浅议电子商务的发展
以及对凉州区电子商务发展的几点思考和建议
（上篇）
2020年注定要载入人类文明发展的史册，在病毒的肆虐之下，全球近亿人的疫情确诊，死亡近220万人，全球经济风雨飘摇，带来难以估量的损失。联合国发布的数据显示，2020年全球经济产出累计损失将达8.5万亿美元，全球货物贸易量下降9.2%。国际货币基金组织(IMF)发布的《世界经济展望报告》预计，2020年全球经济萎缩达4.4%，世界各地哀嚎遍野，部分国家政府已陷入破产边缘。
但“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，现代社会危机与机遇并存，由于便捷高效和非接触性交易等无可替代的优势，电子商务却在人类命运多舛的2020年得到了整体“爆炸式”的增长。
一、电子商务的发展现状。
电子商务简称电商，电子商务通常是指通过互联网与客户根据数据实现交易并利用网上进行支付与结算的商务模式。它是在基于互联网实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
从1995年美国人杰夫・贝索斯创立了全球第一家互联网交易平台——亚马逊开始，基于互联网的“电子商务”平台的出现，打破了旧有的面对面交易，或邮件传真、转账汇款等传统交易贸易模式，人们可以通过互联网更加直观和高效的采购自己所需物品。从此电子商务快速崛起，直至1998年12月马云创立现今交易量最大的互联网交易平台——阿里巴巴。在今年疫情防控之下，全球电子商务已渗透到人类经济生活的方方面面，全球仅零售电子商务市场（包括汽车销售，但不包括食品和送货服务）在2020年就已达到近4万亿美元的巨量规模，占全球商品贸易零售额的17%。
电商是基于互联网的商贸模式，其发展自然也离不开互联网的发展，所以发展历程也不过20多年，自2009年，随着3G网络的全球性覆盖，电子商务的开始移动化，更加高效便捷而普及。以电商为主的互联网企业更是得到了蓬勃发展，诞生了阿里、亚马逊、易趣、京东、美团、拼多多等诸多互联网巨头，而随着我国4g网络的全覆盖及5g网络的逐渐铺开，电子商务在我国获得了跨越式的发展，截止2019年底我国电子商务交易规模已达34.81万亿元，大幅度领先于世界各国，北美、欧洲、日本等市场的电商销售额远低于中国。
二、电子商务的未来发展趋势。
电子商务按照不同贸易对象的运营模式可分为：B2B、O2O、B2C、C2C等诸多模式。
B2B是指企业与企业之间的贸易模式，比如“阿里巴巴”等；
O2O 是指线上交易到线下消费体验，比如“大众点评”等；
B2C 是指商家对个人的贸易模式，比如“京东、当当”等；
C2C是指个人对个人的贸易模式，比如“淘宝小店、咸鱼”等。
2020年我国由于疫情防控措施得力、疫情控制效果较好，加之互联网经济近几年的蓬勃发展，国内电子商务的增长更是“一枝独秀”领跑全球电子商务的发展，也全面助推了国内经济的一二季度艰难恢复和三四季度的逆势增长。
一是未来5—10年，欧美有可能成为电子商务增长最为迅猛的区域。
根据国家统计局数据，2020年年底我国网上零售额已经达11.76万亿元，同比逆势增长10.9%，实物商品网上零售额达9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重接近四分之一！我国已经成为世界上最大的电子商务市场。而由于西方国家整体疫情防控不力，导致诸多实体零售业受到巨大冲击，而非接触性的线上交易愈加受到青睐，2020年第一和第二季度国外电子商务销售增长速度明显加快。未来几年，国外电商市场的增长会更加迅猛，尤其是欧美这些互联网基础设施较为完备、4g信号覆盖较为全面，但疫情流行影响较大的国家和区域，电子商务会得到井喷式的增长。
二是电子商务供给侧中物流快递业成为增量和潜力最大的领域。
