,网店的经营就会实现向良性发展
.13)网上竞价比一口价更能吸引浏览者,但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能,在此种情况下,有些店主会请自己的朋友参加竞价,一方面可将价竞到到自己可以接受的金额,万一买家出价都十分低,就由朋友竞价下来,这样只损失一点交易费
这种作法是一种非信用行为,建议不要采用
.14)网上开店,要“眼观六路,耳听八方”,准确掌握市场行情,有时间的话多去市场上看看,不要将眼光只局限于网上
餐饮主要工作就是:管理控制经营手段合理适当的管理,有利于提高服务水平人员意识,并进行严格的成本控制,才是酒店的根本宗旨 餐饮管理1:首先是沟通协调管理 内部的团队精神和合作精神为关键,内部个小部门有效并以书面沟通有助于准确性,如有环节出现漏洞,管理者应马上协调,做好有章可循,有章必循好的沟通,协调管理,可减少内部矛盾化,提高服务与工作效率,这就是管理者必经之路 餐饮管理2:计划管理 做每件事需有较好的计划,如:一个月内该做什么,如何去做,谁去做等预测难度有多少,可完成度有多少等这个说法说明,只有良好的计划才会稳住脚跟,有条有序的工作,不管在哪个企业哪个公司餐饮管理如单位领导或上级领导是个无计划的人,那么这个公司企业就像是一团乱麻,无一成果 餐饮管理3:组织管理 组织管理在酒店中非常重要,只有好的上级才会让自己的下级把自己的那份工作做好,一个好的上级要把他这一组承...
提供给你一点建议,仅供参考:1、选项:认真进行市场调查,找准你要做的餐馆的定位,确定你要做的规模、地址、品种、服务方式、客户群是谁?当前价格、成本和盈利能力怎么样?2、办理合法经营的手续;3、掌握你的餐馆全套的工艺技术、服务规范,特别是主营产品的技术诀窍;4、学习基本管理知识:采购、销售、记账结算、技术规范、有关的法律法规;5、学习销售推广知识:宣传、优惠、固定客源维护等等实在不行建议找一个你想做的类似的餐馆去打工,争取做服务员,上菜的那种,能够从后厨跑到前台和餐桌的工作,这样你就可以最大限度的接触主厨制作过程、前台记账收银服务、客户喜好、反应等等实物,最多半年基本了解了再自己做!...
饭店管理工作同其它管理工作一样,应该是先管好人再管好事就像人们常说的先做人后做事一样,做不好人就做不好事,管不好人也就做不好事 在管理工作中,难管的也恰恰是管人因为所有的事情都是由人来做的,人的思想观念如何?工作作风如何?特别是精神面貌如何?都影响到做事的质量与结果 个人认为,在管理工作中应该处理好以下6种关系 指导与指责——指导比指责更重要 所谓的领导,我认为其中就具有“领路、领引、导向、指导”的含义作为一名管理人员在下级的面前就应该是一面旗帜,使下级能够看到工作的方向领导应该像一名老师一样,不断地提示、帮助下级,不断改进工作、不断提升水平 上级不仅是要告诫你的下级这样做不对,更要告诉下级怎样做是对的有一些管理人员坐在上面总是挑剔下级哪里哪里做得不对,或是横加指责一通,却不能告诉下级如何做会做得好、会不犯错误 作为下级最怕的就是上级不给你意见,也不告诉你做的对与不对...