直播运营团队架构(电商直播团队怎么搭建?需要多少人?岗位职责是怎样的?)


直播团队如何搭建

直播团队主播团队

主播 1名-2名

· 助播1名

直播运营策略产品组合

运营团队

运营1-2名

· 场控

· 内容运营

· 内容策划

· 设计

· 商品运营

· 摄像剪辑

· 其他

直播团队的工作内容主播

· 熟悉产品

· 熟悉品类

· 讲解清晰

· 互动有趣

· 形象匹配

· 人设打造

· 不断学习

运营

· 直播间运营

· 直播间权重运营

· 规则运营

· 产品运营

· 营销任务分解

· 货品组成

· 数据运营

· 流量运营

创意策划

· 活动权益策划

· 主题策划

· 产品权益策划

· 直播间场景策划

内容策划

· 产品脚本

· 场景脚本

· 商品脚本

· 活动脚本

· 销售套路脚本

· 关注话术脚本

· 评论整理

· 控评话术脚本

· 封面场景策划

· 下单设计角标

· 妆容服饰道具等


2人基础团队职责划分主播

· 熟悉产品信息

· 熟悉活动信息

· 介绍产品以及话术准备

· 直播过程节奏把控

· 整场直播呈现

场控

· 开播前的设备调试准备

· 操作直播间中控台

· 协助主播进行粉丝互动

· 现场相关数据及互动记录

协同内容

· 直播间搭建呈现

· 直播间每日内容策划

· 直播间每日销售产品

· 直播间每日数据复盘总结

3人基础团队职责划分主播

· 熟悉产品信息

· 熟悉活动信息

· 介绍产品以及话术准备

· 直播过程节奏把控

· 整场直播呈现

场控

· 开播前的设备调试准备

· 操作直播间中控台

· 协助主播进行粉丝互动

· 现场相关数据及互动记录

运营

· 整理产品信息挖掘卖点

· 提供直播间商品并优化

· 收集相关活动信息

· 了解其他直播间活动形式

· 跟踪执行组织复盘优化

4-5人基础团队职责划分主播/副播

· 熟悉产品/活动信息

· 介绍产品及话术准备

· 直播过程节奏把控

· 整场直播呈现

· 现场粉丝互动

场控/策划

· 开播前的设备调试准备

· 操作直播间中控台

· 现场相关数据及互动记录

· 制定流程/脚本/活动内容

· 直播整场节奏把控

运营

· 整理产品信息挖掘卖点

· 提供直播间商品并优化

· 收集相关活动信息

· 了解其他直播间活动形式

· 跟踪执行组织复盘优化

直播团队工作目标清晰:岗位架构才能根据情况合理安排电商团队少于10人,直播团队可以考虑设置主播+运营+电商部门其他团队兼顾其他电商团队几十到几百人,可以将直播团队配齐,在主播/场控/助播这3个岗位可设置多人轮班

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