基于互联网基础上的电子商务，促使全球经济的工业化、信息化、全球化、市场化、城镇化等进程加速深入推进，而无论从线上高效支付，还是线下商贸物流等方面，电子商务蓬勃发展的巨量需求，促使全球互联网技术供给和制度、实体资源环境，甚至国际商贸格局都会发生重大变革，将进一步影响全球商贸流通领域，深度改变全球商业经济模式。电子商务中与消费市场紧密连接的物流快递业呈现出超高速发展。2020年即使受到疫情影响，但在下半年“双十一”、“双十二”等一系列国内电商平台促销活动的刺激下，全国电子商务产生的日快递量依然突破2亿件，全年规模以上快递企业完成业务量达833.58亿件，同比增长31.2％，累计实现收入8795.4亿元，行业增速仍然维持高位。而预计2021年，伴随全球经济复苏，物流业与电子商务交叉渗透融合进程进一步加快，全国快递业务量有望超过1200亿件。国内物流快递业在电子商务蓬勃发展的基础上，“三通一达”短短十余年时间，成长成为行业巨头，而阿里、京东、亚马逊、易趣等互联网巨头，也早就开始电子商务领域内的物流快递的进行产业布局。未来大电商即大物流，正向工业化后期迈进的我国，电子商务的迅猛发展将使B2B、B2C、C2C为主的商贸综合物流成为新时代国家经济发展的中流砥柱。
三是跨境电商和跨境物流成为未来电子商务发展的热点。
互联网和移动终端的普及，使全球成为信息共享的“村落”，而基于信息爆炸时代下成长的电子商务，通过“跨境电商、网络结算、国际贸易”全球商贸有效链接，使全球成为商贸交流一体的大“市场”。国家间的商品贸易模式变得更为高效和便捷，也促使跨境电商和跨境物流成为世界经济的“振兴点”和“增长点”。仅我国2019年跨境电商市场规模已破10万亿大关，占全国进出口贸易的比重高达33.29％，成为我国外贸的重要支柱。而带动的我国跨境电商物流市场规模高达2000亿元。未来十年，跨境电商以及跨境电商物流将成为全球电子商贸交流的强力增长点。
四是作为电商零售的新兴热点“电商直播带货”模式发展已至“天花板”，行业亟待规范和整合。
在4g网络广泛覆盖和短视频平台迅速壮大的基础上，2016年电商平台上线直播购物功能开始，电商直播带货在电商零售领域异军突起，更是在疫情肆虐的2020年承载了振兴实体经济的重担。2016年至2019年，电商直播带货市场规模年增速始终保持在200％左右，2020年从淘宝系“薇娅”双十一个体成交额高达87.6亿元，到下半年几乎席卷全国的全民带货直播狂潮，在疫情防控和“宅经济”的双向刺激下，2020年全国电商直播用户规模达3亿多人，市场规模达9000多亿，成为拉动区域经济和商贸流通的生力军。但物极必反，一方面基于C2C为主流的直播带货市场用户和交易量庞大，但至今缺乏规范高效的行业规范和指导，导致电商直播带货质量参差不齐、竞争乱象丛生，据中消协《全国消协组织2020年受理投诉情况报告》，电商直播带货售后投诉居高不下，后期维权困难重重。另一方面，由于追求流量和销售量的极致，电商直播带货基本都以“价格战”为武器，卖家“肉搏”、商家“自残”，极度的压榨了制造业利润空间，表面上似乎给制造业带来了一时的“锣鼓喧天、门庭若市”，但却使国内制造业陷入长久的价格自相搏杀、竞相降低成本，劣币驱逐良币的恶性发展轨道，破坏了健康的制造业市场培育与发展。未来电商直播带货模式的发展，将逐步向规范化市场和专业化团队迈进，大量良莠不齐的直播带货主播和平台将迅速消亡，最终形成产品质量可靠、行业规范高效的专业运营团队或企业垄断和细分此项领域。
五是受疫情影响，全球经济巨幅下跌，中低端消费品零售成为电商贸易主流。美国因疫情防控不力，经济下滑严重，为降低其经济损失，挟美元霸主地位而自重，疯狂印钞，稀释本国经济下滑风险，让全球经济为其买单。全球范围内的通货膨胀几乎无可避免，所以在国内消费大循环为主的经济战略下，未来以淘宝、拼多多、美团电商平台以及抖音、快手直播带货为代表的中低端消费品零售和平价菜品为主的社区团购，将成为国内电商消费品零售的主力军，将有效的拉动国内消费，带动国内经济内循环。而国内、国际金融资本对相应版块的流动和青睐，也从侧面印证了，今后一段时期，全球消费品零售的商贸活动将以中低端消费品零售贸易为主流。
