来源:昆明日报-口袋春城

掌上春讯3月23日，记者从中国银联云南分公司获悉，中国银联快捷通App“一键查卡”服务将于近期在京、渝、黔等14个省市开通，支持工行、农行、中行等16家全国性商业银行的银联卡账户查询。

2021年12月20日，中国银联联合14家全国性商业银行，在上海、云南两地向公众开放首批中国银联快速通App“一键刷卡”服务。试点以来，运行平稳，服务中国银联快速通54万用户，成功生成55万份银联卡查询报告。

据介绍，试点省市的中国银联快通App实名用户可在首页常见应用中看到“一键查卡”服务栏目，在线选择要查询的商业银行范围，通过身份认证后提交查询申请。申请成功后，中国银联快通App将在24小时内生成查询报告，并向用户注册的手机号码发送短信。收到短信通知的用户可以通过中国银联快通App查询页面入口查看报告。报告内容根据商业银行反馈的数据生成，为用户提供脱敏卡信息，7个工作日后系统会自动删除，充分保障了用户的信息安全。

中国银联快速通拓展“一键查卡”功能试点，将帮助更多人快速掌握银联卡在银行的开卡状况，是响应大众呼声、践行普惠金融理念的重要举措。目前“一键查卡”功能处于试点阶段，部分未在商业银行预留手机号、身份证件过期、未开通无卡自助消费服务的银联卡仍不支持查询。市民如有疑问，可联系中国银联或发卡行。对于银联卡的查询结果，以发卡行实际情况为准。下一步，中国银联将继续联合商业银行做好“一键查卡”功能优化和客户服务工作，并逐步向全国推广，实现商业银行全覆盖。

中国银联快速通App“一键刷卡”回答记者提问

1。“一键查卡”功能为什么会上线？

中国银联股份有限公司(以下简称银联)在中国人民银行的指导下，联合各商业银行，践行“支付为民”的理念，履行社会责任。基于银行统一App中国银联快速通试点的“一键查卡”功能，打造了统一的查询通道，为社会公众提供了本人名下银行卡数量的查询服务，方便社会公众直接掌握本人名下银行卡信息，加强了自身银行卡管理。

2。有哪些“一键查卡”服务试点地区和商业银行？

2022年3月21日，“一键查卡”功能面向上海、云南、北京、重庆、贵州、吉林、河南、福建、浙江、山西、湖南、黑龙江、安徽、陕西、新疆、海南等16个地区用户开放试用。对于非试点地区用户，暂时不支持功能试用，后续银联将逐步向其他地区用户开放试用，并实现全国覆盖。

本批次支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、华夏银行、平安银行、兴业银行、广发银行、浙商银行等16家全国性商业银行的银行卡查询。随着后续试点的逐步完善和推广，将会有更多的商业银行加入进来。

3。用户可以查询什么？数据从哪里来？

“一键查卡”查询的反馈内容包括汇总信息和明细信息。汇总信息包括用户在商业银行的银行卡数量(区分借记卡和信用卡，即储蓄卡和信用卡)；详细信息包括每张卡的银行名称、借贷记录属性、卡号的前四位和后四位等。

报告内容根据商业银行反馈的数据生成，卡片信息脱敏，更好地保护用户信息安全。

4。对于“一键查卡”查到的银行卡应该采取什么措施？

对于通过“一键查卡”服务查询到的各类银行卡，如需继续使用，请妥善保管银行卡，及时关注卡内资金变动情况；对于本人不拥有或不再使用的银行卡，请及时到银行销户。人们应充分利用已开通的银行卡办理工资发放、住房按揭等资金收付，减少不必要的新卡，注意不要将银行卡账户出租或出售给他人。

5。用户可以多次查询吗？对个人征信有影响吗？

目前，用户可以在最后一次查询报告生成7天后再次发起查询。“一键查卡”和“个人征信报告”没有关联。

6。如果有银行卡没有查询显示是什么原因？

目前，由于“一键查卡”功能仍处于试点阶段，部分无预留手机号、身份证过期、无卡自助消费服务等银行卡，仍无法提供询盘。如有疑问，请联系开证行，并参考开证行的实际情况。

7。如果我不记得我找到的一张卡，是什么原因？

部分持卡人在银行办理理财、信贷、信用卡等业务时，可能会同时开通该行的卡，随后未能及时主动注销长期不活动账户，导致忘记了卡的具体应用场景。如有疑问，请联系开证行，并参考开证行的实际情况。

8。「一键查卡」的使用流程是怎样的？

中国银联快通的“一键查卡”功能主要分为五个步骤:

第一步:在中国银联快捷通注册成为实名用户。目前一键查卡功能只为通过实名身份认证的用户提供服务，保护用户的信息安全。

第二步:真人验证授权。每次查询前，他核实身份，明确授权银联发起查询，以保障用户的知情权。

第三步:查询受理:用户授权和身份验证通过后，银联向各商业银行发起查询，各商业银行将查询结果反馈给中国银联快速通。中国银联快通App会在申请成功页面告知用户24小时内生成报告，并提醒用户注意短信通知。

第四步:结果通知:中国银联快通APP通过注册手机号短信通知持卡人，提醒持卡人查询报告已正式生成，持卡人可登录中国银联快通App查看报告。

第五步:检查报告。用户在中国银联快通App中点击“查看报告”，输入App的支付密码，验证通过后才能浏览报告内容。

9。「一键查卡」功能如何保护用户信息安全？

中国银联快通App只为通过实名认证的用户提供查询申请服务，通过交叉认证保证用户自主操作。每次查询前，用户需要阅读并同意银行卡查询相关的授权提示及相关用户协议，然后授权银联发起查询。中国银联快通App通过注册手机号码的人脸识别和短信验证进行身份验证，获得用户明确授权。报告生成后，用户可以在中国银联快通App中输入App支付密码，验证通过后即可浏览报告内容。银联不会查看、存储和共享用户的查询结果。它只会将用户的查询报告临时缓存7个自然日，供用户参考。7个自然日后，系统会自动删除该报告。删除后只会给用户提供查询记录，并提示报告已经过期。

10。商业银行和银联在保护用户个人信息方面有哪些小技巧？

目前“一键查卡”是个人加强自身银行卡管理的自主行为。商业银行和银联在办理相关业务时不要求“一键查卡”。凡以投资理财、贷款审批、明示理赔、会员退订、网购、信用卡提现、学生账户变更、账户注销、对接安全认证、教育名额等为由要求您进行“一键查卡”的行为，均为欺诈行为。

为了保证您的银行卡信息安全，该报告只能由您自己查询和使用。查询成功后，请妥善保存报告。不要轻易向他人透露“一键查卡”的短信验证码或查询结果，不要轻易在他人手机上操作“一键查卡”。

目前，中国银联快通App的“一键查卡”功能仍处于试点和试用阶段，尚未向其他网站、App、微信官方账号、小程序或线下渠道开放。“一键查卡”仅在中国银联快通APP提供。请谨防钓鱼网站和个人信息泄露。

昆明日报全媒体记者:杨敏

编辑:许

编辑:付亚丽

最后审查:周建军

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