11月12日，广西信息通信服务意识提升行动部署会在广西通信管理局召开。为改善用户信息通信服务，该部门对用户通信资费套餐等方面进行了完善，其中，手机流量超标将进行调整，单价不超过0.06元/兆。到2022年3月底，广西信息通信业综合服务显著提升，用户获得感、幸福感、安全感进一步增强。

在通信资费套餐方面，优化资费套餐展示方式，全面梳理在售套餐名称，确保套餐系统名称与宣传名称一致，避免造成误解；优化套餐外流量收费规则，实现套餐外流量单价不超过0.06元/兆，降幅80%。同时，鼓励各基础电信企业采用阶梯式计费方式，让用户越用越便宜。

在用户隐私政策方面，相关企业向用户提供的App产品隐私政策概要应简明扼要，重点突出，便于用户阅读理解。有些app被用户打开后，会申请调用用户手机上的相册、通讯录、位置等敏感权限。针对这种情况，企业应该通过浮动窗口等方式告知用户使用权限的目的。，从而保障用户的知情权。如果用户拒绝调用权限，企业无法频繁弹出窗口，重复申请相关权限，或者直接自动退出关闭app。

部署地点。

相关企业将优化App弹窗的信息显示方式，确保用户不会轻易误触，不以虚假或过小的关闭按钮误导用户；App的开场信息窗口不使用全屏图片、视频等。作为跳转链接，或者使用欺骗性的诱导文字描述诱导用户点击，从而跳转到其他页面或者下载其他应用。同时，优化网盘服务交付方式，明确资费介绍，明示存储空房间、传输速率、功能权益、资费水平等。不允许误导性宣传。

建立个人信息保护“双清单”。相关企业应当建立收集的个人信息清单和与第三方共享的个人信息清单，简单明了地列出App收集的用户个人信息的基本信息，包括信息类型、使用目的等。，并显示在App的二级菜单中，方便用户查询。

在携号转网服务方面，将新开300多个营业厅。同时提高客服热线的响应能力。其中，65岁及以上老年人拨打居家运营商客服热线时，要一键“接入”人工客服，提高话务量水平，让老年人“听得清”、“听得懂”，实现全区3000家及以上营业厅设立老年人关爱通道，优先办理老年人业务；符合条件的营业厅要建设无障碍通道，方便行动不便的用户。

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