浅议电子商务的发展
以及对凉州区电子商务发展的几点思考和建议
（下篇）
居于河西走廊中段的武威，古称凉州。地处黄土高原、青藏高原和蒙新高原三大高原交汇地带，下辖的凉州区国土面积4873.85平方公里，常住人口103.53万人。这座历史悠久曾经是丝绸之路经贸、文化的汇集之地的西北小城，有“凉州城外少行人，百尺峰头望虏尘”的塞外荒寂辽阔，更有“车马相交错，歌吹日纵横”的商贸喧嚣繁华。
全区2020年预计实现生产总值326.97亿元，城镇居民人均可支配收入33786元，累计实现社会消费品零售总额404.1亿元。被确定为甘肃省县域综合竞争力十强县区之一，在全省县区经济发展中位列第四。
电子商务是依托现代信息技术的新型商务活动，是新型的现代流通方式，从企业生产流通商贸到社会消费品零售，从流通支付到劳务输转，从个人的衣食住行到区域的生产营销，电子商务已经渗透到我们生活的方方面面，已经彻底颠覆了旧有的社会商贸模式。它既是一场商业领域的根本性革命，是未来贸易方式的发展方向，又是一次世界性的声势浩大的创新活动。我们正处在风险与机会并存的商业模式裂变期，无论个体还是区域，唯有积极的拥抱和融入这样的社会变革，才不会被历史的发展所遗弃。
以下，仅就自我粗浅的认知，对全区电子商务的发展谈一些思考和建议，望有识之士指正、共勉。
1、依靠电子商务生态，做好产业化布局。
国内电子商务发展至今，线上线下激烈冲突已转向深度融合。一方面，而受疫情影响，大众更加关注食品安全和膳食营养，诸多农副产品成为电商零售的主力军。而凉州区全区农作物播种面积达161.22万亩，瓜菜产量达160万吨，牛羊存栏分别达39万头和121.8万只，千年以来就是全国重要的农产品种养殖基地，境内数十家农产品深加工企业也已打造出较为成熟的产业链，而截止2020年底，全区电子商务网络交易规模已达27.3亿元，其中仅农产品网络营销额就达3.886亿元。依托国内成熟的电子商务体系，根据市场需求，打造西北大规模的农产品产销电子商务平台不失为区域经济“借树开花”的绝佳方向。
另一方面，凉州区常住人口近104万人，每年输转劳动力20余万人，年创劳务收入在40亿元以上。对外劳务输转、对内社会服务，三产历来是凉州区区域经济的重要板块，完全可以依托和搭建本区域的人力资源的电商服务平台，利用互联网高效便捷、免接触的优势，放大我区人口红利，助推地方经济。
依托强大的电子商务生态，有效布局和扶持培育一产、三产，是未来凉州区区域经济振兴的有效途径！
2、加强电子商务综合物流体系建设。
电子商务已经开始从放量局部增长转向区域集约发展，在大数据的支撑下，阿里、京东、拼多多、滴滴、同城等电商巨头企业早已将国内市场从消费品到日常生活的几乎所有商贸领域细分而垄断。而凉州区整体经济发展缓慢、电子商务起步较晚，如何在现有困境中“破局”？
其实，国家从2015年发布的“一带一路”愿景和行动方案，以及2019年中央关于“深化供给侧结构改革”的举措，为凉州区的发展指明了“破局”之策。凉州区是古丝绸之路要冲，自古就是“通一线于广漠，控五郡之咽喉”的军事战略要地和“车马相交错，歌吹日纵横”的商埠重镇。而流通是连接消费和生产的中间环节，是整个经济发展运行的中间命脉，它是基础和先导性的产业。而我国产业结构的变化和逐步升级，生产方式的变化，将带来“短、小、轻、薄”商品以及小批量、多频次、灵活多变的物流需求快速增加。2030年，中国将成为全球贸易巨人，国内、国际物流规模会有更大扩张。初步估计，到2030年我国电子商务产生的日快递量将分别突破2亿件，综合物流成为时代经济发展的潮流。而有效的利用我区交通和区位优势，大力发展电子商贸的通道物流则是振兴全区经济的一剂“良药”！
欣喜的是，区委、区政府已经开始重视全区物流体系的建设和完善。仅2020年就有天泽物流园、华中农业等大型冷链物流项目建成运行，六大产业园也开始规范运营；但对于数千亿庞大的电子商务物流快递市场，全区还需要进一步加强通道物流体系方面的建设。一方面，全国电子商务物流体系中，铁路物流利用率始终较低，而我区兰新、干武铁路和连霍高速G30线贯穿全境，是兰新线与包兰、包中线的交汇点，能否利用此优势，建立完备的铁路物流配送基地；另一方面，在现有大数据平台下，尝试建立我区“区域物流数字化平台”，有效提高物流输转效率的同时，积极打造河西走廊物流输转枢纽。
3、建设区域性电子商务平台。
互联网经济在理论上是跨区域的，整个市场需要强大的全国性的电子商务门户平台，但是与企业商务息息相关的城市区域化业务，却不能不客观地考虑地域的相关性。因此，建设有包含各具特色的地方性商务门户网站，可以支撑本地化销售与服务的中小企业展示形象、推广业务、网络交易，建立“区域性电子商务平台”是未来“大电商”环境下的一大发展趋势。
区域性的电子商务平台是以本地庞大的中小企业为基础，整合区域内所有中小企业制造业和商家，以及区域内的消费群体，将本地所有的社会资源电子商务化，释放区域内的强大市场，打造区域电商生态系统。
凉州区可依托发达的种养殖农业、可观的劳务输转、巨大的消费市场、众多的加工制造企业等优势，立足于本地化精准推广的“区域性电子商务平台”建设，从而形成本地化企业集群门户，本地化网络商贸市场，本地化商务社区。它的影响力将最终促使全区经济结构的调整，提高城市生产效率，促进城市经济发展，提升全区经济的核心竞争力。对全区电子商务的发展和区域经济的带动显得尤为可期！
4、建立有效的区域电子商务联盟或协会组织。
电子商务原本在政府部门的分工里，由商务系统主管，但现在电子商务几乎拓展到了整个政府经济部门，各个经济领域几乎都涉及到了电子商务，所以出现了区域电子商务主管部门不明、电商企业各自发展的乱象。据统计，截至目前，全区已成立32家电子商务企业，注册各类网店1378家，19家民营快递企业入驻凉州区。建成区级电商运营中心、24个贫困片区乡镇电商服务站，83个建档立卡贫困村级电商服务点。全区电子商务的蓬勃发展中，也出现了诸如：网货产品单一、区域品牌羸弱、商品价格内斗、物流服务滞后、电商营销匮乏以及电商人才奇缺等等诸多问题，而相关区域电商协会未发挥有效作用，政府如何在纷乱竞争的民营电子商务企业中补偏救弊，发挥引领和指导作用，就显得尤为重要。
建议在政府商务部门主导下，积极指导成立“区域电商协会”，制定协会相关准入制度和运行章程，定期指导和督查各成员运营情况。这样无论对全区电子商务的规范、高效运行；还是对区域电商企业的力量整合和统筹，避免本地产品内耗、提高品牌影响都是大有裨益，而且在有效组织下，还可对全区电商企业定期进行人员业务、产品营销等内容的培训和指导。各电商企业在兼顾各自企业特色的同时，品牌共享，数据互联，还可在协会和主管部门的指导协调下，有效的整合全区产品供应和物流配送资源，互惠共赢，从而形成合力，共同打造区域电子商务的生态圈。
5、加紧构建全区电子商务的发展框架。
中国未来一、二十年将成为世界第一大经济体，而电子商务的蓬勃发展，将助推我国产业结构从“二、三、一”快步迈入到“三、二、一”阶段，全球消费者的消费结构在升级，经济发展中我们的服务需求占比越来越多。电子商务也呈现了线上线下的融合以及商品与服务的融合。电子商务已经呈现了融生产、制造、销售、物流、配送、消费甚至金融支付于一体的大商业系统。
所以如何整合我区商务、农业农村、工信、发改、国土、人社、财政等各类政府经济部门，商讨制定区域电子商务发展的远景方案，构建全区一、二、三产电子商务融合建设的框架，使全区经济在高速发展的电子商务大潮中乘风破浪，实现跨越式发展，已成当务之急。
笔者才疏学浅，孤陋寡闻，或只窥见一斑，难以观之全局。以上诸多思考和建议，或纸上论道，但“为者常成，行者常至”，我相信，在所有关心、关注家乡发展的有识之士的同心协力下，我凉州必会破浪前行，重现千年前“五凉”古都的盛象！
作者：刘晓东
资料来源：农业农村部、前瞻产业研究院整理
